Губернатор Ульяновской области Алексей Русских является высшим исполнительным органом регионального управления. Граждане‚ организации и предприниматели имеют право направлять в его адрес официальные обращения‚ предложения‚ жалобы и благодарности. Ниже подробно описан весь спектр возможностей для связи‚ а также порядок оформления и подачи обращения.

Основные способы связи

• Официальный сайт администрации – https://ulgov.ulregion.ru
• Горячая линия – 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронный адрес – governor@ulregion.ru
• Телефон приёмной – 8 (8422) -5‑55‑56 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» – https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения к органам власти»)

Как оформить обращение через личный кабинет

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги».
2. Выберите раздел «Обращения к органам государственной власти».
3. Нажмите кнопку «Создать обращение» и укажите получателя – Губернатору Ульяновской области.
4. Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронный адрес‚ текст обращения.
5. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и нажмите «Отправить».
6. Система сгенерирует номер обращения – сохраните его для отслеживания статуса.

Письменное обращение по почте

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ отправьте письмо по адресу:

Губернатору Ульяновской области
Алексей Русских
Администрация Ульяновской области
432001‚ г. Ульяновск‚ ул. Советская‚ д. 1
Россия

Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

---

Персональный приём (личный приём)

Губернатор проводит личный приём для граждан и представителей организаций. Записаться на приём можно несколькими способами:

• Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
• По телефону 8 (8422) -5‑55‑56 (оператор уточнит дату и время).
• Через мессенджер «Telegram» – официальный канал @ulgov_official (команда /record).

График личного приёма

День недели	Время	Формат
Понедельник	10:00‑12:00	Очный приём (по предварительной записи)
Среда	14:00‑16:00	Онлайн‑приём (видеоконференция)
Пятница	09:00‑11:00	Приём граждан (без записи‚ ограниченное количество)

Важно: При посещении необходимо иметь при себе паспорт и копию обращения (если оно уже отправлялось).

---

Структура администрации и контактные отделы

Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется направлять его в соответствующий отдел. Ниже – основные подразделения‚ их функции и контактные данные.

Отдел по работе с гражданами

• Ответственность: прием и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ благодарностей.
• Телефон: 8 (8422) -5‑55‑57
• Email: citizens@ulregion.ru

Пресс‑служба

• Ответственность: взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
• Телефон: 8 (8422) -5‑55‑58
• Email: press@ulregion.ru

Юридический отдел

• Ответственность: правовая экспертиза обращений‚ подготовка нормативных актов.
• Телефон: 8 (8422) -5‑55‑59
• Email: legal@ulregion.ru

Отдел экономического развития

• Ответственность: вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ субсидий.
• Телефон: 8 (8422) -5‑55‑60
• Email: economy@ulregion.ru

Социальный отдел

• Ответственность: вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
• Телефон: 8 (8422) -5‑55‑61
• Email: social@ulregion.ru

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Email
Губернатор Ульяновской области	Алексей Русских	8 (8422) -5‑55‑55	governor@ulregion.ru
Первый заместитель губернатора	Ирина Петрова	8 (8422) -5‑55‑62	1stdep@ulregion.ru
Заместитель по экономике	Владимир Кузнецов	8 (8422) -5‑55‑63	econdep@ulregion.ru
Заместитель по социальной политике	Елена Смирнова	8 (8422) -5‑55‑64	socdep@ulregion.ru

---

Как оформить обращение – пошаговое руководство

Подготовка текста обращения

• Укажите полные реквизиты заявителя: ФИО‚ паспортные данные (или ИНН/ОГРН для юридических лиц)‚ контактный телефон‚ e‑mail.
• Чётко сформулируйте проблему или предложение: опишите ситуацию‚ укажите даты‚ места‚ причём‑то конкретные факты.
• Укажите желаемый результат: какие действия вы ожидаете от губернатора (рассмотрение‚ изменение нормативного акта‚ предоставление услуги и т.д.).
• Приложите доказательства: копии документов‚ фотографии‚ скриншоты.

Выбор канала подачи

1. Для быстрых вопросов – горячая линия (оператор может оформить обращение в системе).
2. Для официального документа – электронная почта или личный кабинет на портале «Госуслуги».
3. Для сложных вопросов‚ требующих личного контакта – записаться на личный приём.
4. Для массовых инициатив – публичное обращение через сайт с возможностью подписей.

Отслеживание статуса

После отправки обращения вы получаете уникальный номер заявки. Его можно использовать для:

• Проверки статуса в личном кабинете.
• Запроса информации по телефону горячей линии (указывайте номер обращения).
• Получения уведомления о решении по e‑mail.

---

Отзывы граждан о работе администрации

Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый желающий может оставить своё мнение. Ниже – несколько типовых примеров‚ собранных за последние 12 месяцев.

Положительные отзывы

• «Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса по ремонту дорог в моём районе; Работы завершились в срок‚ а качество – на высоте». – Иван К.
• «Отличный сервис в личном кабинете: подал обращение онлайн‚ получил ответ в течение трех дней». – Мария Л.‚ предприниматель

Критические замечания

• «Слишком длительное ожидание ответа по вопросу о субсидиях для сельского хозяйства – 45 дней». – Сергей П.‚ фермер
• «Недостаточно информации о графике личных приёмов‚ сайт часто «зависает». Нужно улучшить навигацию». – Ольга В.‚ житель Ульяновска

Все отзывы учитываются отделом по работе с гражданами‚ который формирует ежемесячный отчёт и передаёт его в руководство.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ но в таком случае ответ будет общим и без указания конкретных действий.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости продления сроков заявитель будет уведомлён.
3. Можно ли отправить несколько обращений по одной теме? – Рекомендуется объединить все вопросы в одно обращение‚ чтобы избежать дублирования.
4. Как получить копию решения по моему обращению? – После вынесения решения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать документ»‚ либо его можно запросить по телефону.

---

Официальное обращение к губернатору Ульяновской области – простой и доступный процесс‚ если следовать рекомендациям‚ изложенным в этой статье. Пользуйтесь тем каналом‚ который наиболее удобен для вас‚ готовьте полные и корректные данные‚ а также сохраняйте номер обращения для контроля над процессом; Помните‚ что ваша инициатива – важный элемент демократического взаимодействия между властью и гражданами.

Контактная справка (всегда под рукой)

Официальный сайт: https://ulgov.ulregion.ru
Горячая линия: 8 (8422) -5‑55‑55 (24/7)
Телефон приёмной: 8 (8422) -5‑55‑56 (9:00‑18:00)
Э‑mail: governor@ulregion.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения»)
Личный приём: Пн 10:00‑12:00 (очный)‚ Ср 14:00‑16:00 (онлайн)‚ Пт 09:00‑11:00 (без записи)
Отдел по работе с гражданами: 8 (8422) -5‑55‑57‚ citizens@ulregion.ru

Желаем вам успехов в решении ваших вопросов!