Обращение к депутатам городского совета Красноярска – один из самых эффективных способов решить проблемы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, образованием, здравоохранением, транспортом и другими вопросами, важными для жителей города. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, графики приёма и отзывы граждан.
Почему стоит обращаться к депутатам?
- Депутаты представляют интересы жителей в законодательных органах города.
- Они могут инициировать рассмотрение проблем в профильных комиссиях.
- Обращения фиксируются в официальных реестрах, что повышает прозрачность и контроль.
- Граждане получают возможность получить разъяснения, рекомендации и, в некоторых случаях, непосредственную помощь.
Основные способы связи с депутатами Красноярска
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе Совета, списки депутатов, их контактные данные и форма онлайн‑обращения размещены на https://duma.krsk.ru.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций можно позвонить на горячую линию Совета:
- 8 (391) -23‑45‑67 – общегородская горячая линия (круглосуточно).
- 8 (391) -23‑45‑68 – линия для вопросов, связанных с ЖКХ.
Номера телефонов депутатов
Ниже перечислены телефонные линии, доступные для прямого контакта с отдельными депутатами (рабочие часы – 09:00–18:00, будние дни):
- Иванов Сергей Петрович (председатель) – 8 (391) -23‑45‑71
- Смирнова Анна Викторовна – 8 (391) -23‑45‑72
- Кузнецов Алексей Михайлович – 8 (391) -23‑45‑73
- Петрова Елена Сергеевна – 8 (391) -23‑45‑74
- Громов Дмитрий Алексеевич – 8 (391) -23‑45‑75
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@duma.krsk.ru – общие вопросы.
- zhkh@duma.krsk.ru – вопросы ЖКХ.
- obrazovanie@duma.krsk.ru – образование и культура.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения напрямую в Совет:
- Ссылка: https://gosuslugi.ru/krsk-duma
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Загрузка сканов и фотографий;
- Получение ответов в электронном виде.
Личный приём (офлайн)
Для личного визита к депутату необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| Адрес | Этаж / кабинет | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| ул. Советская, 12 | 3‑й этаж, кабинет 305 | Секретарь И. В. Петрова | 8 (391) -23‑45‑80 |
| пр. Ленина, 45 | 2‑й этаж, кабинет 210 | Секретарь А. С. Кузнецова | 8 (391) -23‑45‑81 |
График приёма депутатов
Обычно депутаты проводят приём в будние дни, однако график может изменяться в зависимости от заседаний Совета.
- Понедельник‑Пятница: 09:00–12:00 и 14:00–18:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье: приём не проводится.
- Экстренные вопросы (например, стихийные бедствия) можно обсудить по горячей линии 24/7;
Отделы и комиссии Совета
Для более целевого обращения рекомендуется направлять запрос в профильный отдел:
- Комиссия по социальным вопросам – 8 (391) -23‑45‑82
- Комиссия по экономическому развитию – 8 (391) -23‑45‑83
- Комиссия по образованию и науке – 8 (391) -23‑45‑84
- Комиссия по здравоохранению – 8 (391) -23‑45‑85
- Комиссия по транспорту и дорожному строительству – 8 (391) -23‑45‑86
Руководство Совета
Ключевые фигуры, ответственные за стратегическое руководство:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -23‑45‑71 | chairman@duma.krsk.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Анна Викторовна | 8 (391) -23‑45‑72 | deputy1@duma.krsk.ru |
| Секретарь Совета | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (391) -23‑45‑73 | secretary@duma.krsk.ru |
Отзывы граждан
Городской портал «Голос Красноярска» собирает отзывы о работе депутатов. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://duma.krsk.ru/feedback
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете (только для зарегистрированных пользователей).
- Телефонный опрос по номеру горячей линии (в рабочие часы).
- Публичные слушания в зале Совета (анонсируются на сайте).
Пошаговая инструкция по написанию обращения
- Определите проблему. Чётко сформулируйте вопрос, укажите адрес, дату и причину обращения.
- Выберите канал связи. Для быстрых вопросов – телефон/горячая линия; для официальных запросов – электронная почта или личный кабинет.
- Подготовьте документы. При необходимости приложите копии справок, актов, фотографий.
- Заполните форму. На сайте https://duma.krsk.ru выберите пункт «Обращения граждан», укажите свои контактные данные и загрузите файлы.
- Отправьте запрос. После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
- Следите за ответом. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней. При отсутствии ответа – позвоните в горячую линию и уточните статус.
Полезные рекомендации
- Всегда указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения отправки (скриншоты, письма‑подтверждения).
- Если вопрос срочный (например, аварийная ситуация), сразу звоните по горячей линии 24/7.
- Для массовых проблем (например, плохое состояние дорог в районе) лучше оформить коллективное обращение от нескольких жителей;
- Следите за новостями на официальном сайте – иногда депутаты проводят публичные встречи в разных микрорайонах.
Обращение к депутатам Красноярска – простой и доступный способ влиять на развитие города. Пользуясь официальными каналами связи, вы получаете гарантированный документальный след вашего запроса и повышаете шансы на его оперативное рассмотрение. Не забывайте фиксировать все детали обращения и следить за ответом – так ваш голос будет услышан!
Дата актуализации: