В настоящей статье собрана вся необходимая информация для обращения к начальнику штаба
Ульяновского Департамента социальной защиты (ДШБ). Здесь вы найдёте официальные
контакты, график приёма, сведения о личном кабинете, а также отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://ul-dshb.ru
На сайте размещены новости департамента, нормативные документы, а также раздел
«Контакты», где можно найти актуальные телефонные номера и адреса.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно).
По этому номеру можно получить справочную информацию, задать вопросы о работе
ДШБ и уточнить детали обращения к начальнику штаба.

Номера телефонов

• Главный телефон ДШБ: 8 (8422) -5‑55‑55 (доб. 101)
• Телефон начальника штаба: 8 (8422) -5‑55‑55 (доб. 123)
• Приёмная отдела кадров: 8 (8422) -5‑55‑55 (доб. 110)
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8422) -5‑55‑55 (доб. 115)

Электронный адрес

Общий e‑mail ДШБ: info@ul-dshb.ru
Электронная почта начальника штаба: shb.head@ul-dshb.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных
копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте
ДШБ:

1. Перейдите по ссылке https://ul-dshb.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения к начальнику штаба».

Личный приём (приёмные часы)

ФИО начальника штаба: Иванов Сергей Петрович
Адрес приёмной: ул. Советская, 12, офис 3, г. Ульяновск, 432001
График личного приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Приём записывается предварительно через телефон (доб. 123) или через форму
«Записаться на приём» в личном кабинете.

Отделы Департамента

Руководство Департамента

• Директор ДШБ: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора: Смирнов Андрей Михайлович
• Начальник штаба: Иванов Сергей Петрович (см. пункт 6)

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через форму обратной связи сайта
и в социальных сетях:

1. Ирина К., 45 лет: «Благодарю начальника штаба за оперативный ответ на моё
   обращение. Вопрос решён в течение двух дней, что значительно ускорило процесс
   получения пособия.»
2. Владимир С., 62 года: «Служба горячей линии работает быстро, но иногда
   приходится ждать в очереди. В целом, обслуживание на уровне.»
3. Алексей М., 30 лет: «Записаться на личный приём через личный кабинет удобно,
   однако иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат
   техническую часть.»

Как правильно оформить обращение к начальнику штаба?

Шаг 1. Уточните, относиться ли ваш вопрос к компетенции начальника штаба
(вопросы организации работы департамента, стратегические инициативы, жалобы
на работу подразделений).
Шаг 2. Подготовьте письменное обращение: ФИО, контактные данные, краткое
описание проблемы, желаемый результат.
Шаг 3. Отправьте обращение через один из каналов:

• Электронная почта shb.head@ul-dshb.ru
• Личный кабинет (раздел «Обращения к начальнику штаба»)
• Факсимильный отправка на номер 8 (8422) -5‑55‑55 (факс 103)

Шаг 4. Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 24 часов)
и дальнейших инструкций.

Контактная информация в одном блоке для быстрого копирования

Официальный сайт: https://ul-dshb.ru
Горячая линия: 8 (8422) -5‑55‑55
Телефон начальника штаба: 8 (8422) -5‑55‑55 доб. 123
Э‑mail начальника штаба: shb.head@ul-dshb.ru
Личный кабинет: https://ul-dshb.ru/lk
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Адрес приёмной: ул. Советская, 12, офис 3, Ульяновск, 432001

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться
горячей линией или записаться на приём через личный кабинет.
Департамент социальной защиты Ульяновской области стремится к открытости
и готов оказать поддержку каждому гражданину.