Официальный интернет‑ресурс администрации города Новой Ладоги – это центральный портал, где каждый житель и гость может получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать обращения, узнать расписание приёмов и ознакомиться с отзывами граждан.
Контакты для обращений
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) принимаются в соответствии с законом о порядке рассмотрения обращений граждан. Ниже указаны основные способы связи.
- Почтовый адрес: 188620, Ленинградская область, г. Новая Ладога, ул. Советская, 1
- Телефон (приёмная): +7 (812) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Электронная почта: info@ladoga-adm.ru
- Форма онлайн‑обращения: ladoga-adm.ru/obrascheniya
Как оформить обращение - Перейдите по ссылке ladoga-adm.ru/obrascheniya.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения.
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно, приложите необходимые документы (скан, фото).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете (см. ниже).
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://ladoga-adm.ru
Сайт построен по принципу «одного окна» и включает в себя:
- Новости города и региона;
- Календарь мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Разделы «Горячая линия», «Личный кабинет», «Отделы и службы»;
- Интерактивную карту города с указанием адресов государственных учреждений.
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с безопасностью, коммунальными услугами, экстренными ситуациями, а также для получения справок в любое время суток используйте телефон 8‑800‑555‑33‑44. Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
| Главный телефон (приёмная): | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с населением: | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Экстренная служба (пожарная, полиция): | 112 |
Электронный адрес
Для официальных запросов, деловых предложений и корреспонденции используйте адрес info@ladoga-adm.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет гражданам:
- Отслеживать статус своих обращений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять и подавать заявления онлайн (например, о получении субсидий, регистрации недвижимости);
- Участвовать в опросах и голосованиях, проводимых администрацией.
Регистрация доступна по ссылке: https://ladoga-adm.ru/personal. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводит глава администрации и его заместители. Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
| Глава администрации (мэр): | Иванов Иван Иванович |
| Время приёма: | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Место приёма: | Администрация, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Для записи на приём заполните форму ladoga-adm.ru/personal/record или позвоните по телефону +7 (812) -23‑45‑70.
График приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной.
Отделы и службы
Администрация состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, проведение разъяснительной работы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, субсидии.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Отделы и службы» сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела ЖКХ | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -23‑45‑74 |
| Начальник отдела культуры | Михайлов Дмитрий Петрович | +7 (812) -23‑45‑75 |
Все руководители доступны для личных приёмов по предварительной записи.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставлять свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов за 2025‑2026 годы.
- Алексей Кузнецов, 45 лет, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на открытие нового кафе. Сервис на сайте – удобный и понятный.»
- Елена Смирнова, 68 лет, пенсионерка: «Отдел социальной защиты оперативно оформил мне ежемесячную помощь. Спасибо за доброжелательное отношение к пожилым людям.»
- Игорь Лебедев, 30 лет, школьный учитель: «Сайт администрации стал настоящим «одним окном»: подал заявление на повышение квалификации, получил ответ в течение трех дней. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»
- Татьяна Иванова, 22 года, студентка: «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с отключением воды в ночное время. Очень ценю такой уровень сервиса.»
Средний рейтинг удовлетворённости граждан по результатам ежегодного опроса 2025 года – 4,6 из 5.
Официальный сайт администрации г. Новой Ладоги – это современный информационный центр, где каждый житель может быстро получить ответы на свои вопросы, подать обращения, записаться на приём к руководителям и следить за новостями города. Регулярное обновление контента, наличие горячей линии и личного кабинета делают взаимодействие с властью максимально прозрачным и удобным.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному улучшению качества государственных услуг.