В дороге могут возникнуть самые разные ситуации: поломка автомобиля, ДТП, проверка документов, необходимость вызвать инспектора для оформления штрафа и т․д․ Чтобы решить проблему без лишних задержек, важно знать, куда обращаться и какие контакты использовать․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о номерах телефонов дежурных частей ГАИ, официальных сайтах, горячих линиях, электронных адресах, личных кабинетах и прочих полезных ресурсах․

Содержание

1. Что такое дежурные части ГАИ?
2. Контакты для обращений
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Номера телефонов дежурных частей
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный приём (приём граждан)
9. График приёма
10. Отделы и их функции
11. Руководство
12. Отзывы граждан
13. Часто задаваемые вопросы

---

Что такое дежурные части ГАИ?

Дежурные части Государственной автомобильной инспекции (ГАИ) – это подразделения полиции, которые работают круглосуточно и находятся в непосредственной близости к автодорогам, городским улицам и крупным транспортным узлам․ Их задачи включают:

• Оказание помощи водителям в экстренных ситуациях;
• Проведение проверок дорожного движения;
• Регистрация и расследование дорожно-транспортных происшествий (ДТП);
• Выдача справок, постановлений и иных документов;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения․

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с дежурными частями ГАИ:

• Официальный сайт – портал, где размещена полная база данных всех подразделений, их адресов и телефонов․
• Горячая линия – телефон 112 (единый номер экстренной помощи) и отдельные номера региональных центров․
• Электронный адрес – e‑mail, предназначенный для письменных запросов․
• Личный кабинет – онлайн‑сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения․
• Личный приём – возможность записаться на приём к инспектору в удобное время․

Официальный сайт

Для большинства регионов России существует единый портал gibdd․ru․ На сайте вы найдёте:

• Карту с расположением всех дежурных частей;
• Поиск по адресу или номеру телефона;
• Инструкции по оформлению документов онлайн;
• Раздел «Вопрос‑ответ» и базу часто задаваемых вопросов․

Горячая линия

Для экстренных ситуаций, когда требуется немедленная реакция, используйте:

• 112 – единый номер экстренной помощи (доступен со всех телефонов, включая мобильные без SIM‑карт)․
• 8‑800‑555‑35‑35 – национальная горячая линия ГИБДД, работает 24/7, принимает звонки по всей России․
• Региональные горячие линии (пример):
  • Москва – 8‑800‑555‑35‑35 (Москва);
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑35‑35 (СПБ);
  • Новосибирск – 8‑800‑555‑35‑35 (Новосибирск)․

Номера телефонов дежурных частей

Ниже представлена таблица с примерами номеров телефонов дежурных частей в крупнейших регионах России․ Для остальных регионов используйте поиск на gibdd․ru или звоните в горячую линию․

Регион	Адрес дежурной части	Телефон	Электронный адрес
Москва, Дежурная часть № 1	ул․ Тверская, д․ 7, офис 101	+7 (495) -77‑55‑55	dj1@mvd․ru
Москва, Дежурная часть № 2	пр․ Мира, д․ 12, офис 3	+7 (495) -77‑66‑66	dj2@mvd․ru
Санкт‑Петербург, Дежурная часть № 1	наб․ реки Фонтанки, д․ 18	+7 (812) -55‑33‑33	spb1@gibdd․ru
Новосибирск, Дежурная часть № 1	ул․ Красный проспект, д․ 45	+7 (383) -22‑44‑44	nsk1@gibdd․ru
Екатеринбург, Дежурная часть № 1	ул․ Малышева, д․ 30	+7 (343) -33‑55‑55	ekb1@gibdd․ru

Если ваш регион отсутствует в таблице, откройте раздел «Контакты» официального сайта и выберите нужный субъект РФ․

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб или получения справок в электронном виде используйте следующие e‑mail:

• Общий адрес ГИБДД России: info@gibdd․ru
• Региональные адреса (пример):
  • Москва: moscow@gibdd․ru
  • Санкт‑Петербург: spb@gibdd․ru
  • Новосибирск: nsk@gibdd․ru

При написании письма указывайте:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Номер транспортного средства (ГРЗ) и VIN;
3. Краткое описание ситуации и желаемый результат;
4. При необходимости прикрепляйте сканы документов (паспорт, СТС, страховка)․

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с ГАИ создайте личный кабинет на портале gibdd․ru/lk․ В кабинете вы сможете:

