«Новый Интернет» – один из лидеров телекоммуникационного рынка Новороссийска. Компания предоставляет услуги доступа в Интернет‚ цифрового телевидения и телефонной связи как физическим‚ так и юридическим лицам. В статье собраны все необходимые сведения о том‚ как войти в личный кабинет‚ а также полные контакты для обращения в компанию.
Как войти в личный кабинет «Новый Интернет»
Авторизация в личном кабинете доступна для физических и юридических лиц. Для входа необходимо:
- Перейти по официальной ссылке: https://newinternet.ru (раздел Личный кабинет).
- Ввести один из следующих идентификаторов:
- Номер лицевого счёта (PPP‑логин);
- Ваш номер телефона в десятизначном формате (полученный после SMS‑запроса).
- Указать пароль‚ который был задан при регистрации или получен в SMS‑сообщении.
- Нажать кнопку «Войти».
Если вы забыли пароль‚ на странице входа есть ссылка «Забыли пароль?»‚ где можно восстановить доступ через SMS‑сообщение‚ отправив запрос на номер 1109. В ответ придёт логин (ваш номер телефона) и временный пароль;
Что можно делать в личном кабинете? - Просмотр и оплата текущих счетов;
- Контроль расхода трафика и подключенных услуг;
- Подключение/отключение дополнительных сервисов (IP‑TV‚ роутеры‚ Wi‑Fi Mesh);
- Подача заявок в техподдержку;
- Получение выписок и исторических данных по оплате.
Официальный сайт
URL: https://newinternet.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах‚ акциях‚ технической поддержке и возможность онлайн‑регистрации в личный кабинет.
Горячая линия и телефоны - Горячая линия (круглосуточно): 8 800 011 09
- Основной телефон офиса: 8 (8617) -7‑00‑34
- Мобильный контактный номер: 8 988 486‑78‑82
Звонок по горячей линии бесплатный для всех регионов России.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
info@newinternet.ru
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Адреса офисов и личный приём
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Карла Маркса‚ 35‚ г. Новороссийск‚ Краснодарский край‚ 353907 | 8 (8617) -7‑00‑34 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Офис в районе Видова | ул. Видова‚ 58‚ офис 1‚ комн. 3 | 8 (8617) -7‑00‑34 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑19:00 |
| Офис на Первомайской | ул. Первомайская‚ 7‚ г. Новороссийск | 8 988 486‑78‑82 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑19:00 |
| Офис в районе Советов | ул. Советов‚ 68‚ г. Новороссийск | 8 (8617) -7‑00‑34 | Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб‑Вс 09:00‑19:00 |
Личный приём (консультация) осуществляется по предварительной записи. Для записи позвоните в любой из указанных выше офисов.
График приёма в личный кабинет (техподдержка) - Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб‑Вс: 09:00‑19:00
- Перерыв: 13:00‑13:30
В указанные часы специалисты отвечают на запросы через чат на сайте‚ телефон и электронную почту.
Структура компании – отделы - Отдел продаж – оформление новых подключений‚ консультации по тарифам.
- Техническая поддержка – настройка роутеров (Keenetic‚ Zyxel и др.)‚ решение проблем с подключением.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – выставление и приём платежей‚ работа с личными кабинетами.
- Маркетинг и PR – акции‚ рекламные кампании‚ работа с отзывами.
- Отдел развития – внедрение новых технологий (Wi‑Fi Mesh‚ оптоволокно).
Руководство компании
Генеральный директор: Куприянова Наталья
Контактные данные директора (для официальных запросов): director@newinternet.ru
Отзывы клиентов
По состоянию на 19 июня 2026 г. в открытых источниках (Google‚ Yandex‚ Zoon) собрано 68 отзывов. Средний рейтинг – 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая установка и настройка оборудования;
- Доступные цены и гибкие тарифы;
- Квалифицированная техподдержка‚ готовая помочь в любое рабочее время;
- Наличие пунктов приёма с доступом для людей с ограниченными возможностями (пандус‚ пандус‑вход).
Критика чаще всего касается:
- Редких задержек в работе линии в пиковые часы;
- Необходимости уточнения деталей при оплате через банковскую карту.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу «Отзывы» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер телефона‚ на который придёт SMS‑сообщение с временным паролем. После входа рекомендуется сразу изменить пароль в разделе «Настройки профиля».
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На странице оплаты в личном кабинете выберите «Оплата картой». Введите номер лицевого счёта (PPP‑логин) и сумму‚ после чего перейдите к платёжной системе.
Как подключить роутер Keenetic?
В разделе «Настройка подключения» на сайте найдите инструкцию «Keenetic – базовая настройка». При необходимости обратитесь в техническую поддержку по телефону 8 (8617) -7‑00‑34.
Как получить копию договора?
Войдите в личный кабинет‚ откройте вкладку «Документы» и скачайте актуальную версию договора в формате PDF;
«Новый Интернет» в Новороссийске предоставляет удобный личный кабинет для управления услугами‚ а также широкий спектр каналов связи: горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта и офисы в разных районах города. Благодаря гибкому графику работы и профессиональному персоналу‚ подключение и обслуживание клиентов проходят быстро и без лишних проблем.
Если вы ищете надёжного интернет‑провайдера в Новороссийске‚ «Новый Интернет» – один из лучших вариантов. Не забудьте зарегистрироваться в личном кабинете‚ чтобы контролировать свои услуги и оплачивать их онлайн.