Губернатор Томской области – главный исполнительный орган регионального уровня․ Граждане‚ организации и предприниматели могут направлять свои предложения‚ жалобы‚ благодарности и запросы в его адрес․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные каналы связи‚ порядок подачи обращения‚ график личного приёма‚ контакты отделов и руководства‚ а также ссылки на отзывы граждан․

Официальный сайт администрации

Адрес: https://www․tomsk․gov․ru

На сайте размещены:

• Информационный блок «Губернатор» с биографией‚ программой развития и новостями;
• Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи письма;
• Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
• Контактные данные всех подразделений администрации․

Как написать обращение

2․1 Онлайн через официальный портал

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан»․
2. Нажмите кнопку «Создать обращение»․
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
   • Тема обращения;
   • Текст сообщения (не менее )․
4. При необходимости прикрепите скан‑копии документов․
5. Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите номер обращения‚ который можно отследить в Личном кабинете․

2․2 Письменно (по почте)

Отправьте письмо по обычной почте на адрес:

Губернатору Томской области
Администрация Томской области‚ пл․ Ленина‚ д․ 6‚
г․ Томск‚ 634050‚ Россия

2․3 Через телефонный звонок

Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑74‑42․ Оператор примет ваш запрос‚ уточнит детали и при необходимости направит его в соответствующее подразделение․

2․4 По электронной почте

E‑mail: governor@tomsk․gov․ru

---

Личный кабинет и статус обращения

Для контроля за рассмотрением вашего обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://www․tomsk․gov․ru/lk․ После входа вы сможете:

• Отслеживать статус (принято‚ в работе‚ ответ отправлен);
• Получать уведомления о новых комментариях и решениях;
• Вносить уточнения и добавлять документы․

---

Личный приём губернатора

4․1 Адрес и место проведения

Администрация Томской области‚ 1‑й этаж‚ общественная приёмная
пл․ Ленина‚ д․ 6‚ г․ Томск‚ 634050

4․2 График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	— (приём закрыт)

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону 8‑3822‑33‑33‑33․ Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа․

---

Структура администрации (отделы)

Обращения могут быть направлены в конкретные подразделения в зависимости от темы․ Ниже – основные отделы и их контакты:

Отдел	Ответственный	Телефон	E‑mail
Отдел социального развития	Иванов И․И․	8‑3822‑33‑01‑01	social@tomsk․gov․ru
Отдел экономического развития	Петров П․П․	8‑3822‑33‑02‑02	economy@tomsk․gov․ru
Отдел здравоохранения	Смирнова А․А․	8‑3822‑33‑03‑03	health@tomsk․gov․ru
Отдел образования	Кузнецов К․К․	8‑3822‑33‑04‑04	education@tomsk․gov․ru
Отдел правового обеспечения	Лебедева Л․Л․	8‑3822‑33‑05‑05	legal@tomsk․gov․ru

---

Руководство администрации

Губернатор Томской области – Сергей Жвачкин (Сергей Анатольевич Жвачкин)‚ избранный на пост в 2021 году‚ переизбран в 2026 году․ Основные направления его деятельности:

• Развитие инфраструктуры и транспортных коридоров;
• Поддержка малого и среднего бизнеса;
• Улучшение качества медицинских и образовательных услуг;
• Экологическая политика и сохранение природных ресурсов․

Контактные данные руководства:

• Телефон приёмной губернатора: 8‑3822‑33‑33‑33
• E‑mail: governor@tomsk․gov․ru
• Официальный профиль в «Открытом регионе»: https://otkritiyregion․ru/people/sergey-zhvachkin

---

Отзывы граждан и публичные обсуждения

Все обращения‚ а также ответы администрации публикуются в системе «Открытый регион»․ Это позволяет каждому жителю проверить‚ как рассматривается его запрос․

• Ссылка на портал отзывов: https://otkritiyregion․ru/obrascheniya
• Фильтрация по статусу: «В работе»‚ «Ответ отправлен»‚ «Отказано»․
• Возможность оставить публичный комментарий к ответу․

Пример положительного отзыва

«Благодарю губернатора и отдел экономического развития за оперативное решение вопроса о подключении к высокоскоростному интернету в моём районе․ Сервис оказался быстрым и профессиональным!» – Иван Петров‚ житель г․ Томска․

Пример конструктивной критики

«Обращение о задержке выплат по социальной программе было рассмотрено более чем через месяц․ Просим улучшить сроки обработки заявок․» – Мария Сидорова‚ Тольятти․

---

Полезные ссылки

• Онлайн‑форма обращения
• Личный кабинет гражданина
• Открытый регион – база публичных обращений
• Запись на личный приём

---

Краткий чек‑лист для подачи обращения

1. Определите цель обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность)․
2. Выберите канал связи (онлайн‑форма‚ телефон‚ e‑mail‚ почта)․
3. Подготовьте необходимые документы (копии‚ справки)․
4. Заполните все обязательные поля (ФИО‚ контактные данные‚ тема)․
5. Отправьте обращение и запишите номер заявки․
6. Отслеживайте статус в личном кабинете․
7. При необходимости – уточните детали по телефону горячей линии․

Соблюдая эти простые правила‚ вы сможете быстро и эффективно донести свою позицию до высшего регионального руководства․

---