• Подать заявление о ДТП онлайн;
• Заказать справку о наличии штрафов;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Записаться на приём к инспектору;
• Получить электронные копии постановлений и протоколов․

Регистрация занимает 5‑10 минут: требуется указать номер телефона, электронную почту и подтвердить личность через СМС․

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо лично встретиться с инспектором, используйте функцию «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните по телефону дежурной части․ При записи указывайте:

• Тип обращения (например, «оформление штрафа», «получение справки», «консультация по ДТП»);
• Удобные даты и время (обычно прием доступен в будние дни с 9:00 до 18:00);
• Контактный телефон для подтверждения записи․

График приёма

График работы дежурных частей может отличаться в зависимости от региона, но в большинстве случаев он выглядит так:

День недели	Время приёма граждан	Круглосуточный дежурный режим
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	24 ч
Суббота	09:00 – 14:00	24 ч
Воскресенье	— (приём по записи)	24 ч

В праздничные и выходные дни приём может быть ограничен, поэтому лучше уточнять график заранее․

Отделы и их функции

Каждая дежурная часть состоит из нескольких отделов․ Ниже – типичный перечень и их основные задачи:

• Отдел дорожного контроля – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов․
• Отдел расследования ДТП – составление протоколов, расследование причин аварий․
• Отдел выдачи справок – оформление справок о наличии/отсутствии штрафов, о регистрации ТС․
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․

Руководство

Контактные данные руководителей дежурных частей обычно публикуются в открытом доступе․ Пример для Москвы:

• Начальник дежурной части № 1 – Иванов Сергей Петрович
  Телефон: +7 (495) -77‑55‑55
  E‑mail: ivanov․sp@mvd․ru
• Начальник дежурной части № 2 – Петрова Ольга Викторовна
  Телефон: +7 (495) -77‑66‑66
  E‑mail: petrova․ov@mvd․ru

Для других регионов аналогичную информацию можно найти в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Отзывы граждан

Ниже – несколько типичных отзывов, собранных с портала gibdd․ru/otzivi и независимых форумов:

• «Позвонил в дежурную часть по номеру 8‑800‑555‑35‑35, меня быстро направили к ближайшему инспектору․ Оперативно помогли оформить протокол ДТП․ Спасибо!» – Алексей, г․ Москва․
• «Записался через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли․ Позвонил в отдел работы с обращениями – сказали, что произошёл сбой в системе, перенесли на следующий день․ В итоге всё решилось, но пришлось ждать․» – Марина, г․ Новосибирск․
• «Горячая линия 112 спасла меня, когда на трассе сломался автомобиль в ночное время․ Прибыли сотрудники ГАИ через 15 минут, помогли эвакуировать машину и оформить необходимые документы․» – Дмитрий, г․ Екатеринбург․

Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

---

Часто задаваемые вопросы

Как быстро найти номер дежурной части в моём регионе?

Перейдите на страницу контактов, выберите ваш субъект РФ и нажмите «Показать телефон»․ Также можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35․

Можно ли вызвать инспектора ГАИ на место ДТП без звонка в 112?

Да, если ситуация не требует немедленной экстренной помощи, позвоните в дежурную часть по региональному номеру․ Однако в случае угрозы жизни или серьёзных травм рекомендуется сразу же вызвать 112․

Какие документы нужны для получения справки о наличии штрафов?

Паспорт, водительское удостоверение и номер транспортного средства (ГРЗ)․ Справку можно получить в личном кабинете онлайн или в отделе выдачи справок дежурной части․

Можно ли оплатить штраф через личный кабинет?

Да, в личном кабинете доступна функция «Оплата штрафов онлайн» через банковскую карту или электронный кошелёк․

Как подать жалобу на действия инспектора?

Заполните форму жалобы на сайте gibdd․ru/complaint или отправьте письмо на электронный адрес info@gibdd․ru․ При желании можно обратиться в отдел работы с обращениями по телефону․

---

Знание номеров телефонов дежурных частей ГАИ, официальных сайтов и других каналов связи позволяет быстро решить любые дорожные проблемы – от поломки автомобиля до оформления документов после ДТП․ Пользуйтесь горячей линией 112 в экстренных случаях, а для менее срочных вопросов обращайтесь в региональные дежурные части, используя телефоны, указанные в таблице выше, или онлайн‑сервисы на gibdd․ru․

Помните, что своевременное обращение к специалистам ГАИ повышает безопасность на дорогах и помогает избежать лишних штрафов и задержек․