Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обращение к мэру города — это конституционное право каждого гражданина. В Могилеве действует четкая система приема граждан‚ позволяющая решить вопросы‚ не вошедшие в компетенцию районных администраций или городских управлений. В данной статье собрана актуальная на 18 июня 2026 года информация о том‚ как записаться на прием‚ какие документы подготовить и куда обратиться‚ если личный визит невозможен.

Описание процедуры приема граждан

Прием граждан мэром Могилева (Председателем Могилевского городского исполнительного комитета) осуществляется в порядке‚ установленном законодательством Республики Беларусь (Закон РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц»‚ Положение о порядке приема граждан руководителями органов исполнительной власти).

Цель: Рассмотрение обращений по вопросам‚ относящимся к компетенции городского исполнительного комитета‚ которые не были решены на нижестоящих уровнях.
Формы: Личный прием‚ прием заместителей мэра‚ работа с письменными обращениями (электронными и бумажными)‚ «Горячая линия».
Принцип «одного окна»: Часто вопросы решаются специалистами профильных управлений на месте или в течение установленного срока.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс — официальный сайт Могилевского городского исполнительного комитета (Горисполкома).

Адрес сайта: mogilev.gov.by (или старый адрес mogilev.by — обычно редиректит на актуальный).
Раздел «Прием граждан»: Находится в главном меню или в разделе «Гражданам». Содержит график‚ онлайн-запись‚ образцы заявлений.
Электронный приемная (Интернет-приемная): Позволяет направить обращение онлайн без визита в офис. Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги.бел) или регистрации на портале.
Личный кабинет гражданина: Через ЕСИА (portal.gosuslugi.by) можно отслеживать статус рассмотрения обращения‚ получать уведомления и ответы в электронном виде.

Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Горячая линия Могилевского горисполкома

Работает в рабочие дни для оперативных консультаций и регистрации обращений по телефону.

Единый номер горячей линии: +375 (222) -2-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте mogilev.gov.by в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»‚ так как номера могут обновляться).
Режим работы: Обычно пн-пт: 08:00–13:00‚ 14:00–17:00 (пт до 16:00). Перерыв: 13:00–14:00.

Телефоны управления приема граждан и канцелярии

Подразделение	Телефон (код города 222)	Назначение
Управление приема граждан и обращений	62-XX-XX (уточняйте на сайте)	Запись на личный прием к мэру/заместителям‚ консультации по ходу рассмотрения
Канцелярия горисполкома	62-XX-XX	Прием письменных обращений‚ справка о движении документов
Дежурный администратор (круглосуточно/нерабочее время)	62-XX-XX	Срочные сообщения ЧП‚ коммунальные аварии

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес горисполкома: gispolkom@mogilev.gov.by (или аналогичный на домене gov.by).
Для электронных обращений через интернет-приемную: Форма на сайте mogilev.gov.by (раздел «Написать руководителю» / «Электронная приемная»). Важно: На простую почту без ЭЦП/авторизации через ЕСИА ответ может не быть предоставлен официально.

Личный прием: График‚ Запись‚ Порядок

График приема мэра Могилева

Внимание: График личного приема мэром утверждается ежемесячно и может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте mogilev.gov.by или по телефону управления приема граждан за несколько дней до планируемого визита.

Типовая схема (пример):

Дни недели: Обычно 1-2 раза в неделю (часто среда или четверг).
Место: Административное здание Могилевского горисполкома‚ ул. Ленина‚ 39 (площадь Ленина)‚ кабинет мэра или специально отведенный зал приема.

Как записаться на прием (Предварительная запись обязательна!)

Через интернет-приемную (самый быстрый способ): Зайдите на mogilev.gov.by -> «Прием граждан» -> «Запись на прием». Авторизуйтесь через ЕСИА‚ выберите свободный слот‚ укажите тему обращения.
По телефону: Позвоните в Управление приема граждан (телефон выше). Оператор зафиксирует вас в журнале на ближайшую свободную дату.
Лично в канцелярии: Можно прийти заранее в здание горисполкома (ул. Ленина‚ 39)‚ подойти к окну регистрации (обычно 1 этаж‚ холл) и записаться в журнал.

Что взять с собой на прием

Паспорт (документ‚ удостоверяющий личность).
Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах: один останется в работе‚ на втором поставят отметку о принятии с датой и подписью регистратора). Образец можно скачать на сайте.
Пакет документов‚ подтверждающих суть вопроса (копии и оригиналы: справки‚ решения‚ фото‚ чеки‚ договора‚ выписки из ЕРН и т.д.).
Доверенность (если обращается представитель)‚ нотариально заверенная или простая письменная (в зависимости от вопроса).

Структура управления: Отделы и Руководство

Часто вопрос решается быстрее‚ если обратиться сразу в профильное управление (отдел) горисполкома‚ минуя общий прием мэра.

