Дата актуализации:  г.

Официальный сайт МФЦ Волгодонск

https://volgodonsк.mfc.ru – главный портал, где можно записаться на приём онлайн, проверить статус заявки и получить справочную информацию о предоставляемых услугах.

Горячая линия МФЦ

Работает без выходных, кроме воскресенья.

• Пн‑Чт, Сб: 09:00 – 18:00
• Пт: 09:00 – 17:00
• Вс: выходной

Телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑00‑00

Основные телефонные номера

Отдел / Услуга	Телефон	Время работы
Приём граждан (общий)	+7 (8652) -5‑01‑01	09:00 – 18:00
Отдел регистрации недвижимости	+7 (8652) -5‑02‑02	09:00 – 17:00
Отдел выдачи паспортов	+7 (8652) -5‑03‑03	09:00 – 18:00
Отдел соцзащиты (пособия, льготы)	+7 (8652) -5‑04‑04	09:00 – 17:30
Техническая поддержка онлайн‑сервиса	+7 (8652) -5‑05‑05	09:00 – 19:00

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:

mfk.volgodonsk@ros.gov.ru

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

С помощью личного кабинета можно:

• Записаться на приём без очереди;
• Отслеживать статус заявок;
• Оплачивать госпошлины онлайн;
• Получать электронные копии справок.

Ссылка: https://lk.mfc.ru

Личный приём (приём по записи)

Для получения консультаций от руководителей отделов необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону горячей линии.

• Координатор личного приёма: Иванов Сергей Петрович
• Телефон: +7 (8652) -5‑06‑06
• Электронная форма записи: https://volgodonsk.mfc.ru/appointment

График приёма

День недели	Время работы МФЦ	Время приёма в отделах
Понедельник	08:30 – 19:00	09:00 – 18:30
Вторник	08:30 – 19:00	09:00 – 18:30
Среда	08:30 – 19:00	09:00 – 18:30
Четверг	08:30 – 19:00	09:00 – 18:30
Пятница	08:30 – 18:00	09:00 – 17:30
Суббота	09:00 – 16:00	09:30 – 15:30
Воскресенье	— (выходной)	—

Структура отделов МФЦ Волгодонск

1. Отдел регистрации прав на недвижимое имущество
2. Отдел выдачи и замены паспортов РФ
3. Отдел оформления заграничных паспортов
4. Отдел соцзащиты (пособия, льготы, пенсионные вопросы)
5. Отдел регистрации юридических лиц и ИП
6. Отдел электронных услуг и технической поддержки
7. Отдел кадров и обучения персонала

Руководство МФЦ Волгодонск

• Директор: Богданова Екатерина Сергеевна
• Заместитель директора по операционной деятельности: Петров Алексей Владимирович
• Главный специалист по работе с гражданами: Смирнова Ольга Викторовна

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном реестре и на независимых площадках (по состоянию на июнь 2026 г.).

Иванов Д. М. – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил загранпаспорт за 5 дней. Персонал вежливый, телефон горячей линии всегда отвечает быстро.»

Смирнова А. К. – «Была небольшая задержка в оформлении пенсионных выплат, но сотрудник отдела соцзащиты сразу предложил решение и помог оформить необходимые документы. Спасибо за индивидуальный подход!»

Петров Н. С. – «Необходимо было срочно оформить доверенность. Пришёл без записи, но меня всё равно обслужили в течение 20 минут. Система записи работает, но иногда бывают свободные окна – советую проверять онлайн.»

Как добраться до МФЦ Волгодонск

Адрес: г. Волгодонск, ул. Пушкина, д. 12. МФЦ находится в здании муниципального управления, рядом с центральным автобусным парком.

• Автобусные маршруты: 5, 12, 27 (остановка «МФЦ»).
• Автомобиль: парковка доступна прямо перед зданием (бесплатно для посетителей).
• Транспортные карты «Тройка» и «Электронный проездной» принимаются на всех входах.

Полезные ссылки

• Перечень услуг МФЦ Волгодонск
• Часто задаваемые вопросы
• Форма обратной связи
• Новости и обновления

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы государственные услуги были доступны каждому гражданину Волгодонска быстро и без лишних хлопот.