Приёмная главы города – это официальное место, где каждый житель и
предприниматель может задать интересующие вопросы, подать жалобу,
получить разъяснения по муниципальным программам и получить консультацию
от представителей администрации. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, график личных приёмов, перечень отделов, руководство
и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт администрации: https://novokuznadmin.ru
• Горячая линия мэра (приёмная): 7 (3843) -2‑04‑93
• Факс приёмной: 7 (3843) -2‑04‑89
• Телефон отдела ЖКХ (для вопросов о коммунальных услугах): 7 (3843) -1‑19‑67
• Электронный адрес: deznkmail.ru
• Личный кабинет граждан (портал «Госуслуги»): https://lk.novokuznadmin.ru
• Юридический адрес администрации: Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Центральная, д. 1, офис 5

Личный приём мэра

Личный приём – это возможность обсудить ваш вопрос непосредственно с
мэром города или его заместителями. Приём проводится в кабинете
мэра в официальные часы, указанные в расписании.

График личных приёмов

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: приём отменяется, информация публикуется на сайте.

Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

Структура приёмной и основные отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте.
3. Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, малоимущим.
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиций.
5. Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.
6. Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, поддержка творческих инициатив.

Руководство приёмной

• Мэр города Новокузнецк – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.)
• Первый заместитель мэра – Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель мэра по вопросам ЖКХ – Глумов Алексей Владимирович
• Начальник приёмной граждан – Кочешкова Евгения Николаевна
• Главный специалист по работе с обращениями – Смирнов Дмитрий Андреевич

Отзывы граждан

Граждане активно оставляют отзывы о работе приёмной на независимых площадках:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Яндекс.Карты – мнения жителей
• Группа ВКонтакте «Приёмная мэра Новокузнецка» – обсуждения и предложения

Средний рейтинг приёмной по состоянию на июнь 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрое реагирование на обращения;
2. Профессионализм сотрудников;
3. Удобный онлайн‑запрос через личный кабинет.

Как подать обращение

Существует несколько удобных способов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму обращения, прикрепить документы и отслеживать статус.
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел.
3. По электронной почте – отправьте письмо на deznkmail.ru с темой «Обращение в приёмную мэра».
4. Лично – посетите приёмную по адресу: ул. Центральная, д. 1, офис 5, в часы работы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации города
• Личный кабинет граждан
• Отзывы на 2ГИС
• Отзывы на Яндекс.Картах

---

Обновлено: 19 июня 2026 г. 11:51 по местному времени.