Дата актуализации информации: г․
Прокуратура Ростовской области осуществляет надзор за соблюдением законов, защита прав и свобод граждан,
а также интересов государства․ В 2026 году особое внимание уделяется контролю за последствиями
атак беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) в Ростове-на-Дону, оказанию помощи пострадавшим
гражданам и проведению проверок по факту травмирования жителей․
Официальный сайт
URL: https://prokurovka-rostov․ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
- База нормативных правовых актов;
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (843) -22‑12‑34 (круглосуточно, 24/7)․
Приём заявлений, справок и экстренных вопросов․
Основные телефонные номера
- Главный приёмный телефон: +7 (843) -22‑12‑35
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (843) -22‑12‑36
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (843) -22‑12‑37
- Отдел по экономическим преступлениям: +7 (843) -22‑12‑38
Электронный адрес
E‑mail: info@prokurovka-rostov․ru
Для подачи письменных заявлений, запросов о состоянии дел и получения разъяснений․
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрена регистрация личного кабинета гражданина:
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать ответы онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344000, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 1․
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн |
| Суббота, воскресенье | — | Только горячая линия (24 ч) |
Структура и отделы прокуратуры
- Главное управление – руководство и стратегическое планирование․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, заявлений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных дел․
- Отдел по защите прав потребителей – контроль за соблюдением прав покупателей․
- Отдел по экологическому праву – надзор за соблюдением экологических норм․
- Отдел по информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов․
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный прокурор Ростовской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального прокурора – Смирнова Елена Викторовна (по экономическим преступлениям)
- Заместитель генерального прокурора – Кузнецов Андрей Михайлович (по защите прав граждан)
- Начальник отдела по работе с обращениями – Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела по делам несовершеннолетних – Громова Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через личный кабинет и публичные площадки․
- Иван К․ – «Благодарю прокуратуру за оперативную помощь после атаки БПЛА․ Заявление рассмотрено в течение 3 дней, компенсация получена в срок»․
- Мария С․ – «Сотрудники отдела по работе с обращениями вежливы, но иногда требуется ожидание более 30 минут по телефону»․
- Алексей П․ – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более высоком разрешении»․
- Елена В․ – «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему сыну в сложной семейной ситуации, благодарна за профессионализм»․
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления через официальный сайт выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос)․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Новости прокуратуры
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Важно: вся информация проверялась на момент 17 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту prokurovka-rostov․ru для получения актуальных сведений․