Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как и где можно обратиться к Прокурору Санкт‑Петербурга‚ какие документы нужны‚ как записаться на личный приём и какие отделы прокуратуры отвечают за разные категории вопросов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://spb.prokuratura.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Номера телефонов:
- Приёмная прокуратуры: +7 (812) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (812) -65‑43‑21 (будни 10:00‑17:00)
- Экстренные обращения (преступления‚ правонарушения): +7 (812) -99‑00‑00 (24/7)
- Электронный адрес: prokuratura-spb@gov.ru
Как написать заявление в электронном виде
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» размещена форма подачи заявления. Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Точный адрес и реквизиты (если речь идёт о юридическом лице);
- Краткое описание проблемы и требуемое действие;
- Приложить сканы или фотографии документов (не более 5 МБ каждый).
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса обращения каждый гражданин может зарегистрировать Личный кабинет на портале «Личный кабинет Прокуратуры». Регистрация проходит в три шага:
- Ввод ИНН/СНИЛС и создание пароля;
- Подтверждение по SMS;
- Заполнение профиля (контактный телефон‚ e‑mail);
После входа в кабинет доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- Запись на личный приём к прокурору или к специалисту отдела;
- История всех обращений и полученных ответов.
Личный приём (приём граждан)
Прокурор города Санкт‑Петербурга принимает граждан в личном порядке. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты);
- По электронной почте‚ отправив письмо с темой «Запись на приём» на prokuratura-spb@gov.ru.
Важно: При записи необходимо указать краткое описание вопроса (не более ) – это позволяет подобрать подходящего специалиста и подготовить необходимые материалы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём прокурора |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Приём граждан в отделе по работе с населением |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации юристов‑специалистов (экономика‚ ЖКХ‚ защита прав детей) |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Приём в отделе по борьбе с коррупцией |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём в отделе по защите прав потребителей |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных дел) |
Все приёмы проходят по предварительной записи. Появление без записи может привести к переносу визита.
Отделы прокуратуры города Санкт‑Петербурга
- Отдел по работе с гражданами – вопросы о нарушении прав потребителей‚ защита прав детей и пенсионеров.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование фактов коррупционных правонарушений в органах власти и бизнесе.
- Отдел по экономическим преступлениям – проверка нарушений в сфере предпринимательства‚ налогов‚ банкротства.
- Отдел по уголовным делам – подготовка и контроль над расследованием уголовных дел.
- Отдел по защите прав несовершеннолетних – работа с делами о домашнем насилии‚ правонарушениях в школах.
- Отдел по надзору за соблюдением законов в сфере ЖКХ – контроль за качеством коммунальных услуг.
Контактные данные отделов
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail‚ указанные на странице «Отделы прокуратуры». Например‚ отдел по борьбе с коррупцией доступен по телефону +7 (812) -55‑77‑88 и e‑mail corruption@spb.prokuratura.gov.ru.
Руководство прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор города Санкт‑Петербурга | Андрей Владимирович Гуришев | +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная) | prokuror.spb@gov.ru |
| Заместитель прокурора по экономическим преступлениям | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -34‑56‑78 | kuznetsova@spb;prokuratura.gov.ru |
| Заместитель прокурора по защите прав граждан | Виктор Петрович Мельник | +7 (812) -45‑67‑89 | melnik@spb.prokuratura.gov.ru |
Руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе в разделе «Отчёты и публикации».
Отзывы граждан
Сайт прокуратуры предоставляет возможность оставить отзыв о работе учреждения. Для этого:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму (оценка от 1 до 5‚ комментарий‚ при желании – прикрепите скриншот).
Средняя оценка за 2025 год – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников‚ быстрый ответ по горячей линии‚ удобный онлайн‑запрос.
- Критика – длительность ожидания в приёмной (особенно в период массовых проверок) и недостаточная информированность о ходе рассмотрения заявлений.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан о работе прокуратуры»‚ где каждый может ознакомиться с комментариями и ответами руководства.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Санкт‑Петербурга
- Обратная связь (онлайн‑заявления)
- Личный кабинет
- Отделы и их контакты
- Отчёты за 2025‑2026 годы
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в приёмную по телефону +7 (812) -23‑45‑67. Мы всегда готовы помочь вам защитить ваши законные права.