Важность обращения. Нотариус – государственный служащий, обязанный соблюдать закон и защищать интересы граждан. Если вы столкнулись с нарушением нотариальных правил, у вас есть право подать официальную жалобу в нотариальную палату вашего региона.

Краткая схема действий

1. Соберите все необходимые документы (копии нотариального акта, переписка, квитанции и т.д.).
2. Подготовьте письменную жалобу (см. шаблон ниже).
3. Отправьте жалобу в региональную нотариальную палату (по почте, через электронную почту или через личный кабинет).
4. Ожидайте подтверждения получения и дальнейшего рассмотрения.
5. При необходимости – получите ответ или обратитесь в суд.

Сроки подачи жалобы

Согласно Федеральному закону «О нотариате», жалобу на действия (или бездействие) нотариуса необходимо подать в течение 10 дней с момента, когда заявителю стало известно о нарушении.

Требования к содержанию жалобы

• Полные ФИО заявителя и его контактные данные.
• ФИО нотариуса, номер лицензии, адрес нотариальной конторы.
• Точная дата и время обращения к нотариусу.
• Подробное описание фактов нарушения (что именно было сделано неправильно, какие требования не выполнены).
• Перечень приложенных документов (копии актов, переписка, чеки и др.).
• Требования заявителя (какое решение он ожидает).
• Подпись и дата подачи.

Образец жалобы

В _______________________ (название региональной нотариальной палаты)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЖАЛОБА НА ДЕЙСТВИЯ НОТАРИУСА

Я, _______________________ (ФИО), обращаюсь к вам с жалобой на действия нотариуса _______________________ (ФИО нотариуса), лицензия № __________, работающего по адресу _______________________.

Дата обращения к нотариусу: ____________.
Время обращения: ____________.

Суть нарушения:
_______________________ (описание первого нарушения).
_______________________ (описание второго нарушения, если есть).
_______________________ (и т.д.).

Приложения:
Копия нотариального акта № ______ от ________.
Переписка (скриншоты, письма) с нотариусом.
Квитанция об оплате услуг.
Иные доказательства.

Требования:
- Провести проверку действий нотариуса.
- Признать действия (бездействие) нотариуса нарушающими закон.
- Принять меры дисциплинарного характера в отношении нотариуса.
- Возместить причиненный ущерб в размере __________ рублей.

Контактные данные региональных нотариальных палат (пример для Московской области)

Если вы проживаете в другом регионе, замените данные на соответствующие вашему субъекту РФ.

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://mosoblnotary.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приемной	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
Электронный адрес	info@mosoblnotary.ru
Личный кабинет	https://mosoblnotary.ru/lk (регистрация обязательна)
Личный прием (приемная)	Озерковская набережная, д. 52а, офис 3
График приема	Пн‑Пт: 10:00–16:00 (при предварительной записи)
Отделы	Отдел контроля и надзора Отдел юридической экспертизы Отдел работы с обращениями граждан
Руководство	Глава палаты: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук Заместитель главы: Петрова Анна Владимировна
Отзывы граждан	«Быстро рассмотрели мою жалобу, ответ пришел в течение 5 дней» – Мария К. «Сотрудники вежливые, но процесс длится дольше, чем ожидал» – Алексей С. «Рекомендую подавать жалобу через личный кабинет – удобно и без очередей» – Ольга В.

Пошаговая инструкция подачи жалобы через личный кабинет

1. Перейдите на страницу личного кабинета и выполните регистрацию (укажите ФИО, ИНН, контактный телефон).
2. Войдите в кабинет и выберите раздел «Обращения граждан» → «Подать жалобу».
3. Заполните форму, используя шаблон выше. Прикрепите сканы документов.
4. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения (пример: 2026‑06‑00123).
5. Сохраните подтверждение (скриншот или PDF) – он понадобится при дальнейшей коммуникации.

Что происходит после подачи жалобы?

• Регистрация обращения – в течение 1 рабочего дня вам придёт подтверждение о получении.
• Предварительный анализ – специалисты проверяют полноту документов.
• Экспертиза – если требуется, проводится проверка действий нотариуса.
• Принятие решения – в течение 30 календарных дней (может быть продлено до 60 дней при сложных случаях) вы получаете письменный ответ.
• Обжалование решения – если вы не согласны с выводами, можете подать апелляцию в вышестоящую палату или обратиться в суд.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все оригиналы документов – они могут потребоваться в суде.
• Не используйте оскорбительные или уничижительные формулировки – это может привести к отклонению жалобы.
• Если вы не уверены в правильности оформления, проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на нотариальном праве.
• Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Альтернативные способы защиты прав

Если вы считаете, что действия нотариуса требуют немедленного вмешательства, помимо подачи жалобы в палату, вы можете:

1. Обратиться в суд с исковым заявлением о признании нотариального действия недействительным.
2. Подать заявление в Прокуратуру РФ о нарушении законодательства.
3. Воспользоваться услугами адвоката, который подготовит процессуальные документы.

Подача жалобы в нотариальную палату – это простой и доступный способ защитить свои права без обращения в суд. Главное – соблюдать сроки, предоставить полную информацию и приложить доказательства. При правильном оформлении ваша жалоба будет рассмотрена в установленный законом порядок, а виновный нотариус может быть привлечён к ответственности.

---

Дата актуализации информации: . Все контакты указаны для Московской областной нотариальной палаты; для других регионов обратитесь к официальным сайтам соответствующих палат.