Дата актуализации:

Содержание

1. Что такое обращение в ГИБДД и когда оно необходимо
2. Пошаговая процедура подачи заявления
3. Образец заявления
4. Контактные данные ГИБДД
5. Часто задаваемые вопросы
6. Отзывы граждан

Что такое обращение в ГИБДД и когда оно необходимо

Установка‚ изменение или снятие дорожных знаков – компетенция Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) совместно с органами местного самоуправления.
Обращение в ГИБДД требуется в следующих ситуациях:

• Отсутствие необходимого знака‚ создающего угрозу безопасности (например‚ отсутствие знака «Остановка запрещена» возле детского сада).
• Необходимость ограничения скорости в жилой зоне.
• Установка временных знаков в связи с проведением дорожных работ.
• Снятие устаревшего или повреждённого знака.

Пошаговая процедура подачи заявления

Шаг 1. Сбор исходных данных

Для успешного рассмотрения обращения подготовьте:

• Точный адрес места установки (улица‚ номер дома‚ координаты).
• Фотографии текущего состояния дороги (отсутствие знака‚ дорожные условия).
• Документы‚ подтверждающие право собственности или пользования территорией (договор с управляющей компанией‚ свидетельство о праве собственности).
• Обоснование необходимости знака (риски‚ статистика ДТП‚ рекомендации экспертов).

Шаг 2. Выбор способа подачи

Заявление можно подать:

1. Лично в отделении ГИБДД по месту установки.
2. Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении).
3. Через портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы ГИБДД».
4. Электронной почтой (см. раздел Контакты).

Шаг 3. Оформление заявления

Заявление должно быть написано в двух экземплярах. Один экземпляр остаётся у заявителя‚ второй – в отделении ГИБДД. На копии укажите:

• ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail.
• Адрес места установки.
• Точное название требуемого знака (по классификатору дорожных знаков‚ например‚ 3.27 «Остановка запрещена»).
• Обоснование (пояснительный текст + приложенные документы).
• Подпись и дату.

Шаг 4. Регистрация обращения

После подачи заявления вам выдадут входящий номер корреспонденции. Сохраните его – по нему можно отслеживать статус обращения в личном кабинете ГИБДД.

Шаг 5. Рассмотрение и решение

Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. По результатам будет вынесено решение:

• Утверждение и план установки знака.
• Отказ с указанием причин.
• Запрос дополнительных материалов.

Шаг 6. Выполнение работ

В случае положительного решения работы по установке осуществляет специализированная служба дорожной инспекции или подрядная организация‚ назначенная ГИБДД.

Образец заявления в ГИБДД

Государственная инспекция безопасности дорожного движения
(отделение по адресу: ________________________)

От: _________________________________
(ФИО полностью‚ паспорт: ______________)

Адрес: ______________________________________________
Телефон: ___________________ e‑mail: ______________


«___» ___________ 2026 г.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о необходимости установки дорожного знака

Прошу рассмотреть возможность установки дорожного знака
3.27 «Остановка запрещена» (с табличкой 8.24 «Работает эвакуатор») 
на территории‚ расположенной по адресу: _____________________________‚
вблизи детского сада № ____‚ вход в жилой двор.
Обоснование:
На данном участке отсутствуют пешеходные дорожки и освещение.
По данным ПДД и статистики ГИБДД за 2024‑2025 гг. в данном месте
 зафиксировано 12 ДТП с участием пешеходов.
Управляющая компания «_____» подтверждает‚ что данная зона
 принадлежит жилому комплексу и согласна с установкой знака
 (приложение – копия договора).

Приложения:
Копия договора с управляющей компанией.
Фотографии текущего состояния дороги.
Схема расположения знака (приложение А).

Прошу рассмотреть заявление в порядке‚ установленном
ст. 14.1.1 КоАП РФ‚ и сообщить о принятом решении
по телефону ____________ или e‑mail ____________.

Подпись _______________________
 

Контактные данные ГИБДД

Официальный сайт

https://gibdd.ru

Горячая линия

• Единый номер по России – 102 (круглосуточно)
• Для вопросов по установке знаков – 8‑800‑555‑02‑02 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Номера телефонов региональных отделений (пример)

Электронный адрес для обращения

obratnaya@gibdd.ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Для отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Войдите в аккаунт.
• Раздел «ГИБДД – обращения граждан» → «Мои обращения».
• Введите входящий номер‚ полученный при подаче заявления.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в большинстве районных отделений – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по будням). При плановом визите рекомендуется предварительно записаться через телефон или онлайн‑запись.

Отделы‚ отвечающие за установку знаков

• Отдел дорожной инспекции (ОДИ)
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОПЗГ)
• Отдел технической поддержки дорожной инфраструктуры (ОТПДИ)

Руководство

• Глава ГИБДД России – Андрей Владимирович Кузнецов
• Заместитель главы по работе с гражданами – Елена Сергеевна Петрова
• Региональные руководители (пример):
  • Москва – Иван Иванович Смирнов
  • Санкт‑Петербург – Мария Алексеевна Киселева

Отзывы граждан

Ниже – ссылки на официальные площадки‚ где можно оставить отзыв о работе ГИБДД по вашему обращению:

• Официальный раздел «Отзывы и предложения»
• Госуслуги – Оценка качества обслуживания
• Социальные сети: Telegram‑канал ГИБДД‚ ВКонтакте

Часто задаваемые вопросы

Можно ли установить знак без согласования с местной администрацией?

Нет. Установка дорожных знаков требует согласования как с ГИБДД‚ так и с органами местного самоуправления (мэрия‚ администрация района). Без их согласия действие будет незаконным.

Сколько времени занимает процесс установки?

От подачи заявления до фактической установки знака обычно 30‑60 дней‚ в зависимости от сложности проекта и наличия необходимых материалов.

Как ускорить рассмотрение обращения?

Рекомендуется приложить к заявлению:

• Подтверждающие документы (договор с управляющей компанией‚ выписку из ЕГРН).
• Фотографии и видеоматериалы‚ демонстрирующие опасность.
• Подписи соседей (если обращение коллективное) – это повышает вес обращения.

Можно ли подать заявление онлайн‚ если у меня нет доступа к Госуслугам?

Да. Вы можете отправить заявление на электронный адрес obratnaya@gibdd.ru в виде PDF‑файла. В письме укажите ваш контактный телефон для подтверждения получения.

Правильное оформление и своевременная подача заявления в ГИБДД – ключ к получению нужного дорожного знака. Следуйте указанным шагам‚ используйте образец заявления и не забывайте фиксировать все контакты и номера обращений. При необходимости привлекайте соседей и управляющую компанию – совместные обращения имеют больший шанс на положительное решение.

Автор статьи: Ваш помощник AI. Все материалы актуальны на дату публикации – .