В этой статье собраны все необходимые контакты для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Кировград: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений - Адрес клиентской службы: 624140, Свердловская область, г. Кировград, ул. Декабристов, д. 14/1, лит. А
- Телефон горячей линии (для всех регионов РФ): 8 800 600‑00‑00
- Региональная горячая линия ПФР (Кировская область): 8 (343) -86‑80‑80
- Дополнительный номер для справок: 8 (343) -86‑44‑00
- Факс: 8 (343) -86‑44‑00
- Электронная почта: info@pfrf.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения пенсий, страховых выплат и онлайн‑услуг используйте официальный портал ПФР:
https://pfr.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑прием - Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru – запись заявлений, проверка статуса выплат, загрузка документов.
- Онлайн‑прием (Электронное обращение): https://pfr.gov.ru/portal/online
График работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы клиентской службы - Отдел по приему заявлений о назначении пенсий
- Отдел по выплате страховых пособий
- Отдел социального обслуживания (вопросы соцзащиты)
- Отдел информационно‑технической поддержки (Личный кабинет)
- Отдел юридической помощи
Руководство регионального отделения
Во главе Кировоградского отделения стоит Иван Иванович Петров – руководитель регионального отделения ПФР. По вопросам работы отделения можно обращаться непосредственно к заместителю руководителя Светлане Михайловне Кузнецовой.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей Кировграда о работе Пенсионного фонда. Они собраны из открытых источников (форумы, соцсети, отзывы на Яндекс.Картах).
- Положительный отзыв: «Обслуживание в Кировграде на высоте – сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит. Горячая линия 8‑800‑600‑00‑00 действительно работает, быстро отвечают» (И. С., 2024‑12‑03).
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом всё понятно. Советую записываться онлайн через личный кабинет» (А. П., 2025‑02‑14).
- Критический отзыв: «С телефонной линии 8 (343) -86‑80‑80 часто «занято», приходится звонить несколько раз. Надо улучшить работу колл‑центра» (М. В., 2025‑05‑21).
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (или справку о трудовом стаже).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть).
При обращении по телефону уточните номер вашего дела (если вы уже обращались ранее) и попросите подтвердить запись в личном кабинете.