Обращение к губернатору Краснодара – это удобный способ донести свои предложения, жалобы или благодарности до высшего исполнительного органа края. В статье подробно описаны все способы связи, необходимые реквизиты и рекомендации по оформлению письма.

Как правильно оформить обращение

1. Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон и e‑mail.
2. Тема обращения: коротко сформулируйте проблему (например, «Обращение по вопросу благоустройства улицы Пушкина»).
3. Текст обращения:
   • Опишите ситуацию подробно, указывая даты, места и участников.
   • Приведите факты и, если есть, ссылки на нормативные акты.
   • Укажите, какие действия вы уже предпринимали (например, обращались в отделы администрации).
   • Сформулируйте конкретный запрос или предложение (что вы хотите получить в результате).
4. Приложения: копии документов, фотографии, скриншоты и т.п.
5. Подпись и дата: в конце письма подпишите его и укажите дату составления.

Способы подачи обращения

• Через официальный сайт администрации – раздел «Обращения граждан»;
• По электронной почте (см. ниже);
• Через Личный кабинет на портале Госуслуги;
• По почте (отправить на адрес приёмной администрации);
• Лично – в часы личного приёма губернатора.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для подачи обращения онлайн необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги;
2. Перейти в раздел «Обращения в органы государственной власти»;
3. Выбрать «Губернатор Краснодара» и заполнить форму согласно пункту 1;
4. Прикрепить необходимые документы и отправить.

После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.

Личный приём губернатора

Губернатор Краснодара принимает граждан лично в определённые дни. Записаться на приём можно:

• Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
• По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
• По электронной почте с темой «Запрос на личный приём».

График личного приёма (на 2026 год)

В праздничные и выходные дни приём не проводится.

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

• Пресс‑служба – ответы на запросы СМИ и публичные заявления.
• Отдел правового обеспечения – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
• Служба по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение писем.

Руководство администрации Краснодара

Отзывы граждан о работе с обращениями

Сайт администрации собирает отзывы о качестве обслуживания; Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):

• Ирина, г. Сочи – «Обращение по вопросу дорожных работ было рассмотрено в течение 5 дней, получена подробная информация о сроках выполнения».
• Андрей, г. Новороссийск – «Служба поддержки помогла оформить запрос через портал Госуслуги, но ответ пришёл с задержкой – 12 дней».
• Мария, г. Краснодар – «Записалась на личный приём онлайн, всё прошло быстро, губернатор лично выслушал моё предложение по развитию детских площадок».

Если ваш опыт положительный или отрицательный, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан». Это помогает улучшать сервис.

Полезные ссылки

• Обращения граждан – официальный портал
• Госуслуги – подача обращения онлайн
• Пресс‑служба – новости и заявления
• Структура администрации – отделы и контакты

Важно: при отправке обращения убедитесь, что указали все обязательные реквизиты (ФИО, адрес, телефон). Неполные обращения могут быть возвращены без рассмотрения.