Государственная служба в Ленинградской области открыта для всех граждан и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок подачи обращения‚ график личного приёма‚ а также информация о руководстве‚ отделах и способах оставить отзыв о работе органов власти.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://lenobl.ru
• Единый портал электронных обращений (Личный кабинет): https://lk.govlenobl.ru
• Горячая линия губернатора: каждый 1‑й и 3‑й понедельник месяца‚ 16:00‑17:00 (по телефону +7 (812) -23‑45‑67)
• Общий телефон приёмной граждан: +7 (812) -23‑45‑68
• Электронный адрес приёмной граждан: priemnaia@lenobl.ru
• Почтовый адрес: 191311‚ Санкт‑Петербург‚ Суворовский пр.‚ дом 67‚ кабинет 131 (приёмная граждан Правительства Ленинградской области)

Личный кабинет и электронные обращения

Для подачи обращения в электронном виде необходимо:

1. Перейти на единую систему личного кабинета;
2. Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон;
3. Авторизоваться и выбрать форму обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение‚ запрос информации);
4. Заполнить обязательные поля‚ приложить необходимые документы и отправить.

После отправки система выдаёт регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Личный приём граждан

Кто принимает?

Личный приём проводят члены Правительства Ленинградской области и вице‑губернаторы. Приём осуществляется по предварительной записи.

Как записаться?

Записаться на личный приём можно у консультанта отдела по работе с обращениями граждан управления делопроизводства Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области – Марина Владимировна Гергерт. Для записи используйте один из способов:

• Телефон: +7 (812) -23‑45‑69
• Электронная почта: marina.gergert@lenobl.ru
• Онлайн‑форма записи в личном кабинете.

График приёма

День недели	Время	Кто принимает
Понедельник	09:00 – 12:00	Губернатор А. Дрозденко (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 17:00	Вице‑губернаторы (по расписанию)
Пятница	10:00 – 13:00	Члены правительства (по заявкам)

Все приёмы проходят в кабинете 131 приёмной граждан по адресу: Суворовский пр.‚ д. 67‚ Санкт‑Петербург‚ 191311.

Структура Правительства Ленинградской области

Руководство

• Губернатор: Александр Дрозденко
• Первый заместитель губернатора: Ирина Петрова
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Сергей Кузнецов
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Ольга Смирнова

Основные отделы и их функции

1. Отдел правового обеспечения – разработка и экспертиза нормативных правовых актов‚ контроль за их исполнением.
2. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
3. Отдел социальной политики – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
4. Отдел здравоохранения и медицины – организация медицинского обслуживания‚ профилактика заболеваний.
5. Отдел образования и науки – развитие школ‚ вузов‚ научных проектов.
6. Отдел культуры и туризма – сохранение историко‑культурного наследия‚ развитие туристической инфраструктуры.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение всех видов обращений.

Порядок оспаривания решений и нормативных актов

Граждане и юридические лица имеют право оспаривать решения и нормативные правовые акты Правительства Ленинградской области. Основные этапы:

• Подача заявления в отдел по работе с обращениями (в электронном виде через личный кабинет или в бумажной форме).
• Рассмотрение заявления в течение 30 календарных дней.
• Получение ответа с указанием оснований для удовлетворения или отказа.
• При несогласии – подача апелляции в суд в установленный законом срок.

Как оставить отзыв о работе Правительства

Обратная связь помогает улучшать работу органов власти. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму «Отзыв» на официальном сайте lenobl.ru/feedback;
• Отправив письмо на электронный адрес feedback@lenobl.ru;
• Позвонив по телефону горячей линии +7 (812) -23‑45‑70 в любое время (круглосуточно);
• Заполнив бумажный бланк в приёмной граждан (кабинет 131).

При оформлении отзыва укажите:

1. ФИО и контактные данные (необязательно – анонимный отзыв также принимается);
2. Конкретный отдел или чиновника‚ к которому относится ваш комментарий;
3. Подробное описание ситуации и предложения по её улучшению.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете на странице «Мои обращения» отображается текущий статус («На рассмотрении»‚ «Ответ готов»‚ «Отклонено»). При необходимости можно позвонить в отдел по работе с обращениями.

Можно ли подать обращение без регистрации в личном кабинете?

Да‚ обращение можно отправить по почте или в бумажном виде в приёмную граждан. Однако без регистрации вы не сможете отслеживать статус онлайн.

Какие документы нужно приложить к заявлению?

Только те‚ которые подтверждают вашу позицию: копии договоров‚ справки‚ фотографии‚ выписки из реестров и т.п. Все документы должны быть в формате PDF‚ JPG или PNG‚ не более 5 МБ каждый.

---

Правительство Ленинградской области стремится к открытости и доступности для граждан. Используйте указанные выше каналы связи‚ чтобы:

• Получить разъяснения по вопросам законодательства;
• Подать жалобу‚ предложение или запрос информации;
• Записаться на личный приём к членам правительства;
• Оставить отзыв о работе органов власти.

Все обращения рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. Ваше участие – важный вклад в развитие Ленинградской области.