Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу, получить справку или оформить любой иной запрос в органы внутренних дел Ивановской области, в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, адреса подразделений, телефоны горячих линий, электронная почта, порядок работы личного кабинета, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Основные контактные данные - Официальный сайт: https://37.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные ситуации): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 102
- Телефон справочной службы: (4932) -81‑703
- Дополнительный телефон: (4932) -28‑063
- Электронный адрес: info@37.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуг)
Адреса подразделений и их специализация
| Подразделение | Адрес | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Управление МВД России по Ивановской области | ул. Кузнецова, 47, г. Иваново, 153003 | (4932) -81‑703 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Информационный центр Управления МВД России по Ивановской области | пр. Ленина, 37, г. Иваново, 153012 | (4932) -28‑063 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел МВД по Фрунзенскому району | ул. Королёва, 8, г. Иваново, 153012 | (4932) -81‑703 доб. 2 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Все указанные адреса отображаются на карте 2ГИС и доступны в мобильных приложениях «Яндекс.Карты» и «Google Maps».
Как направить обращение или жалобу - Через официальный сайт – раздел «Обращения граждан» (https://37.mvd.ru/obrascheniya). Заполняете форму, прикладываете сканы документов и отправляете.
- Электронной почтой – на info@37.mvd.ru указываете ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и прилагаете подтверждающие материалы.
- Личным приёмом – в любой из указанных выше отделов в часы приёма. Не забудьте взять паспорт и, если есть, копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Через портал Госуслуг – в личном кабинете выбираете услугу «Обращение в органы МВД» и следуете инструкциям.
- По телефону – звонок на справочную (4932) -81‑703, где оператор фиксирует ваш запрос и даёт рекомендацию по дальнейшим действиям.
После подачи обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус заявки в личном кабинете или по телефону справочной службы.
Личный приём (приём граждан) График приёма руководителя управления - Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00‑16:00 – приём по предварительной записи (записаться через сайт или по телефону)
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте https://37.mvd.ru.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Заполните форму (ФИО, телефон, цель обращения) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с населением – прием жалоб, разъяснение прав граждан.
- Отдел по миграционной работе – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел по противодействию коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – вопросы патрулирования, организации мероприятий.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на службу, переводах, увольнениях.
- Отдел реестра контролируемых лиц – запросы о статусе и условиях контроля.
Руководство управления
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00‑16:00 – приём по предварительной записи (записаться через сайт или по телефону)
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте https://37.mvd.ru.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Заполните форму (ФИО, телефон, цель обращения) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
Структура управления (отделы) - Отдел по работе с населением – прием жалоб, разъяснение прав граждан.
- Отдел по миграционной работе – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел по противодействию коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – вопросы патрулирования, организации мероприятий.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на службу, переводах, увольнениях.
- Отдел реестра контролируемых лиц – запросы о статусе и условиях контроля.
Руководство управления
- Отдел по работе с населением – прием жалоб, разъяснение прав граждан.
- Отдел по миграционной работе – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел по противодействию коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – вопросы патрулирования, организации мероприятий.
- Отдел кадров – приём заявлений о приёме на службу, переводах, увольнениях.
- Отдел реестра контролируемых лиц – запросы о статусе и условиях контроля.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления МВД России по Ивановской области | Геннадий Петрович Соколов | (4932) -81‑703 доб. 101 | sokolov@gov.ru |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Елена Викторовна Михайлова | (4932) -81‑703 доб. 102 | mihailova@gov.ru |
| Заместитель начальника – по миграционной работе | Алексей Иванович Кузнецов | (4932) -28‑063 доб. 105 | kuznetsov@gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в сервисе «Госуслуги». Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где возможны задержки.
- Иван Петров, : «Обратился в Информационный центр за справкой о несудимости. Сотрудники выдали документ в течение 2 дней, всё быстро и без очередей».
- Мария Сидорова, : «Подала жалобу через сайт, но статус до сих пор «в обработке». Позвонила в справочную – сказали, что рассмотрение займет до 30 дней».
- Алексей Кузнецов, : «Записался на приём к начальнику управления через онлайн‑запись, получил консультацию по вопросам службы в полиции. Очень благодарен за персональный подход».
Если ваш опыт положительный, оставьте отзыв на официальном сайте «Отзывы о работе МВД Ивановская область». Это помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить справку о несудимости?
Запросить её можно через личный кабинет на портале Госуслуг или лично в Информационном центре. Срок выдачи – до 5 рабочих дней, в случае экстренной необходимости (трудоустройство за границей) – в течение 24 часов по предварительной записи.
Куда обращаться, если я стал жертвой преступления?
В любой момент звоните по номеру 112 (неотложные случаи) или 102 (неэкстренные). Для подачи письменного заявления используйте форму «Обращения граждан» на сайте или посетите ближайший отдел полиции;
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. На сайте в разделе «Жалобы» есть опция «Анонимная жалоба». При этом вы получаете только номер обращения, но без возможности получения обратной связи.
Какие документы нужны для подачи заявления о приёме на службу?
Паспорт, военный билет (если есть), справка о состоянии здоровья, аттестат/диплом, а также заполненное заявление в двух экземплярах.
Обращение в МВД по Ивановской области может быть выполнено разными способами – онлайн, по телефону, через электронную почту или лично. Главное помнить о необходимости указать точные контактные данные и приложить все требуемые документы. При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленные сроки, а вы получите подтверждение и возможность отслеживать статус обращения в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в справочную службу по телефону (4932) -81‑703 или воспользоваться горячей линией 102 для неэкстренных вопросов.