Балахнинская администрация – главный исполнительный орган муниципального образования
Балахнинский городской округ Нижегородской области. Ниже собраны все
необходимые сведения‚ которые помогут гражданам правильно оформить запрос‚
жалобу или предложение‚ а также быстро получить ответы от государственных
органов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://bal.nnov.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑831‑44‑6‑06‑85
• Телефоны справочных отделов:
  • Отдел по работе с населением – 8‑831‑44‑6‑06‑85 (доб. 2212‚ 1212)
  • Отдел ЖКХ – 8‑831‑44‑6‑06‑85 (доб. 1252‚ 2252‚ 3252)
  • Отдел финансов – 8‑831‑44‑6‑06‑85 (доб. 3312)
• Электронный адрес: officialadm.bal@nnov.ru
• Личный кабинет гражданина (Электронные услуги):
  https://bal.nnov.ru/lk

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 606407‚ г. Балахна‚ ул. Лесопильная‚ 24

График работы приёмной:

1. Понедельник – пятница: 09:00 – 16:00 (обед: 12:00 – 12:48)
2. Среда‚ суббота‚ воскресенье – выходные.
3. В пятницу приём заканчивается в 15:00.

Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить
по горячей линии.

---

Отделы администрации

Отдел по работе с населением	Консультации‚ приём жалоб и предложений‚ выдача справок.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)	Вопросы жилищных условий‚ коммунальных услуг‚ тарифов.
Финансово‑экономический отдел	Бюджет‚ налоговые вопросы‚ субсидии.
Юридический отдел	Правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Отдел развития и инвестиций	Проекты развития‚ поддержка предпринимательства.
Культурно‑просветительский отдел	Организация мероприятий‚ работа с библиотеками и музеями.

---

Руководство администрации

• Глава округа (Глава МСУ): Александр Галкина
• Первый заместитель: Елена Петровна Сидорова
• Заместитель по социальным вопросам: Игорь Владимирович Кузнецов
• Заместитель по экономическому развитию: Марина Алексеевна Воронова
• Главный бухгалтер: Ольга Николаевна Мельникова

---

Как подать обращение

1. Электронный способ. Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта‚ заполните форму
   (обязательные поля отмечены *) и прикрепите необходимые
   документы в формате PDF‚ JPG или DOCX.
2. Через личный кабинет. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мои обращения». Там можно
   отслеживать статус уже отправленных запросов.
3. По телефону. Позвоните на горячую линию 8‑831‑44‑6‑06‑85‚ уточните номер
   отдела и продиктуйте текст обращения оператору. После разговора вам будет
   отправлен подтверждающий e‑mail.
4. Лично. Приходите в приёмную по адресу ул. Лесопильная‚ 24 в указанные часы;
   Возьмите с собой паспорт и копии документов‚ подтверждающих вашу позицию.

Ответ на обращение будет направлен в той же форме (электронное письмо‚
сообщение в личный кабинет или бумажный ответ)‚ что и использовалась при
подаче.

---

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации на официальном портале
«Отзывы». При оставлении
отзыва укажите:

• ФИО (по желанию – можно анонимно)
• Дата обращения
• Краткое описание ситуации
• Оценка качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд)
• Предложения по улучшению

Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Это
позволяет другим жителям видеть реальный уровень сервиса и помогает
администрации улучшать свою работу.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Электронные обращения
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Структура администрации

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация
Балахнинского округа всегда готова помочь!