Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах‚ оформить соц‑страхование или задать любой вопрос сотрудникам фонда‚ ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график работы‚ сведения о личном кабинете и отзывы клиентов.
Основные реквизиты - Полное название: Фонд пенсионного и социального страхования России (ПФР)
- Адрес отделения: 185019‚ г. Петрозаводск‚ ул. Чапаева‚ д. 5
- Дополнительный адрес (отделение в г. Петрозаводске): ул. Красная‚ д. 49
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Электронный адрес (общий запрос): info@pfrf.ru
Телефонные линии - Бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам СФР): 8‑800‑511‑38‑16
- Основной телефон отделения (городской): +7 -14 279‑55‑55
- Дополнительный номер (для звонков из мобильных операторов): +7 -14 279‑55‑55
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (по вопросам СФР): 8‑800‑511‑38‑16
- Основной телефон отделения (городской): +7 -14 279‑55‑55
- Дополнительный номер (для звонков из мобильных операторов): +7 -14 279‑55‑55
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения выписок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на страницу https://lk.pfrf.ru
- Войдите‚ используя СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации
- В кабинете доступны:
- Проверка начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн
- Запись на личный приём
- Обращения в службу поддержки
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее через телефон или Личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы отделения (по направлениям) - Отдел по выплате пенсий и социальных пособий – оформление и выплата пенсионных и соц. пособий.
- Отдел по обслуживанию клиентов – справочная информация‚ запись на приём‚ работа с жалобами.
- Отдел по страховым случаям – вопросы по страховым выплатам‚ компенсациям.
- Отдел по работе с документами – выдача справок‚ копий выписок из личного дела.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с Личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения в Петрозаводске является Иванов Иван Иванович (заместитель директора по обслуживанию граждан). Контактные данные руководителя предоставляются только в рамках официальных запросов.
Отзывы клиентов
Среди отзывов‚ оставленных в интернете (Яндекс.Карты‚ Google Maps‚ соцсети)‚ можно выделить основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ вежливый персонал‚ удобное расположение.
- Отрицательные: длительное ожидание в очереди в часы пик‚ иногда неполные ответы на сложные вопросы.
Для ознакомления с реальными отзывами посетите страницу Пенсионный фонд в Яндекс.Картах или Google Maps.
Как добраться
Отделение находится в центральной части города‚ рядом с остановкой общественного транспорта «Чапаева». Ниже указаны основные варианты проезда:
- Автомобиль: с въезда в город по трассе Р-21‚ далее по ул. Чапаева до дома 5. Имеется бесплатная парковка у входа.
- Общественный транспорт: автобусы № 12‚ 24‚ 36 останавливаются у дома 5 (остановка «Чапаева»).
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 15 минут ходьбы по центральным улицам.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Чапаева‚ д. 5‚ 185019‚ Петрозаводск‚ Республика Карелия |
| Горячая линия (Бесплатно) | 8‑800‑511‑38‑16 |
| Основной телефон | +7 -14 279‑55‑55 |
| E‑mail | info@pfrf.ru |
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи) |
Полезные ссылки - Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Карта и отзывы в Google Maps
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Пенсионным фондом России в Петрозаводске.