Дата актуализации:
Администрация города Орла (Орловская область) зарегистрирована 10 декабря 1996 г. и является органом
местного самоуправления городского округа. С 11 ноября 2020 г. пост мэра города занимает
Юрий Николаевич Парахин, который совмещает функции руководителя и высшего должностного лица.
Юридический адрес: 303000, Орловская область, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, 1.
Официальный сайт
Основной портал администрации – https://orel-adm.ru.
На сайте доступны новости города, электронные услуги, онлайн‑запись в отделы, личный кабинет
гражданина и возможность оставить обращение в электронном виде.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и изменениях в жизни города.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём к чиновникам.
- Личный кабинет – персональная страница гражданина для отслеживания статуса обращений.
- Контактная информация – телефоны, e‑mail, графики работы приёмных.
- Отделы и подразделения – структура администрации с указанием руководителей.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4862) -0‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков от граждан, справочная информация, экстренные обращения.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации – +7 (4862) -0‑01‑23
- Отдел кадров – +7 (4862) -0‑02‑34
- Отдел социальной защиты – +7 (4862) -0‑03‑45
- Отдел экономического развития – +7 (4862) -0‑04‑56
- Приёмная (личный приём мэра) – +7 (4862) -0‑05‑67
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@orel-adm.ru.
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Кадровый отдел – kadry@orel-adm.ru
- Социальный отдел – social@orel-adm.ru
- Экономический отдел – economy@orel-adm.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- Подать электронное обращение в любой отдел.
- Отслеживать статус уже отправленных заявлений.
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях.
- Сохранять копии полученных справок и решений.
Личный приём (приёмная) мэра
Мэр города – Юрий Николаевич Парахин принимает граждан в личной приёмной.
- Адрес приёмной: ул. Пролетарская Гора, 1, г. Орёл, 303000.
- Телефон записи: +7 (4862) -0‑05‑67.
- Электронная запись: через форму онлайн‑записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации – отделы
Ниже перечислены основные отделы с указанием руководителей (по состоянию на 2026 год).
- Отдел управления персоналом – Иванов Сергей Петрович
- Отдел социальной защиты населения – Смирнова Елена Викторовна
- Отдел экономического развития – Кузнецов Андрей Михайлович
- Отдел градостроительства и архитектуры – Петрова Ольга Николаевна
- Отдел информационных технологий – Громов Дмитрий Сергеевич
- Отдел юридической поддержки – Васильева Наталья Андреевна
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Парахин Юрий Николаевич | +7 (4862) -0‑05‑67 | mayor@orel-adm.ru |
| Первый заместитель мэра | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4862) -0‑06‑78 | deputy@orel-adm.ru |
| Главный специалист по связям с общественностью | Лебедев Алексей Сергеевич | +7 (4862) -0‑07‑89 | press@orel-adm.ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Обратная связь».
- Электронный ящик feedback@orel-adm.ru.
- Телефон горячей линии – +7 (4862) -0‑00‑00.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Согласно статистике за 3‑й квартал 2025 г., в администрацию поступило 1545 письменных обращений. Большинство вопросов касалось вопросов ЖКХ, дорожного движения и социальных выплат.
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – быстрый и удобный способ, подтверждение получения приходит на e‑mail.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@orel-adm.ru с темой «Обращение гражданина».
- Почтовое отправление – по адресу: 303000, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, 1, в отдел приёма обращений.
- Личный приём – записаться через телефон или онлайн‑запись и прийти в указанные часы.
Схема проезда к администрации
Адрес: ул. Пролетарская Гора, 1, г. Орёл, 303000.
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Пролетарская Гора». Трамвайные линии № 2 и 4 проходят рядом – остановка «Гора». Для автотранспорта – парковка доступна у здания администрации.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Новости города
- Электронные услуги
- Запись на приём
- Обратная связь и отзывы
Помните: официальный источник информации всегда доступен по адресу https://orel-adm.ru. При возникновении вопросов обращайтесь через указанные каналы – мы готовы помочь каждому жителю Орла!