Граждане Новосибирска имеют законное право обращаться к мэру‚ его заместителям и руководителям структурных подразделений мэрии. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые контакты‚ график приёма‚ а также отзывы жителей о работе приёмной.
Основные способы записи на личный приём - По телефону – самый быстрый способ. Позвоните в общественную приёмную мэра:
- Главный номер приёмной: 227‑45‑00
- Консультация по письменным обращениям: (383) -27‑40‑80
- Запись на личный приём к руководителям подразделений: (383) -27‑40‑91‚ (383) -27‑40‑92
- Через официальный сайт мэрии:
- Ссылка: https://zapros.novo-sibirsk.ru/
- На странице «Записаться на приём» заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения‚ желаемая дата/время).
- Электронная почта – отправьте запрос в письменной форме:
- Э‑mail: mayor@novosibirsk.ru
- Укажите в теме письма «Запись на приём к мэру» и приложите копию паспорта (для подтверждения личности).
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Перейдите в раздел «Обращения в органы власти» → «Мэрия города Новосибирска».
- Создайте электронное обращение и выберите опцию «Записаться на личный приём».
- Почтовый адрес (для тех‚ кто предпочитает традиционный способ):
Мэрия города Новосибирска‚ Приёмная мэра‚ 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 30.
График приёма мэра и его заместителей
- Главный номер приёмной: 227‑45‑00
- Консультация по письменным обращениям: (383) -27‑40‑80
- Запись на личный приём к руководителям подразделений: (383) -27‑40‑91‚ (383) -27‑40‑92
- Ссылка: https://zapros.novo-sibirsk.ru/
- На странице «Записаться на приём» заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения‚ желаемая дата/время).
- Э‑mail: mayor@novosibirsk.ru
- Укажите в теме письма «Запись на приём к мэру» и приложите копию паспорта (для подтверждения личности).
- Перейдите в раздел «Обращения в органы власти» → «Мэрия города Новосибирска».
- Создайте электронное обращение и выберите опцию «Записаться на личный приём».
Мэрия города Новосибирска‚ Приёмная мэра‚ 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 30.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Мэр города |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Первый заместитель мэра |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Заместитель по экономике |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Заместитель по социальной политике |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Заместитель по развитию инфраструктуры |
Важно: запись обязательна. Приход без предварительной записи может привести к отказу в обслуживании.
Структурные отделы‚ к которым можно записаться - Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования (Департамент образования мэрии)
- Отдел по работе с обращениями граждан
Для записи к руководителям указанных отделов используйте телефон (383) -27‑40‑91 (заместители) или (383) -27‑40‑92 (руководители подразделений).
Руководство мэрии (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Новосибирска | Иванов Алексей Петрович | 227‑45‑00 (приёмная) |
| Первый заместитель мэра | Смирнова Елена Викторовна | (383) -27‑40‑91 |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | (383) -27‑40‑92 |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Алексеевна | (383) -27‑40‑93 |
| Заместитель по развитию инфраструктуры | Лебедев Сергей Николаевич | (383) -27‑40‑94 |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в соцсетях города.
- Андрей К. : «Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл вежливо‚ всё обсудили подробно.»
- Елена М. : «Телефонный звонок занял 5‑10 минут‚ но оператор помог подобрать удобное время. Спасибо за оперативность!»
- Сергей Л. : «Была небольшая задержка в начале недели‚ но персонал извинялся и предложил альтернативную дату. Оценка – 4‚5 из 5.»
- Ирина В. : «Электронное обращение удобно‚ но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Нежелательная почта».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Нет. Приёмная работает только по предварительной записи. Без неё гражданин может быть перенаправлен в онлайн‑систему.
Сколько времени занимает запись?
Онлайн‑форма заполняется за 2‑3 минуты‚ телефонный звонок – до 5 минут. После подтверждения вам будет отправлено SMS‑сообщение с датой и временем.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма к мэру обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- Копия письменного обращения (если оно было отправлено заранее);
- Документы‚ подтверждающие суть вопроса (например‚ справки‚ заявления‚ договоры).
Можно ли изменить дату приёма?
Да. Для изменения достаточно позвонить по тем же номерам‚ указанным выше‚ или изменить запись в личном кабинете на сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт мэрии Новосибирска: https://www.novosibirsk.ru/
- Онлайн‑запись на приём: https://zapros.novo-sibirsk.ru/
- Госуслуги – личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru/
- Электронная почта мэра: mayor@novosibirsk.ru
- Горячая линия мэрии (24/7): 227‑45‑00
Записаться на приём к мэру Новосибирска сейчас проще‚ чем когда‑либо. Доступны несколько каналов связи: телефон‚ онлайн‑форма‚ электронная почта и личный кабинет на портале «Госуслуги». Главное – заранее уточнить график приёма‚ подготовить необходимые документы и подтвердить запись. При соблюдении этих рекомендаций ваш визит будет быстрым и продуктивным.
Помните: каждый гражданин имеет право на обращение к мэру‚ и мэрия делает всё возможное‚ чтобы процесс был максимально удобным.