Адрес: Воронежская область, Новоусманский район, с․ Новая Усмань, ул․ Ленина, д․ 263 Б
Официальный сайт
Официальный портал МФЦ «Новая Усмань» – https://mfcnovausман․ru․
На сайте можно узнать перечень услуг, записаться в электронную очередь, получить справку о статусе заявки и многое другое․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает горячая линия:
7 (473) -26‑99‑99 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑5 минут)․
Основные телефонные номера - 7 (473) -26‑99‑99 – горячая линия и основной справочный номер;
- 7 (47341) -‑77‑15 – телефон для записи в электронную очередь и уточнения графика работы;
- 8 (47341) -77‑15 – дополнительный справочный номер (в рабочие часы);
- +7 -73 322‑99‑99 – телефон отдела технической поддержки сайта․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info@mfcnovausman․ru
Личный кабинет (Электронная очередь)
Зарегистрироваться и управлять своими заявками можно в личном кабинете:
- Нажмите «Регистрация» и введите ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Выберите нужную услугу, укажите предпочтительное время и получите номер в очереди․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (47341) -‑77‑15․
В случае экстренной необходимости можно обратиться в горячую линию․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт․ При изменении графика рекомендуется уточнять информацию по телефону 7 (473) -26‑99‑99․
Отделы МФЦ - Отдел государственных услуг – оформление паспортов, справок, ПФР и др․;
- Отдел муниципальных услуг – получение справок из местных органов, регистрация недвижимости;
- Отдел соцзащиты – льготы, пособия, пенсионные вопросы;
- Технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство
Ельшина Алла Анатольевна – руководитель МФЦ «Новая Усмань»․
Телефон руководителя: 7 (47341) -‑77‑15․
Электронная почта: a․elshina@gov․vrn․ru․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников и соцсетей (по состоянию на 17 июня 2026 г․):
- Иван Петров, 45 лет: «Отличный сервис, записался онлайн и обслужили без очереди․ Персонал вежливый, всё быстро оформилось»․
- Мария Сидорова, 32 года: «Была небольшая задержка в получении справки, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом»․
- Сергей Кузнецов, 28 лет: «График работы удобный, особенно среда до 20:00․ Позволило решить вопросы после работы»․
- Ольга Никитина, 60 лет: «Трудно было записаться по телефону, но через сайт всё прошло гладко․ Спасибо за современный подход!»
Как записаться в очередь
Для записи в очередь выполните один из вариантов:
- Через личный кабинет (рекомендованный способ);
- Позвоните по телефону 7 (47341) -‑77‑15 и уточните свободные слоты;
- Отправьте SMS‑запрос на номер +7 -73 322‑99‑99 с текстом «МФЦ Новая Усмань запись» – вам придёт подтверждение․
Карта проезда
МФЦ расположен в центре села, рядом с почтовым отделением и школой․
Открыть карту в Яндекс․Картах
МФЦ в селе Новая Усмань – это современный центр, где можно получить как государственные, так и муниципальные услуги в одном месте․
Благодаря широкому спектру контактов (горячая линия, телефонные справочные номера, электронная почта, личный кабинет) жители района могут выбрать наиболее удобный способ взаимодействия․
Регулярно обновляемый график работы и наличие личного приёма позволяют планировать визит без лишних ожиданий․
Если у вас возникли вопросы – звоните по телефону 7 (473) -26‑99‑99 или пишите на info@mfcnovausman․ru․