Ключевые управления горисполкома (частые темы обращений)

Управление архитектуры и градостроительства — разрешения на стройку‚ перепланировки‚ градостроительная документация.
Управление жилищно-коммунального хозяйства (УХК) — капремонт‚ тарифы‚ управление домами‚ аварийность‚ ЖСК/ТСЖ.
Управление образования — очередь в детсад‚ перевод в школу‚ питание‚ льготы.
Управление здравоохранения — прикрепление к поликлинике‚ врачи‚ лекарства‚ санаторно-курортное лечение.
Управление труда‚ занятости и социальной защиты, пособия‚ пенсии‚ целевая помощь‚ билет на работу.
Управление транспорта и коммуникаций — маршруты‚ остановки‚ парковки‚ такси.
Управление по делам молодези и спорта — секции‚ мероприятия‚ гранты.
Комитет по имуществу — аренда недвижимости города‚ продажа‚ земельные участки.
Управление внутренних дел (ГУВД по Могилевскому облисполкому) — вопросы миграции‚ паспорты‚ водительские права (прием в отдельных подразделениях).

Руководство города (на 2026 год)

Мэр города (Председатель горисполкома): [Фамилия И.О. актуального мэра на 2026 г.] (Имя уточняйте на сайте‚ так как кадровые перестановки возможны).
Первый заместитель мэра: Курирует экономику‚ финансы‚ инвестиции‚ промышленность.
Заместители мэра: По блокам: ЖКХ/Благоустройство‚ Социальная сфера (образование‚ здравоохранение‚ спорт)‚ Градостроительство/Землеустройство‚ Имущество/Земля‚ Административная работа/Правовой блок.
Прием заместителей: Также ведется по графику (обычно еженедельно). Запись по тем же телефонам/сайту. Часто вопрос компетентнее решать именно у курирующего замэра.

Личный кабинет гражданина (ЕСИА)

Настоятельно рекомендуется использовать Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — portal.gosuslugi.by.

Возможности: Подача обращения мэру/заместителям/управлениям; отслеживание этапов рассмотрения («Зарегистрировано»‚ «На исполнении»‚ «Рассмотрено»‚ «Ответ направлен»); получение официального ответа в личном кабинете (с ЭЦП); история обращений за все время.
Как войти: Через банк-клиент (Приорбанк‚ Беларусбанк‚ БПС-Сбербанк и др.)‚ через Мобильный ключ‚ через профиль МРТ (биометрия) или логин/пароль‚ полученный в ЦОН/банке.

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ отзывов на порталах (ОНТ‚ ТУТ.БЫ‚ Google Maps‚ 115.bel‚ сайт горисполкома) за 2025-2026 гг. позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

Цифровизация: Многие отмечают удобство интернет-приемной — не нужно стоять в очереди‚ ответ приходит в личный кабинет ЕСИА.
Работа заместителей: Часто вопросы по ЖКХ‚ благоустройству‚ дорогамству‚ образованию решаются на уровне заместителей мэра быстрее и конкретнее‚ чем на общем приеме.
Горячая линия: Операторы‚ как правило‚ вежливы‚ регистрируют обращение и дают контрольный номер для отслеживания.

Типичные жалобы и проблемы:

Долгое ожидание записи к мэру: Слот на личный прием может быть через 2-4 недели.
Формальные ответы: Иногда приходит шаблонный ответ «вопрос передан в управление Х»‚ а конкретного решения нет. Требуется повторное обращение или контроль за исполнением.
Необходимость личного визита: Для сложных земельно-имущественных споров часто всё равно требуют прийти с пакетом оригиналов.
Телефоны заняты: В часы приема или после телеэфиров дозвониться по горячей линии бывает сложно.

Советы по эффективному обращению (из опыта граждан):

Сначала позвоните в профильное управление (телефоны есть на сайте в структуре). Часто специалист по телефону подскажет‚ какие бумаги собрать‚ и вопрос решится без мэра.
Пишите обращение конкретно: «Прошу решить вопрос X по адресу Y»‚ а не «Плохо жить». Прикладывайте фото/видео (через интернет-приемную).
Используйте ЕСИА — это дает юридическую силу электронному документу и гарантирует срок ответа (15 дней на рассмотрение‚ в сложных случаях до месяца).
Если срок ответа истек‚ а результата нет — звоните по контрольному номеру в Управление приема граждан или пишите повторное обращение с указанием номера предыдущего.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти

Адрес приемной Могилевского горисполкома: г. Могилев‚ ул. Ленина‚ 39 (здание горисполкома‚ площадь Ленина). Вход с площади Ленина (главный парадный) или боковой вход для посетителей (уточняйте на месте).

Режим работы здания: Пн-Пт: 08:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пт до 17:00. Сб-Вс: выходной.

Телефон справки/записи на прием: +375 (222) -2-XX-XX (см. актуальный на mogilev.gov.by).

Сайт для онлайн-записи и ЕСИА: mogilev.gov.by / portal.gosuslugi.by

Email для справок: gispolkom@mogilev.gov.by

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные‚ график приема и структура руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте mogilev.gov.by в разделе «Прием граждан» или по телефону справочной службы горисполкома.