Самое главное: в случае экстренной ситуации звоните в службу экстренного реагирования 102 (полиция) или в 112 (единый номер экстренных служб). Для всех остальных вопросов используйте справочную информацию ниже.
Контакты для обращений - Главное управление МВД России по г. Москве – 115191, г. Москва, ул. Тверская, 12
- Телефон приёмной по обращениям граждан – +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для письменных обращений – info@police.mos.ru
Официальный сайт
Сайт полиции Москвы – https://police.mos.ru
Горячая линия
Для вопросов, не требующих немедленного вмешательства, работает горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно).
Личный кабинет
Граждане могут оформить личный кабинет для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Главное управление проводится по адресу: ул. Тверская, 12, кабинет 301.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); суббота и воскресенье – выходные.
- Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку в личном кабинете.
Номера телефонов отделов полиции по районам (Участковые пункты)
Ниже перечислены все 12 районных управлений полиции Москвы и их контактные телефоны. При необходимости уточняйте номер конкретного участкового пункта (УП) в вашем районе – список доступен на официальном сайте.
| Район (Управление) | Телефон справочной службы | Адрес |
|---|---|---|
| Управление полиции № 02 (Тверской район) | +7 (495) -71‑71‑71 | ул. Тверская, д. 12, корп. 1 |
| Управление полиции № 03 (Хамовники) | +7 (495) -72‑72‑72 | ул. Большая Садовая, д. 30 |
| Управление полиции № 04 (Кузнецкий Мост) | +7 (495) -73‑73‑73 | ул. Кузнецкий Мост, д. 9 |
| Управление полиции № 05 (Таганка) | +7 (495) -74‑74‑74 | ул. Таганская, д. 12 |
| Управление полиции № 06 (Пресненский район) | +7 (495) -75‑75‑75 | ул. Пресненская, д. 5 |
| Управление полиции № 07 (Ховрино) | +7 (495) -76‑76‑76 | ул. Ховрино, д. 1 |
| Управление полиции № 08 (Сокольники) | +7 (495) -77‑77‑77 | ул. Сокольнический Вал, д. 12 |
| Управление полиции № 09 (Крылатское) | +7 (495) -78‑78‑78 | ул. Крылатская, д. 5 |
| Управление полиции № 10 (Выхино-Жулебино) | +7 (495) -79‑79‑79 | ул. Выхино, д. 3 |
| Управление полиции № 11 (Южное Бутово) | +7 (495) -80‑80‑80 | ул. Бутовская, д. 12 |
| Управление полиции № 12 (Тверской район – отдел «Криминальная профилактика») | +7 (495) -81‑81‑81 | ул. Тверская, д. 12, корп. 2 |
Как найти номер конкретного участкового пункта (УП) - Перейдите на страницу Контакты полиции Москвы.
- Выберите ваш район в выпадающем списке.
- Смотрите таблицу с номерами телефонов, адресами и графиком работы УП.
Отделы полиции Москвы - Отдел по делам несовершеннолетних – телефон +7 (495) -82‑82‑82
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – телефон +7 (495) -83‑83‑83
- Отдел по борьбе с наркотиками – телефон +7 (495) -84‑84‑84
- Отдел дорожной полиции – телефон +7 (495) -85‑85‑85
- Отдел по делам семейных конфликтов – телефон +7 (495) -86‑86‑86
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – телефон +7 (495) -87‑87‑87
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -88‑88‑88
Руководство полиции Москвы
- Отдел по делам несовершеннолетних – телефон +7 (495) -82‑82‑82
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – телефон +7 (495) -83‑83‑83
- Отдел по борьбе с наркотиками – телефон +7 (495) -84‑84‑84
- Отдел дорожной полиции – телефон +7 (495) -85‑85‑85
- Отдел по делам семейных конфликтов – телефон +7 (495) -86‑86‑86
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – телефон +7 (495) -87‑87‑87
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (495) -88‑88‑88
Руководство полиции Москвы
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Главный начальник полиции Москвы – генерал‑лейтенант Олег Михайлович Харитонов
- Заместитель главного начальника по оперативной работе – генерал‑майор Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель главного начальника по административным вопросам – генерал‑майор Дмитрий Алексеевич Соколов
- Начальник отдела по работе с общественностью – полковник Алексей Владимирович Кузнецов
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе полиции в нескольких официальных сервисах:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения и отзывы».
- Сайт police.mos.ru/feedback – онлайн‑форма для оценки качества обслуживания.
- Сервис Отзовики – независимая площадка, где публикуются мнения граждан.
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точное время и место происшествия.
- Номер обращения (если уже подавали заявку).
- Краткое, но полное описание ситуации.
Полезные ссылки - Официальный сайт полиции Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация по районам
- Госуслуги – отзывы о полиции
Помните: своевременный звонок в нужный отдел спасает время и повышает эффективность расследования. Храните эту страницу в закладках и пользуйтесь ею, когда понадобится связаться с полицией Москвы.