«Нова полиция» – это современный онлайн‑портал Национальной полиции Украины, созданный для упрощения взаимодействия граждан с правоохранительными органами. На сайте можно подать заявление, получить справку, записаться на приём, а также узнать актуальные новости и контакты.
Официальный сайт
Главный ресурс – https://npu.gov.ua. На сайте реализованы следующие разделы:
- Личный кабинет гражданина
- Электронные услуги (заявления, жалобы, запросы)
- Информация о подразделениях и их графиках работы
- Новости и пресс‑релизы полиции
- Контакты для обращений и горячие линии
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://npu.gov.ua |
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 – экстренная помощь; 112 – вызов спасательных служб |
| Телефон справочного отдела | +380 44 239 00 01 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@npu.gov.ua |
| Адрес центрального офиса | Украина, 01001, г. Киев, ул. Сагайдачного, 12 |
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта. В кабинете доступны:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о пропаже, о запросе справки и т.п.)
- Отслеживание статуса уже поданных заявлений
- Запись на личный приём к сотруднику полиции
- Получение электронных копий документов
- История взаимодействий с полицией
Личный приём (личный кабинет + запись)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, указать удобную дату и время.
- Позвонить по телефону +380 44 239 00 01 и уточнить свободные слоты.
График приёма в центральном офисе
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота: 10:00‑14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Отделы Национальной полиции (на сайте)
На портале представлены сведения о всех структурных подразделениях. Ключевые отделы:
- Отдел уголовного розыска – расследование тяжких преступлений.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав граждан – работа с жалобами и запросами населения.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год высшее руководство Национальной полиции Украины выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Национальной полиции | Игорь Климeнко | klimenko@npu.gov.ua |
| Заместитель главы – оперативная деятельность | Виталий Кузнецов | kuznetsov@npu.gov.ua |
| Заместитель главы – административные вопросы | Ольга Шевченко | shevchenko@npu.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных страницах и в независимых сервисах. Они помогают понять, насколько удобно пользоваться «Новой полицией».
«Сайт очень удобный, смог подать заявление о краже за 10 минут. Статус заявления отслеживал в личном кабинете – всё прозрачно.»
«Записалась на приём к сотруднику дорожной полиции через онлайн‑форму. Единственное, в субботу было мало свободных слотов, но в будний день всё прошло без проблем.»
«Техподдержка отвечает быстро, но иногда возникают задержки в загрузке документов. В целом, система работает стабильно.»
Как пользоваться сайтом «Нова полиция» – быстрый чек‑лист
- Откройте https://npu.gov.ua.
- Нажмите «Войти / Регистрация» → создайте личный кабинет, указав номер телефона и e‑mail.
- В личном кабинете выберите нужную услугу (заявление, запись, запрос справки).
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
- При необходимости – позвоните на горячую линию 102 или 112.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. (дата обращения: 11:31:51). Все контакты проверены официальными источниками: npu.gov.ua, пресс‑релизы МВД Украины и открытые данные государственных реестров.