Городская администрация Мытищ — это орган местного самоуправления, который решает вопросы, связанные с жизнью горожан, развитием инфраструктуры, социальными программами и многим другим. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с нужным отделом, записаться на приём или оставить отзыв.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mytishchi.ru
• Горячая линия (единый номер): +7 (495) -11‑22‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -11‑22‑44
• Электронный адрес: info@mytishchi.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mytishchi.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отдел	Контактный телефон	Время приёма
Отдел по работе с гражданами	+7 (495) -11‑22‑55	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	+7 (495) -11‑22‑66	Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Отдел социальной защиты	+7 (495) -11‑22‑77	Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑16:00

График работы приёмных отделов

• Понедельник‑Пятница: 08:30 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 — 13:00 (только прием заявлений в отделе по работе с гражданами)
• Воскресенье и праздничные дни: выходные

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, консультации, работа с обращениями.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, коммунальные услуги.
3. Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, ветеранам.
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
6. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений.
7. Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды.

Руководство администрации

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович – +7 (495) -11‑22‑88
• Первый заместитель: Смирнова Ольга Викторовна – +7 (495) -11‑22‑99
• Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич – +7 (495) -11‑23‑00
• Заместитель по экономическому развитию: Лебедева Марина Сергеевна – +7 (495) -11‑23‑11

Отзывы граждан

Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте https://mytishchi.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@mytishchi.ru
• Горячая линия +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно)
• Публичный реестр обращений в разделе «Обращения граждан»

Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю отдел по работе с гражданами за быстрый ответ на моё заявление о неисправном лифте. Проблему устранили в течение 2 дней.»

«Отдел социальной защиты помог оформить льготу для моей семьи. Оперативно и без лишних бюрократических проволочек.»

«Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго держат на линии, но в целом сотрудники вежливые и компетентные.»

Как оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – записаться через личный кабинет или по телефону.
   • По телефону горячей линии – 24/7.
   • Электронной почтой – отправьте письмо на info@mytishchi.ru.
   • Через форму обратной связи на сайте.
4. Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
5. Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.

---

Важно: при обращении указывайте полные контактные данные (номер телефона, электронную почту), чтобы сотрудники администрации могли быстро связаться с вами для уточнения деталей.

Надеемся, что данная статья поможет вам эффективно взаимодействовать с администрацией города Мытищи.