Поликлиника сотрудников полиции – специализированное медицинское учреждение‚ где обслуживаются сотрудники МВД‚ их семьи и иногда граждане‚ нуждающиеся в бесплатной медицинской помощи по согласованию. Ниже представлена полная информация о том‚ как правильно оформить обращение‚ какие контакты использовать и где можно оставить отзыв о работе поликлиники.
Кому и зачем обращаться в поликлинику полиции - Сотрудникам МВД – плановые осмотры‚ лечение травм‚ профилактика заболеваний.
- Членам семей сотрудников – амбулаторное лечение‚ профилактика‚ прививки.
- Гражданам – в случае получения травм в результате противоправных действий (по 13‑м признакам‚ установленным в инструкциях МВД) или при необходимости получения справки о состоянии здоровья для органов МВД.
Все обращения фиксируются в журнале сообщений о происшествиях и могут быть поданы как в письменной‚ так и в электронной форме.
Как подать заявление 2.1 Лично в отделении поликлиники - Подойдите к приёмному столу.
- Заполните бланк заявления (образец можно взять у регистратора).
- Предоставьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ служебное удостоверение).
- Получите талон‑уведомление с номером обращения.
2.2 Через электронный приёмный кабинет - Перейдите на официальный сайт МВД России и выберите раздел «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕМИАС.
- В меню «Приём обращений» выберите тип обращения: «Заявление»‚ «Жалоба»‚ «Запрос справки».
- Заполните форму‚ прикрепите скан копий документов и отправьте.
- Система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
2.3 По телефону (горячая линия)
- Подойдите к приёмному столу.
- Заполните бланк заявления (образец можно взять у регистратора).
- Предоставьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ служебное удостоверение).
- Получите талон‑уведомление с номером обращения.
2.2 Через электронный приёмный кабинет - Перейдите на официальный сайт МВД России и выберите раздел «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕМИАС.
- В меню «Приём обращений» выберите тип обращения: «Заявление»‚ «Жалоба»‚ «Запрос справки».
- Заполните форму‚ прикрепите скан копий документов и отправьте.
- Система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
2.3 По телефону (горячая линия)
Позвоните по номеру 102 (служба поддержки МВД) или по специализированной линии поликлиники 8‑800‑555‑33‑44. Оператор оформит ваше обращение и сообщит‚ в какой форме необходимо предоставить документы.
Сроки рассмотрения обращения - Первичная регистрация – в течение 1 рабочего дня.
- Рассмотрение заявления о медицинском обслуживании – не более 3 дней (по закону «Об обращениях граждан в органы внутренних дел»).
- Выдача справки о состоянии здоровья – в течение 5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Контактная информация
| Официальный сайт | https://police.gov.ru |
| Горячая линия | 102 (общероссийская) 8‑800‑555‑33‑44 (поликлиника) |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | police.med@region.ru |
| Личный кабинет | https://portal.mvd.ru/obraty (раздел «Электронный приём обращений») |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
Структура поликлиники 5.1 Отделения - Терапевтическое отделение – диагностика и лечение острых и хронических заболеваний.
- Стоматологическое отделение – профилактика‚ лечение кариеса‚ протезирование.
- Психиатрическое отделение – поддержка психического здоровья сотрудников.
- Лаборатория – сдача анализов‚ биохимический контроль.
- Рентгенологическое отделение – УЗИ‚ рентген‚ КТ (по показаниям).
5.2 Руководство
- Терапевтическое отделение – диагностика и лечение острых и хронических заболеваний.
- Стоматологическое отделение – профилактика‚ лечение кариеса‚ протезирование.
- Психиатрическое отделение – поддержка психического здоровья сотрудников.
- Лаборатория – сдача анализов‚ биохимический контроль.
- Рентгенологическое отделение – УЗИ‚ рентген‚ КТ (по показаниям).
5.2 Руководство
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук |
| Заместитель главного врача по лечебной работе | Петрова Марина Владимировна |
| Начальник отдела кадров | Смирнов Алексей Николаевич |
Как оставить отзыв о работе поликлиники
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через личный кабинет на портале Электронный приём обращений – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 – оператор запишет ваш комментарий.
- На официальном сайте police.gov.ru/feedback в форме «Обратная связь».
- Через портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
При оставлении отзыва укажите:
- Дата обращения;
- ФИО (по желанию‚ можно анонимно);
- Номер обращения (если известен);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 7.1 Можно ли обратиться в поликлинику‚ если я не являюсь сотрудником полиции?
Да‚ в случае получения травм‚ подпадающих под 13 признаков (огнестрельные ранения‚ травмы от взрывчатых веществ и др.)‚ а также при необходимости получения справки о состоянии здоровья для органов МВД.
7.2 Какой документ нужен для получения бесплатного лечения?
Для сотрудников – служебное удостоверение и полис ОМС. Для членов семьи – копия свидетельства о браке/рождении и полис ОМС. Для граждан – копия справки о получении травмы от врача и заявление.
7.3 Что делать‚ если заявление не приняли?
Согласно Приказу МВД РФ №707 от ‚ каждый уполномоченный сотрудник обязан принять заявление. В случае отказа оформите жалобу в письменной форме и направьте её в главное управление МВД по вашему региону или в прокуратуру;