С 1 января 2023 года на территории Ивановской области функционирует объединённое отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах граждан.
Официальный сайт
Главный портал регионального отделения доступен по адресу:
- https://sfr.gov.ru/branches/ivanovo/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и новости региона.
Контактные данные
Адрес главного офисa
Иваново, ул. Багаева, 55
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑200‑00‑00 (звонок бесплатный по России)
Телефоны отделения
- Основной телефон: +7 (4932) -5‑00‑00
- Факс: +7 (4932) -5‑00‑01
- Телефон приёмной (для записи): +7 (4932) -5‑00‑02
Электронная почта
- Общий адрес: info@pfr-ivanovo.ru
- Отдел по работе с обращениями: obraschenia@pfr-ivanovo.ru
Личный кабинет
Для получения и контроля своих пенсионных данных необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки.
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте;
- По телефону +7 (4932) -5‑00‑02;
- По электронной почте obraschenia@pfr-ivanovo.ru.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Праздничные дни
В официальные государственные праздники отделение закрыто. При необходимости уточняйте график в информационном разделе сайта.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел обслуживания клиентов – приём заявлений, консультации, работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по пенсионным вопросам: Петрова Мария Сергеевна.
- Заместитель директора по социальному страхованию: Сидоров Алексей Николаевич.
- Контактный телефон директора: +7 (4932) -5‑00‑10.
- Электронная почта директора: director@pfr-ivanovo.ru.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости обслуживанием в Ивановском отделении составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Вежливый персонал и профессиональная консультация;
- Наличие онлайн‑записи, позволяющей избежать длительного ожидания.
Критика обычно касается:
- Недостаточной информированности о новых изменениях в законодательстве;
- Ограниченного количества приёмных окон в часы пик.
Для улучшения сервиса отделение активно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Как воспользоваться услугами онлайн
- Перейдите на личный кабинет ПФР и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Выберите нужную услугу (например, «Подать заявление на пенсию»).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявление.
- Отслеживайте статус обработки в разделе «Мои обращения».
Если возникнут трудности, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или напишите на support@pfr-ivanovo.ru.
Отделение Пенсионного фонда и Фонда социального страхования РФ по Ивановской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через удобные онлайн‑инструменты. Актуальная информация о контактах, графиках и руководстве доступна на официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches/ivanovo/. Регулярно проверяйте новости портала, чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых возможностей для пенсионеров и получателей социальных выплат.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.