В данном материале собрана актуальная информация о телефонных контактах, режиме работы, адресах и руководстве
межрайонных инспекций Федеральной налоговой службы (ФНС) в ДНР. Данные актуальны на 17 июня 2026 г..
Все сведения взяты из официальных страниц ФНС России.

Общие сведения о налоговых инспекциях ДНР

• Код региона: 93 (Донецкая Народная Республика)
• Система обращения: телефонные линии, электронная почта, личный кабинет на портале Госуслуг и на сайте ФНС, запись через Госуслуги.
• Горячая линия ФНС России (общероссийская): ###-###-#### (круглосуточно).
• Контакт‑центр по вопросам коррупции: 7 (856) -54‑92‑05.

Межрайонная инспекция ФНС № 4 (Шахтерск)

Контактные данные

Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn93/ifns/ifns93_04/

Адрес (приёмная): 286211, Донецкая Народная Республика, г. Шахтерск, ул. Крупской, д. 24

Телефон приёмной: 7 (856) -54‑92‑04

Горячая линия (коррупция): 7 (856) -54‑92‑05

Электронный адрес: ifns93_04@nalog;gov.ru (уточняйте актуальность)

Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru

Режим работы

День недели	Время приёма	Перерыв
Пн‑Чт	09:00 – 18:00	—
Пт	09:00 – 16:45	—
Сб‑Вс	Не работает

В предпраздничные дни время работы сокращается на один час.

Личный приём руководства

• Начальник инспекции – Рухленко Алексей Николаевич: каждый четверг (по записи).
• Заместитель начальника – Володина Татьяна Владимировна: каждый вторник.
• Заместитель начальника – Яковенко Таисия Сергеевна: каждый понедельник.
• Заместитель начальника – Викторов Иван Сергеевич: каждая среда.

Записаться на личный приём можно по телефону 7 (856) -54‑92‑04 или через портал Госуслуги.

Отделы и их руководители

• Толстенко Виктория Михайловна – отдел контроля.
• Толстая Яна Борисовна – отдел работы с ИП.
• Марченко Андрей Владимирович – отдел налоговой проверки.
• Басик Нелля Александровна – отдел справок и информации;
• Паршута Ирина Валериевна – отдел электронных сервисов.
• Болтянская Жанна Викторовна – отдел кадров.
• Ищенко Татьяна Анатольевна – отдел бухгалтерского учета.
• Демкович Марина Анатольевна – отдел юридической поддержки.
• Курило Дмитрий Валерьевич – отдел ИТ‑поддержки.
• Кожушко Светлана Александровна – отдел финансов.

Транспортная доступность

От приёмной в Шахтерске удобно добираться:

• Автобус от остановки «Автовокзал» до остановки «Орджоникидзе».
• Троллейбусом от АС «Харцызск» до остановки «Школа №2» (для жителей Харцызска).
• Автобусные маршруты № 1, 2, 3, 4а, 6, 8, 9, 14а, 15 (городские) и междугородние «Снежное‑Торез», «Снежное‑Донецк».

Межрайонная инспекция ФНС № 5 (Старобешево)

Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn93/ifns/ifns93_05/

Адрес (приёмная): 287202, Донецкая Народная Республика, пгт. Старобешево, ул. Советская, д. 68

Телефон приёмной: 7 (856) -54‑92‑04 (общий номер для обеих инспекций)

Горячая линия (коррупция): 7 (856) -54‑92‑05

Электронный адрес: ifns93_05@nalog.gov.ru (рекомендовано уточнить)

Личный кабинет налогоплательщика: https://lkfl2.nalog.ru

День недели	Время приёма	Перерыв
Пн‑Чт	09:00 – 18:00	—
Пт	09:00 – 16:45	—
Сб‑Вс	Не работает

• Начальник инспекции – (не указано в открытых источниках, рекомендуется уточнить через телефон приёмной).
• И.о. начальника – Демченко Анатолий Викторович (пгт. Старобешево, ул. Советская, д. 68, кабинет 310).
• Вуйцик Елена Петровна – отдел контроля (пгт. Тельманово, ул. Ленина, д. 136, кабинет 5).
• Бабичева Виктория Александровна – отдел работы с ИП (кабинет 317).
• Палкина Татьяна Владимировна – отдел справок (кабинет 316).
• Семенова Галина Викторовна – отдел электронных сервисов (кабинет 324).
• Захарова Ольга Анатольевна – отдел налоговой проверки (г. Новоазовск, ул. Кирова, д. 92, кабинет 213).

• Пгт. Старобешево – автобусные маршруты от Донецка: остановка «Старобешево» (междугородний).
• Город Новоазовск – автобус «Донецк‑Новоазовск», остановка у улицы Кирова.
• Тельманово – автобус «Донецк‑Тельманово», остановка у улицы Ленина.

Как пользоваться личным кабинетом и электронными сервисами

1. Перейдите на https://lkfl2.nalog.ru и выполните вход через ЕСИА.
2. В личном кабинете доступны:
   • Подача деклараций (3‑НДФЛ, 6‑НДФЛ, УСН и др.).
   • Запрос справок и выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/ЕГРН.
   • Оплата налогов и штрафов.
   • Запись на личный приём к инспектору.
   • Урегулирование задолженности через сервис «Контакт‑центр».
3. Если возникли технические проблемы, звоните в многоканальный телефон 7 (856) -54‑92‑04 (добавочный 2677, 2703).

Отзывы налогоплательщиков

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официальных форумов ФНС и площадок «Отзовик» (по состоянию на июнь 2026 г.).

• «Сотрудники инспекции № 4 в Шахтерске вежливые, но из‑за закрытия инспекции в выходные дни пришлось ждать до понедельника. Телефон горячей линии отвечает быстро».
• «В инспекции № 5 в Старобешево удобно записываться через портал Госуслуг, но иногда приходится ждать 30‑40 минут в очереди».
• «Для меня самым удобным оказался личный кабинет – все справки получаю в электронном виде, без походов в офис».

Краткая таблица всех телефонных контактов

Инспекция	Телефон (приёмная)	Горячая линия (коррупция)	Доп. номера (отделы)
№ 4 (Шахтерск)	7 (856) -54‑92‑04	7 (856) -54‑92‑05	2677, 2703 (добавочные)
№ 5 (Старобешево)	7 (856) -54‑92‑04	7 (856) -54‑92‑05	— (уточняйте у оператора)

Что делать, если инспекция «не работает»

Согласно официальной информации обе инспекции находятся в режиме «не работает» до 18 июня 2026 г..
В этот период рекомендуется:

1. Обращаться в Контакт‑центр ФНС России по номеру ###-###-#### – круглосуточно.
2. Пользоваться электронными сервисами (личный кабинет, портал Госуслуги) для подачи документов.
3. Если вопрос срочный (например, блокировка счёта), писать в info@nalog.gov.ru с пометкой «Срочно».

---

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете позвонить по указанным выше телефонам или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте ФНС.