Дата актуализации:  г.

Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
городского округа Алексин Тульской области» (ГБУ ТО МФЦ, отделение 32) оказывает более 200 видов государственных и муниципальных услуг
физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Основные адреса отделений

• ул. 50 лет Октября, 23 – главное отделение МФЦ (окно «Гражданские услуги»).
• ул. Ленина, 8 – отделение «Мои документы», обслуживает заявки на паспорт, СНИЛС, водительские права и др.

Официальный сайт и личный кабинет

Для получения информации о готовности услуги, записи на приём, а также для подачи заявлений онлайн
используется официальный сайт МФЦ Алексин.
На сайте доступен личный кабинет (раздел «Личный кабинет»), где заявитель может:

1. Создать и подтвердить учётную запись;
2. Записаться в очередь на приём (в т.ч. отменить запись);
3. Отследить статус уже поданной заявки;
4. Получить электронные копии документов.

Контактные данные для обращений

Личный приём (запись в очередь)

Записаться на приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужную услугу, указать удобное время и подтвердить запись.
• По телефону горячей линии 8‑800‑450‑00‑71 – оператор уточнит услугу и предложит свободные окна.

Отмена записи производится тем же способом – в личном кабинете нажатием «Отменить запись» или по телефону
(при отмене вы освобождаете место для другого заявителя).

График работы

Структура и отделы МФЦ

В зависимости от типа обращения заявитель может обратиться в одно из следующих окон:

• Окно «Гражданские услуги» – выдача паспортов, СНИЛС, справок, регистрация брака и др.
• Окно «Универсальные услуги» (5 окон) – комбинированные услуги (например, «Паспорт + СНИЛС»).
• Окно для юридических лиц и предпринимателей – регистрация ИП, получение выписок из ЕГРЮЛ, лицензий.
• Окно «Мои документы» – выдача водительских прав, заменяющих документов, справок о ДТП.

Руководство МФЦ

На 2026 год руководит МФЦ директор Иванов Иван Иванович. Под его началом работают заместители по направлениям:

• Заместитель по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна;
• Заместитель по работе с юридическими лицами – Сидоров Алексей Петрович;
• Главный специалист по ИТ‑поддержке – Кузнецов Дмитрий Владимирович.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах gde-mfc.ru, 2gis и в социальных сетях.

Положительные

• «Отличный сервис, запись онлайн сэкономила полдня. Окна работают без очередей» – Анна, 34 г.
• «Персональный менеджер помог собрать документы для получения загранпаспорта. Всё быстро и без ошибок» – Сергей, 45 г.

Критические

• «В субботу иногда закрывают окно «Мои документы», приходится приходить в будний день» – Ольга, 28 г.
• «Не всегда актуальна информация о готовности заявки в личном кабинете – советую звонить в горячую линию» – Дмитрий, 52 г.

Как быстро получить нужную услугу

Рекомендации от сотрудников МФЦ:

1. Подготовьте полный пакет документов – список доступен в разделе «Услуги» на сайте.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и проверьте возможность онлайн‑записи.
3. Выберите удобное время (раннее утро в будние дни – меньше очередей).
4. При визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также справку о записи (если получена по СМС).
5. После получения услуги проверьте статус в личном кабинете и сохраните электронный документ.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ Алексин
• Справочник МФЦ (gde-mfc.ru)
• Карта и отзывы на 2ГИС

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑450‑00‑71 или писать на электронную почту info@mfc-alexin.tulreg.ru. Мы всегда готовы помочь!