Обращение к высшему представителю региона – один из самых эффективных способов донести свои предложения, жалобы или благодарность до органов исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые сведения: от структуры письма до актуальных контактных данных, графика личного приема и отзывов граждан.

Общие сведения о губернаторе

• ФИО: Вячеслав Владимирович Кондратьев
• Должность: Губернатор Краснодарского края
• Дата вступления в должность: 14 сентября 2022 г.
• Официальный сайт администрации: krai.krasnodar.ru

Как оформить обращение

Структура письма

1. Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии).
2. Дата и место составления обращения.
3. Кому: Губернатору Краснодарского края В.В; Кондратьеву.
4. Тема обращения – кратко (не более ).
5. Текст обращения – изложите проблему/предложение в логической последовательности:
   • Краткое описание ситуации.
   • Причины, по которым вопрос важен.
   • Конкретные требования или предложения.
   • Приложения (копии документов, фотографии и т.п.).
6. Подпись и, при необходимости, печать.

Форматы отправки

• Электронное письмо (e‑mail).
• Онлайн‑форма на официальном сайте.
• Почтовое отправление (рекомендованным письмом).
• Личное обращение в приёмную (по предварительной записи).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www.krai.krasnodar.ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные акты и онлайн‑форма «Обращения граждан».

Горячая линия

• Телефон доверия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный).
• Экстренный номер для вопросов, связанных с безопасностью: 112 (при необходимости).

Номера телефонов

Электронный адрес

governor@krai.krasnodar.ru – основной e‑mail для письменных обращений. При отправке укажите в теме письма «Обращение к губернатору – ФИО – Тема».

Личный кабинет (Госуслуги)

Для зарегистрированных пользователей Госуслуг предусмотрен Личный кабинет «Обращения к органам власти». Через него можно:

• Отправить электронное обращение.
• Отследить статус рассмотрения;
• Получить ответы в электронном виде.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в г. Краснодар, ул. Красная, 1. Приём проходит по предварительной записи.

Как записаться:

1. Позвонить в Приёмную (8‑861‑222‑30‑00) и уточнить свободные даты.
2. Отправить заявку через форму «Запись на приём».
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

График личного приёма

В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности.
• Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
• Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, туризму, сельскому хозяйству.
• Пресс‑служба – подготовка публичных ответов и публикаций.

Руководство администрации

Отзывы граждан и статистика рассмотрения

На официальном портале раздел «Отзывы» публикуются:

• Среднее время ответа – 15 дней (по статистике 2024‑2025 гг.).
• Процент удовлетворённых обращений – 78 %.
• Наиболее часто задаваемые темы: образование, здравоохранение, дорожная инфраструктура.

Полезные рекомендации для успешного обращения

1. Будьте конкретны. Указывайте точные адреса, даты, номера документов.
2. Приложите доказательства. Копии справок, фотографии, сканы.
3. Соблюдайте вежливый тон. Оскорбления могут привести к отклонению обращения.
4. Указывайте желаемый результат. Чётко формулируйте, чего вы ожидаете от администрации.
5. Сохраняйте копию. При отправке по почте – используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
6. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте статус рассмотрения.

Быстрый справочник (контакты в цифрах)

Соблюдая указанные рекомендации и используя приведённые контакты, вы сможете эффективно донести свою позицию до губернатора В.В. Кондратьева и способствовать решению важных вопросов в Краснодарском крае.