Норильская транспортная прокуратура – орган, осуществляющий надзор за соблюдением законодательства в сфере транспортной отрасли в Норильском административном округе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: https://nortransprok.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, база судебных решений, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Личный кабинет
Для регистрации и подачи обращений используйте ссылку: https://nortransprok.gov.ru/lk.
В личном кабинете можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии решений и протоколов;
- Записаться на приём к прокурору.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: +7 (3912) -5‑00‑01 (круглосуточно, 24/7)
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (по Московскому времени)
Основные телефонные номера
- Главный телефон: +7 (3912) -5‑00‑01
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3912) -5‑00‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 (3912) -5‑00‑03
- Экстренный номер (для ДТП и нарушений в сфере транспорта): +7 (3912) -5‑00‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@nortransprok.gov.ru
Для подачи жалоб и заявлений: obraschenia@nortransprok.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный прокурор и заместители |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел по работе с гражданами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел расследований |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел контроля за перевозками |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел юридической помощи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии или в отдел по работе с гражданами.
- Укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения.
- Получите подтверждение даты и времени приёма (SMS или e‑mail).
- При необходимости подготовьте документы (копии паспорта, заявления, материалы дела).
Структура и отделы прокуратуры
- Главный прокурор – руководитель органа.
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений.
- Отдел расследований – проверка нарушений в сфере транспорта.
- Отдел контроля за перевозками – надзор за железнодорожным, автомобильным и воздушным транспортом.
- Отдел юридической помощи – подготовка правовых заключений и консультаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3912) -5‑00‑01 доб. 101 | ivanov.sp@nortransprok.gov.ru |
| Заместитель главного прокурора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3912) -5‑00‑01 доб. 102 | kuznetsova.ev@nortransprok.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3912) -5‑00‑02 доб. 201 | mikhailov.as@nortransprok.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе прокуратуры.
- Положительные отзывы часто отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел – в таких случаях рекомендуется использовать личный кабинет для отслеживания статуса.
Примеры реальных отзывов (анонимно):
«Благодарю отдел по работе с гражданами за помощь в решении вопроса с нарушением правил перевозки опасных грузов. Оперативно ответили по телефону и предоставили необходимые разъяснения.» – пользователь сайта, 12‑03‑2026;
«Обращение через личный кабинет оказалось удобнее, чем личный визит. Всё оформилось в течение 5 дней, а статус я мог видеть онлайн.» – житель Норильска, 27‑02‑2026.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выберите нужный сервис: «Подать обращение», «Записаться на приём», «Отследить дело».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
Важно: При обращении по телефону уточняйте номер вашего дела и фамилию ответственного сотрудника, чтобы ускорить процесс обработки.
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.