Совкомбанк – один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с банком, какие отделы доступны, график работы личных приёмов руководства и многое другое.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑33‑44
- Общий телефонный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон юридического отдела: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (служба поддержки): info@sovcombank.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://login.sovcombank.ru
Как правильно оформить запрос
При обращении в любой из указанных каналов рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер договора/карты/счёта (если имеется).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
- Желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, сообщение в личный кабинет).
Личный приём руководства
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства банка, предусмотрён приём в офисе.
Адрес и контактные данные - Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑70
- E‑mail приёмной: reception@sovcombank.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо отправить запрос по e‑mail или позвонить в приёмную за 24 часа до желаемой даты.
Структура банка: отделы и их контакты - Отдел розничного банковского обслуживания – +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел корпоративного банковского обслуживания – +7 (495) -23‑45‑72
- Кредитный отдел – +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел информационных технологий (IT) – +7 (495) -23‑45‑74
- Отдел кадров (HR) – +7 (495) -23‑45‑75
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Маркетинговый отдел – +7 (495) -23‑45‑76
- Отдел управления рисками – +7 (495) -23‑45‑77
- Бухгалтерия и финансовый контроль – +7 (495) -23‑45‑78
Как связаться с конкретным отделом
При звонке в общий центр (+7 (495) -23‑45‑67) укажите, к какому отделу вы хотите быть перенаправлены. Оператор уточнит ваш запрос и соединит вас с нужным специалистом.
Руководство банка
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Правления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑80 | president@sovcombank.ru |
| Генеральный директор (CEO) | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑81 | ceo@sovcombank.ru |
| Финансовый директор (CFO) | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑82 | cfo@sovcombank.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑83 | development@sovcombank.ru |
Все руководители доступны для личных приёмов в соответствии с графиком, указанным выше, а также по предварительной записи через приёмную.
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов о работе Совкомбанка.
- Otzovik – отзывы о Совкомбанке
- Bankir.ru – рейтинг и отзывы
- Google Maps – отзывы и оценки
- Trustpilot – международные отзывы
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте любой из указанных сервисов или отправьте письмо в отдел по работе с клиентами: feedback@sovcombank.ru.
Полезные ссылки - О банке – официальная страница
- Контактный центр и карта отделений
- Вход в личный кабинет
- Перечень банковских услуг
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный номер телефона или адрес электронной почты в любой момент.