Дата публикации:  г.

Почему важно оформить письменный запрос?

Ситуация‚ когда для принятия управленческих решений нужна дополнительная информация‚ встречается часто. Устный запрос или телефонный разговор могут дать быстрый ответ‚ но такой ответ не имеет юридической силы. По закону только официальный письменный запрос гарантирует:

• получение ответа в установленный срок;
• возможность использовать полученные сведения в качестве доказательства;
• защиту прав заявителя в случае отказа в предоставлении информации.

Правовые основы

Запрос о предоставлении информации регулируется:

1. Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации» от № 229‑ФЗ;
2. Приказом Минкомсвязи России от № 332 «Об утверждении формы запроса информации»;
3. Регламентом работы конкретного органа (например‚ муниципальной администрации).

Куда можно направить запрос?

Запрос может быть направлен в:

• государственные органы (Росстат‚ ПФР‚ ФСС‚ Росреестр и др.);
• муниципальную администрацию;
• коммерческие организации‑контрагенты;
• судебных приставов (по исполнительному производству).

Как правильно оформить письмо‑запрос

Обязательные реквизиты

Шапка письма	Наименование организации‑адресата‚ ФИО ответственного лица (если известно)
Дата и номер	Дата составления‚ внутренний номер (по желанию)
Тема	«Запрос о предоставлении информации»
Заявитель	Полное наименование (или ФИО)‚ ИНН/ОГРН‚ почтовый адрес‚ телефон‚ e‑mail
Текст запроса	Конкретное описание требуемых сведений‚ ссылка на нормативный акт‚ срок предоставления (не более 30 дней)
Подпись	ФИО‚ должность‚ подпись‚ печать (при необходимости)

Пример письма‑запроса в муниципальную администрацию

Муниципальная администрация города Примеров
Адрес: 123456‚ г. Примеров‚ ул. Центральная‚ д. 1
Телефон: (555) -23‑45‑67
Электронная почта: info@primerov.gov.ru

От: ООО «ТехноИнвест»‚ ИНН 7701234567
Адрес: 123456‚ г. Примеров‚ ул; Промышленная‚ д. 10‚ офис 5
Телефон: (555) -87‑65‑43
E‑mail: contact@technoinvest.ru

№: 2026‑06‑17‑01

Тема: Запрос о предоставлении информации

Уважаемый(ая) [ФИО получателя]!

В соответствии со статьей 6 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об обеспечении доступа к
информации»‚ прошу предоставить следующую информацию:

Сведения о земельных участках‚ находящихся в собственности муниципального
 образования «Город Примеров»‚ включённые в Единый государственный реестр
 недвижимости (ЕГРН) на г.;
Перечень объектов недвижимости‚ переданных в аренду за период с г.
 по г.‚ с указанием арендодателей и сроков аренды;
Копии решений администрации‚ принятых в 2024‑2025 гг.‚ касающихся изменения
 границ муниципальных территорий.

Запрашиваемая информация не относится к сведениям‚ охраняемым в порядке
государственной‚ коммерческой или служебной тайны‚ а также не содержит персональных
данных‚ подлежащих защите.

Прошу предоставить ответ в электронном виде на адрес
contact@technoinvest.ru в течение 30 календарных дней с даты получения
запроса‚ в соответствии с установленным законом сроком.

С уважением‚

____________________
Иванов Иван Иванович 
Директор по развитию 
ООО «ТехноИнвест»

Что делать‚ если информация не предоставлена?

В случае отказа в предоставлении сведений необходимо получить письменный ответ с указанием причин отказа. Если причины не соответствуют законодательству‚ заявитель имеет право:

• обратиться в суд;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав доступа к информации;
• воспользоваться процедурой досудебного урегулирования спора.

Контактные данные администрации (пример)

Официальный сайт	https://www.primerov.gov.ru
Горячая линия	8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон(ы) отдела информации	+7 -55 123‑45‑67‚ +7 -55 123‑45‑68
Электронный адрес	info@primerov.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.primerov.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)	Пн‑Пт — 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
График приёма по запросам	Пн‑Ср — 10:00‑12:00 (приём заявок в отдел «Информационное обеспечение»)
Отделы‚ работающие с запросами	Отдел информационного обеспечения Юридический отдел Отдел работы с гражданами
Руководство	Глава администрации – Петров Петр Петрович Заместитель главы – Сидорова Анна Викторовна Начальник отдела информационного обеспечения – Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан	Форма обратной связи: https://www;primerov.gov.ru/feedback Телефон приёма жалоб: 8 800 555‑55‑56 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00) Электронный ящик для отзывов: feedback@primerov.gov.ru

Полезные рекомендации при подготовке запроса

• Будьте конкретны. Указывайте точные сведения‚ которые вам нужны‚ и‚ если возможно‚ их нормативные ссылки.
• Указывайте срок. По закону ответ должен быть дан в течение 30 дней (или 10 дней в случае экстренных запросов).
• Сохраняйте копии; Храните оригиналы и электронные копии отправленных запросов и полученных ответов.
• Указывайте контактные данные. Чем проще будет связаться с вами‚ тем быстрее вы получите ответ.
• Не запрашивайте закрытую информацию. Информация‚ содержащая государственную‚ коммерческую или служебную тайну‚ а также персональные данные‚ не подлежит разглашению без соответствующего разрешения.

Официальный запрос в администрацию – это надёжный инструмент получения достоверных сведений‚ необходимых для принятия управленческих решений‚ ведения бизнеса или защиты своих прав. Соблюдая требования законодательства и правильно оформляя письмо‑запрос‚ вы гарантируете себе юридическую защиту и ускоряете процесс получения информации.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников‚ в частности материала «Письмо о предоставлении информации: образец» от 11 марта 2026 г. (sekretariat.ru).