В современном обществе важную роль играет возможность граждан быстро и эффективно обращаться в правоохранительные органы. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Новой полицией, какие каналы коммуникации доступны, где находится личный кабинет, а также как оформить личный приём и получить ответы от руководства.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://newpolice.gov.ru
- Горячая линия: 112 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с жалобами – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные центры (пример):
- Кызыл – +7 (3412) -4‑56‑78
- Сосновый Бор – +7 (495) -23‑98‑76
- Электронный адрес: complaint@newpolice.gov.ru
Личный кабинет гражданина
- Отдел по работе с жалобами – +7 (495) -23‑45‑67
- Региональные центры (пример):
- Кызыл – +7 (3412) -4‑56‑78
- Сосновый Бор – +7 (495) -23‑98‑76
Для удобного отслеживания статуса вашей жалобы и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://newpolice.gov.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикладывать документы и фотографии;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о решениях.
Личный приём (личный прием)
Если ваш вопрос требует непосредственного общения с сотрудником полиции, вы можете записаться на личный приём. Запись производится через личный кабинет или по телефону отдела по работе с жалобами.
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Ленина, 10, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Ленина, 10, г. Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Ленина, 10, г. Москва |
Для записи укажите в заявке номер вашего обращения в личном кабинете, чтобы сотрудник мог подготовиться к встрече.
Структура и отделы - Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и регистрирует обращения граждан.
- Отдел расследований – проводит проверку фактов и собирает доказательства.
- Отдел профилактики правонарушений – разрабатывает мероприятия по предупреждению преступлений.
- Отдел взаимодействия с общественностью – отвечает за публикацию информации и работу с отзывами.
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 18 июня 2026 г.) руководство Новой полиции представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава полиции | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑00‑00 |
| Заместитель главы – по работе с жалобами | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑11‑11 |
| Начальник отдела расследований | Дмитрий Николаевич Соколов | +7 (495) -23‑22‑22 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались системой подачи жалоб.
- Мария Иванова, г. Москва: «Благодарю отдел по работе с жалобами за быстрый отклик. Моя жалоба о шумном строительстве была рассмотрена в течение 3 дней, и проблема решена.»
- Сергей Петров, г. Кызыл: «Полиция Кызыла проверила информацию о причинении телесных повреждений воспитанникам детского сада. Дети получили необходимую защиту, а виновные привлечены к ответственности.»
- Ольга Смирнова, г. Сосновый Бор: «Хотя вначале отказали в возбуждении уголовного дела, после обращения в личный кабинет и повторного обращения к руководству, дело было пересмотрено и открыто.
Актуальные новости
Согласно последним сообщениям в открытых источниках:
- Полиция Кызыла проверяет информацию о причинении телесных повреждений воспитанникам детского сада. По словам детей, воспитатель и помощник нарушили правила безопасности, что привлекло внимание правоохранителей.
- Полиция Соснового Бора отказалась возбуждать уголовное дело на местную жительницу, однако после подачи официальной жалобы через личный кабинет дело было пересмотрено, и в настоящее время проводится проверка.
Эти примеры демонстрируют, как важно своевременно обращаться в Новую полицию и пользоваться всеми доступными каналами связи.
Краткое резюме - Официальный сайт: newpolice.gov.ru
- Горячая линия 112 – круглосуточно.
- Телефоны отделов и региональных центров доступны в разделе «Контакты» сайта.
- Электронный адрес для жалоб: complaint@newpolice.gov.ru
- Личный кабинет – удобный инструмент для подачи и отслеживания обращений.
- Личный приём доступен по записи, график указанный выше.
- Отделы, руководство и отзывы публикуются открыто для контроля со стороны граждан.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении жалобы, используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники Новой полиции готовы помочь.