НПФ «Достойное будущее» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. По данным Банка России за 2025 г., фонд занял третье место в стране по количеству обслуживаемых клиентов. Фонд предлагает программы накопительной части пенсии, гибкое комбинирование с корпоративными пенсионными схемами и удобные сервисы дистанционного обслуживания.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.npf-dobro.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑0‑555
- Телефоны отдела обслуживания клиентов:
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@npf-dobro.ru
- Юридический адрес головного офиса: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5
Личный кабинет
Для удобного управления своими пенсионными накоплениями клиентам предоставляеться личный кабинет. Вход возможен через:
- Регистрацию на сайте фонда;
- Авторизацию через Госуслуги (единственный вход без пароля).
В личном кабинете доступны:
- Расчёт будущей пенсии (калькулятор);
- Просмотр и скачивание выписок;
- Оформление новых программ и перевод средств;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём в головном офисе.
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Адрес приёма | г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 5 |
| Контактное лицо | Старший специалист по работе с клиентами – Иванов И.И. |
| Телефон для записи | +7 -95 123‑45‑67 |
Структура фонда
Отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с личными кабинетами;
- Отдел инвестиций – формирование и контроль инвестиционного портфеля;
- Отдел юридического обеспечения – правовое сопровождение деятельности;
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, отчётность, взаимодействие с Банком России;
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с медиа, публикация новостей и аналитики.
Руководство
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора по инвестициям | Елена Владимировна Смирнова |
| Главный бухгалтер | Андрей Николаевич Лебедев |
| Директор по работе с клиентами | Марина Сергеевна Орлова |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых рейтинговых сервисах.
- Иван М. (Москва) – «Отличный сервис онлайн, калькулятор пенсии помогает планировать будущее. Горячая линия отвечает быстро, без очередей».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «Перевела часть накоплений из корпоративного ПФО в «Достойное будущее». Операция прошла без проблем, консультант подробно объяснил все нюансы».
- Алексей К. (Новосибирск) – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть более детальную аналитическую отчетность по каждому инвестиционному продукту».
- Татьяна П. (Екатеринбург) – «В личный приём пришла с вопросом о налоговых вычетах – получила профессиональную консультацию, всё понятно расписано в письме».
Рейтинги и награды
По результатам независимого рейтингового агентства Эксперт РА фонд получил рейтинг ruAAA со стабильным прогнозом (2025 г.). В 2024 г. фонд вошёл в топ‑3 НПФ России по количеству клиентов.
Последние новости
С 18 сентября 2025 г. фонд завершил реорганизацию, в результате которой к нему присоединились АО «НПФ Достойное будущее», АО «МНПФ Большой» и другие структуры. С 2026 года фонд действует под единым брендом «Достойное будущее».
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по программам накопительной части пенсии, переводам средств или работе личного кабинета, используйте любой из указанных ниже каналов связи.
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑0‑555 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@npf-dobro.ru.
- Записаться на личный приём через форму «Запись к специалисту».
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в онлайн‑чате.
Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получил достойное будущее – надёжную финансовую поддержку в пенсионный период.