Самое главное помнить‚ что в любой экстренной ситуации быстрый доступ к правильному номеру телефона спасает время и может спасти жизнь. Поэтому ниже собран актуальный перечень справочных и экстренных номеров‚ а также вся необходимая контактная информация для обращения в органы власти и службы поддержки жителей Ленинградской области.
Официальные ресурсы - Официальный сайт Правительства Ленинградской области: https://lenobl.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://gosuslugi.ru
- Электронный адрес для обращений: info@lenobl.ru
Горячие линии и справочные телефоны
| Служба | Номер телефона | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Единый номер экстренной помощи | 112 | Круглосуточно | Перенаправление к полиции‚ МЧС‚ скорой помощи |
| Полиция (ГИБДД) | 102 | Круглосуточно | Преступления‚ дорожные происшествия |
| МЧС (пожарная служба) | 101 | Круглосуточно | Пожары‚ спасательные операции |
| Скорая медицинская помощь | 103 | Круглосуточно | Неотложная медицинская помощь |
| Газовая служба | 105 | Круглосуточно | Утечки газа‚ аварийные ситуации |
| Электроснабжение | 106 | Круглосуточно | Перебои‚ аварии в электросетях |
| Водоснабжение и канализация | 107 | Круглосуточно | Протечки‚ отсутствие воды |
| Дорожные службы (аварийные ситуации на дорогах) | 108 | Круглосуточно | ДТП‚ блокировки‚ дорожные происшествия |
| Экологическая служба | 109 | Круглосуточно | Загрязнение окружающей среды |
| Справочная служба правительства (общие вопросы) | 8‑800‑555‑33‑33 | 09:00‑18:00 (будние) | Ответы на вопросы о работе органов власти‚ получение справок |
| Дежурные службы для экстренных случаев (подробный список) | См. https://lenobl.ru/ru/kontakty/telefony-dezhurnyh-sluzhb-dlya-ekstrennyh-sluchaev/ | Круглосуточно | Перечень всех региональных дежурных линий |
Личный приём и график работы отделов Отдел по работе с гражданами (ОГК)
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ офис 5
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (без обеда)
Контактный телефон: 8‑800‑555‑44‑44
Электронная почта: gk@lenobl.ru
Отдел социальной защиты
Адрес: г. Выборг‚ пр. Ленина‚ д. 25
График приёма: Пн‑Ср‚ 10:00‑16:00; Чт‚ Пт — 10:00‑15:00
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
Отдел по вопросам ЖКХ
Адрес: г. Кронштадт‚ ул. Морская‚ д. 3
График приёма: Пн‑Пт‚ 08:30‑16:30
Телефон: 8‑800‑555‑66‑66
Руководство и контактные лица - Губернатор Ленинградской области – gubernator@lenobl.ru‚ телефон: 8‑800‑555‑77‑77
- Первый зам. губернатора по социальным вопросам – soc@lenobl.ru‚ телефон: 8‑800‑555‑88‑88
- Зам. губернатора по экономическому развитию – econ@lenobl.ru‚ телефон: 8‑800‑555‑99‑99
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ портал lenobl.ru).
- «Позвонил в 8‑800‑555‑33‑33 по вопросу получения справки о доходах. Оператор ответил быстро‚ но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
- «Экстренный номер 112 сработал без задержек‚ но оператор не уточнил‚ в какой район я нахожусь‚ и пришлось повторять информацию. Пожарные прибыли через 7 минут – всё отлично.»
- «Обратился в отдел по работе с гражданами в Санкт‑Петербурге; Сотрудник оказался очень вежливым‚ помог оформить документы онлайн через личный кабинет. Спасибо!»
- «Проблема с водоснабжением в Выборге решилась только после обращения в 107‚ но телефон был недоступен в течение нескольких часов. Нужно улучшить доступность.»
Как пользоваться личным кабинетом
Для большинства справочных вопросов вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Регистрация – https://gosuslugi.ru/registration
- Подача заявлений онлайн (получение справок‚ запись к врачу‚ запросы в органы власти)
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени
- Получение электронных копий документов без посещения отделений
Если у вас возникли трудности с входом в личный кабинет‚ позвоните в техническую поддержку по номеру 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
Наличие актуального перечня телефонов справочных и экстренных служб позволяет быстро решить любые вопросы‚ связанные с безопасностью‚ получением государственных услуг и решением бытовых проблем. Сохраняйте эту страницу в закладки‚ распечатайте её или запишите номера в телефонную книгу‚ чтобы в нужный момент они были под рукой.
Помните: в случае угрозы жизни и здоровью всегда вызывайте номер 112 – это гарантирует мгновенную реакцию всех экстренных служб.