Общественная приёмная депутата – это специально организованное место, где граждане могут лично обратиться к своему представителю в законодательном органе, получить консультацию, задать вопросы, оставить жалобы или предложения. Такие приёмные работают в рамках закона о публичных приёмных и являются важным инструментом обратной связи между избирателями и их избранными представителями.

Зачем нужны общественные приёмные?

• Обеспечение прямого контакта избирателей с депутатом.
• Сбор и анализ проблем, актуальных для конкретного региона.
• Контроль за исполнением депутатом своих обещаний и обязательств.
• Повышение прозрачности работы законодательных органов.

Организация работы приёмных

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе приёмных, расписании и актуальных новостях, посетите официальный сайт Государственной Думы РФ. На сайте есть отдельный раздел «Общественные приёмные», где размещены контакты всех депутатов, их графики и формы обратной связи.

Горячая линия

Если вам нужна срочная консультация или уточнение информации, позвоните на горячую линию:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов приёмных

Ниже указаны телефоны приёмных в разных регионах (примерные данные):

1. Москва – +7 (495) -23‑00‑01
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑00‑02
3. Новосибирск – +7 (383) -23‑00‑03
4. Екатеринбург – +7 (343) -23‑00‑04
5. Казань – +7 (843) -22‑00‑05

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте электронную почту:

• Общий адрес приёмных: public.reception@duma.gov.ru
• Для обращения к конкретному депутату – имя.фамилия@duma.gov.ru (пример: ivanov.ivan@duma.gov.ru).

Личный кабинет

Каждый гражданин может зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Госуслуг. В кабинете доступны:

• Отправка электронных обращений в приёмную.
• Отслеживание статуса вашего запроса.
• Запись на личный приём к депутату.
• Получение копий всех отправленных и полученных документов.

Личный приём (личный кабинет)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет на сайте duma.gov.ru – выбрать удобную дату и время, указать тему обращения.
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑67 – оператор оформит запись.

График приёма

График работы приёмных может различаться в зависимости от региона и загруженности депутата. Пример типового расписания:

День недели	Время приёма	Место
Понедельник	10:00 – 13:00	Офис депутата, ул. Ленина, д. 10, г. Москва
Среда	14:00 – 17:00	Офис депутата, ул. Пушкина, д. 5, г. Санкт‑Петербург
Пятница	09:00 – 12:00	Офис депутата, пр. Мира, д. 20, г. Новосибирск
Суббота	Выходной	—

Точный график публикуется за две недели до начала месяца на официальном сайте и в личном кабинете.

Структура приёмных

Отделы

• Отдел консультаций – отвечает на вопросы граждан, предоставляет разъяснения по законодательству.
• Отдел работы с обращениями – регистрирует жалобы, предложения, контролирует их исполнение.
• Отдел социального сопровождения – помогает семьям, ветеранам, людям с ограниченными возможностями.
• Отдел аналитики – собирает статистику обращений, готовит отчёты для депутата.

Руководство приёмных

Каждую приёмную возглавляет старший специалист, который подчиняется непосредственно депутату и координатору регионального отделения партии. Пример списка руководителей (условные данные):

Регион	ФИО руководителя	Контактный телефон	Электронная почта
Москва	Сергей Петрович Иванов	+7 (495) -23‑00‑01	ivanov.sp@duma.gov.ru
Санкт‑Петербург	Марина Викторовна Смирнова	+7 (812) -23‑00‑02	smirnova.mv@duma.gov.ru
Новосибирск	Алексей Николаевич Кузнецов	+7 (383) -23‑00‑03	kuznetsov.an@duma.gov.ru

Как оформить обращение

1. Подготовьте документы. При необходимости приложите копии паспортов, справок, заявлений.
2. Выберите способ обращения:
   • Лично в приёмной – предъявите документы и заполните форму.
   • Электронно через личный кабинет – загрузите скан копий.
   • По телефону – оператор зафиксирует ваш запрос.
   • По электронной почте – отправьте письмо с темой «Обращение в приёмную».
3. Получите регистрационный номер. Он понадобится для отслеживания статуса.
4. Следите за выполнением. Через личный кабинет или по телефону вы можете уточнить, на какой стадии находится ваше обращение.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они помогают понять, насколько эффективно работают приёмные.

• Ирина, г. Москва: «Благодарю депутата Иванова за быстрый отклик. Проблема с коммунальными услугами была решена в течение недели после обращения в приёмную.»
• Дмитрий, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по телефону оказалась очень вежливой, но запись на личный приём заняла почти месяц. Нужно улучшить доступность.»
• Ольга, г. Новосибирск: «Электронный запрос через личный кабинет прошёл без проблем, но ответ пришёл с задержкой в 10 дней. В целом, система работает, но требуется ускорение обработки.»
• Алексей, г. Екатеринбург: «Отдел аналитики подготовил подробный отчёт по моему обращению, что помогло мне понять, какие шаги предпринимаются дальше. Очень доволен открытостью.»

Полезные ссылки

• Раздел «Общественные приёмные» на официальном сайте Думы
• Госуслуги – личный кабинет гражданина
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация всех депутатов

---

Помните: Общественная приёмная – ваш прямой канал связи с избранным представителем. Пользуйтесь ею, задавайте вопросы, предлагайте решения, и вместе мы сделаем работу органов власти более открытой и эффективной.