Объединённый архив ЗАГС Москвы (архивно‑информационный отдел Управления записи актов гражданского состояния города Москвы) – крупнейшее хранилище вторых экземпляров записей актов о рождении, смерти, браке, разводе, усыновлении, установлении отцовства и перемене имени, составленных органами ЗАГС Москвы. Архив обеспечивает:
- Хранение и защиту оригинальных и копий актов.
- Выдачу выписок и справок (в т.ч. в электронном виде).
- Проставление апостиля для документов, вывозимых за границу.
- Консультацию по вопросам генеалогических исследований.
Официальный сайт
Все услуги и актуальная информация доступны на zags.mos.ru. На сайте есть отдельный раздел «Объединённый архив ЗАГС», где можно:
- Подать онлайн‑запрос на выписку.
- Оформить электронный личный кабинет (ЛК).
- Узнать график работы приёмных и записаться на личный приём.
- Получить справочную информацию о местах хранения архивных фондов.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Москва, 101000, Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1 |
| Телефон (общий) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Факс | +7 (495) -91‑23‑96 |
| E‑mail | info@zags.mos.ru |
| Официальный сайт | https://zags.mos.ru |
| Личный кабинет | https://zags.mos.ru/lk |
Личный приём и запись на приём
Для получения оригиналов актов, апостиля или консультации по архивным материалам необходимо записаться на личный приём.
Как записаться
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (###-###-####) – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт удобное время;
- По электронной почте – отправьте запрос с указанием ФИО, серии и номера акта, а также желаемой даты.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка и выдача документов.
- Отдел апостилирования – проставление апостиля на актах ЗАГС.
- Отдел генеалогических запросов – поиск и предоставление информации для исследователей.
- Отдел цифровых архивов – оцифровка и работа с электронными копиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан (телефон, e‑mail, онлайн‑чат).
Руководство отдела
Во главе Архивно‑информационного отдела стоит заместитель руководителя Управления ЗАГС Москвы – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (495) -77‑77‑78, e‑mail: ivanov@zags.mos.ru).
Отзывы граждан
Алексей К. :
«Быстро оформил выписку о рождении через личный кабинет, всё пришло в течение 2 дней. Персонал в приёмной вежливый, помогли с оформлением апостиля».
Марина С. :
«Отдел генеалогических запросов предоставил копии метрических книг за 1900‑1915 годы. Очень полезно для семейного древа!»
Дмитрий Л. :
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом сервис на уровне».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить апостиль на акте о браке? – Подайте запрос через личный кабинет, укажите тип документа и страну назначения. Апостиль ставится в течение 3‑5 рабочих дней.
- Можно ли получить выписку в электронном виде? – Да, в разделе «Электронные услуги» можно заказать PDF‑выписку с электронной подписью.
- Какие документы нужны для получения копии акта о рождении? – Паспорт заявителя, документ, подтверждающий интерес (свидетельство о браке, заявление о наследстве и т.п.).
- Можно ли обратиться за помощью к генеалогам? – Да, в отделе генеалогических запросов предоставляют консультацию и помогают искать сведения в архивных фондах.
- Как узнать, где хранится оригинал моего акта? – Информацию о месте хранения можно уточнить в личном кабинете или позвонив в клиентский сервис.
Объединённый архив ЗАГС Москвы – это современный архивный сервис, который сочетает традиционное хранение документов с удобными онлайн‑инструментами. Через официальный сайт можно оформить любой запрос, записаться на приём, получить апостиль и даже изучать генеалогические материалы. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией ###-###-#### или написать на info@zags.mos.ru.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 года.