Что такое обращение? В деловом и публичном контексте обращение – это официальное сообщение гражданина, организации или группы граждан к представителям власти с целью получения информации, подачи заявления, жалобы, предложения или иного запроса․ Обращения к депутатам считаются важным инструментом обратной связи между народом и законодательным органом․

Описание группы депутатов 1‑й Государственной Думы

Группа депутатов 1‑й Государственной Думы (далее – Группа) объединяет членов парламента, избранных в первом созыве после реформ 2021‑2022 годов․ Основные задачи группы:

• Разработка и поддержка законодательных инициатив;
• Контроль за исполнением законов в регионах;
• Работа с гражданами: рассмотрение заявлений, жалоб и предложений;
• Организация публичных слушаний и встреч с избирателями․

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://www․duma1․gov․ru – главный портал группы, где размещены новости, законопроекты, расписание заседаний и форма онлайн‑обращения․

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных обращений работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России);
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов

Отдел	Телефон	Время работы
Приёмная группы	+7 (495) -23‑45‑67	09:00–18:00 (пн‑пт)
Отдел законодательных инициатив	+7 (495) -23‑45‑68	09:00–17:00 (пн‑пт)
Отдел работы с обращениями граждан	+7 (495) -23‑45‑69	10:00–19:00 (пн‑сб)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@duma1․gov․ru – общие вопросы;
• obrat@duma1;gov․ru – приём обращений граждан;
• legislation@duma1․gov․ru – вопросы по законопроектам․

Личный кабинет

Каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте и отслеживать статус своего обращения․

• Регистрация – https://www․duma1․gov․ru/cabinet/registration
• Функции кабинета: отправка документов, просмотр истории обращений, получение уведомлений о решениях․

Личный приём (приёмные часы)

Депутаты группы проводят личный приём в офисе в Москве․ Записаться можно онлайн или по телефону․

• Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, Москва, 125009;
• Контактное лицо: старший помощник – Иванов И․И․;
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70․

График приёма

День недели	Время
Понедельник	10:00–12:00 (приём граждан)
Среда	14:00–16:00 (приём граждан)
Пятница	09:00–11:00 (приём граждан)
Суббота	11:00–13:00 (приём граждан)

В выходные и праздничные дни приём не проводится․

Отделы группы

1. Отдел законодательных инициатив – подготовка и экспертиза законопроектов․
2. Отдел контроля за исполнением законов – мониторинг реализации принятых актов․
3. Отдел работы с общественностью – взаимодействие с СМИ и проведение публичных мероприятий․
4. Отдел правовой поддержки – юридическая экспертиза обращений․
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов․

Руководство группы

• Председатель группы: Петров А․С․ (контакт: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: petrov@duma1․gov․ru)
• Заместитель председателя: Смирнова Е․В․ (контакт: +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail: smirnova@duma1․gov․ru)
• Секретарь группы: Кузнецов Д․Н․ (контакт: +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail: secret@duma1․gov․ru)

Отзывы граждан

Мы ценим обратную связь․ Ниже представлены типичные отзывы и способы их оставления․

Как оставить отзыв

1. Через форму на сайте: https://www․duma1․gov․ru/feedback
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв․
3. Электронной почтой на адрес feedback@duma1․gov․ru․

Примеры отзывов

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе․ Депутаты оперативно инициировали ремонт․»
• «Неудовлетворительно обработано мое заявление о социальной помощи․ Требуется уточнение сроков рассмотрения․»
• «Отличная работа отдела законодательных инициатив – предложенный закон о поддержке малого бизнеса уже принят!»

---

Если у вас возникли вопросы или вы хотите направить официальное обращение, используйте любой из перечисленных каналов связи․ Мы гарантируем конфиденциальность и своевременное рассмотрение каждого запроса․