Городская администрация Тольятти – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги, благоустройство и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с органами власти, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Контактные данные Официальный сайт
https://www.tolyatti-city.ru
Горячая линия
8 (8482) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов по отделам - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8482) -5‑55‑56
- Отдел образования – 8 (8482) -5‑55‑57
- Отдел здравоохранения – 8 (8482) -5‑55‑58
- Отдел культуры и спорта – 8 (8482) -5‑55‑59
- Отдел экономического развития – 8 (8482) -5‑55‑60
Электронный адрес
info@tolyatti-city.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет. Регистрация занимает 5‑7 минут.
Личный прием (приёмные часы)
Приём граждан в приемных отделов проводится по предварительной записи через телефон 8 (8482) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
График приёма граждан
Официальный сайт
https://www.tolyatti-city.ru
Горячая линия
8 (8482) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов по отделам - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (8482) -5‑55‑56
- Отдел образования – 8 (8482) -5‑55‑57
- Отдел здравоохранения – 8 (8482) -5‑55‑58
- Отдел культуры и спорта – 8 (8482) -5‑55‑59
- Отдел экономического развития – 8 (8482) -5‑55‑60
Электронный адрес
info@tolyatti-city.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет. Регистрация занимает 5‑7 минут.
Личный прием (приёмные часы)
Приём граждан в приемных отделов проводится по предварительной записи через телефон 8 (8482) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЖКХ | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Образование | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Здравоохранение | 08:00 – 16:00 | выходной |
| Культура и спорт | 10:00 – 18:00 | выходной |
Структура администрации Отделы - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунального обслуживания.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, медпункты, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с обращениями.
Руководство - Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель по социальным вопросам – Михайлова Наталья Сергеевна
Как подать обращение - Через сайт – зайдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8 (8482) -5‑55‑55, уточните номер отдела и оставьте заявку.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@tolyatti-city;ru с темой «Обращение» и приложите необходимые документы.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» вы можете отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Личный приём – запишитесь на приём к нужному специалисту и приходите в указанные часы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунального обслуживания.
- Отдел образования – работа с школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, медпункты, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, работа с обращениями.
Руководство - Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию – Смирнов Алексей Андреевич
- Заместитель по социальным вопросам – Михайлова Наталья Сергеевна
Как подать обращение - Через сайт – зайдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8 (8482) -5‑55‑55, уточните номер отдела и оставьте заявку.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@tolyatti-city;ru с темой «Обращение» и приложите необходимые документы.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» вы можете отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Личный приём – запишитесь на приём к нужному специалисту и приходите в указанные часы.
- Через сайт – зайдите в раздел «Обращения граждан» и заполните форму.
- По телефону – позвоните на горячую линию 8 (8482) -5‑55‑55, уточните номер отдела и оставьте заявку.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@tolyatti-city;ru с темой «Обращение» и приложите необходимые документы.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» вы можете отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Личный приём – запишитесь на приём к нужному специалисту и приходите в указанные часы.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (за исключением случаев, требующих более длительного рассмотрения).
Отзывы граждан «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу о поломке уличного освещения. Проблема решена в течение суток!» – Алексей, ул. Пушкина, 12
«Служба поддержки в личном кабинете оказалась очень удобной: подал заявление о подключении газа, получил подтверждение и график работ онлайн.» – Марина, г. Тольятти
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать ответа, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – Игорь, пр. Ленина, 45
Полезные ссылки - Обращения граждан (оф. сайт)
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации
- Новости города
«Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу о поломке уличного освещения. Проблема решена в течение суток!» – Алексей, ул. Пушкина, 12
«Служба поддержки в личном кабинете оказалась очень удобной: подал заявление о подключении газа, получил подтверждение и график работ онлайн.» – Марина, г. Тольятти
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать ответа, но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему.» – Игорь, пр. Ленина, 45
- Обращения граждан (оф. сайт)
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации
- Новости города
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – городская администрация Тольятти работает для вас!