В любой экстренной ситуации в Ижевске необходимо знать, куда звонить. Ниже собрана актуальная информация о горячих линиях, официальных сайтах, электронных адресах, личных кабинетах, графиках приёма и руководстве основных аварийных служб города.

Общие сведения

В городе Ижевск работают более 30 аварийных подразделений, которые отвечают за:

• пожарную безопасность;
• медицинскую помощь (скорая помощь);
• полицейскую охрану и реагирование;
• газо-, электро- и водоснабжение;
• обслуживание лифтов и инженерных сетей.

Все службы работают круглосуточно (24 × 7). Для большинства из них предусмотрены отдельные линии для граждан и для организаций‑партнёров.

---

Список аварийных служб с контактами

Служба	Телефон (горячая линия)	Официальный сайт	E‑mail	Личный кабинет	График работы
Пожарно‑спасательная служба (ПСС)	7 (3412) -8‑34‑44	pss.izh.ru	pss@izh.ru	lk.pss.izh.ru	Круглосуточно
Скорая медицинская помощь	103 (единый номер)	medhelp.izh.ru	medhelp@izh.ru	lk.medhelp.izh.ru	Круглосуточно
Городская полиция (УПД)	102 (единый номер)	police.izh.ru	police@izh.ru	lk.police.izh.ru	Круглосуточно
Газовая аварийная служба «Газпром межрегионгаз»	7 (3412) -1‑00‑00 (справочный) 8 800 30 18 444 (горячая линия)	gazprom-izhevsk.ru	gazprom@izh.ru	lk.gazprom-izhevsk.ru	Круглосуточно
Электроснабжение (Удмуртэнергосбыт)	7 (3412) -3‑30‑57, 7 (3412) -1‑21‑57	energosbyt.izh.ru	info@energosbyt.izh.ru	lk.energosbyt.izh.ru	Круглосуточно
Водоканал (Удмуртводоканал)	7 (3412) -98‑072, 7 (3412) -72‑XX‑XX	vodokanal.izh.ru	vodokanal@izh.ru	lk.vodokanal.izh.ru	Круглосуточно
Служба аварийных вызовов сантехников	7 (906) -58‑39‑29	santeh-izhevsk.ru	service@santeh-izhevsk.ru	lk.santeh-izhevsk.ru	Круглосуточно
Аварийные службы лифтов	7 (3412) -3‑30‑57, 7 (3412) -1‑21‑57	liftservice.izh.ru	lift@izh.ru	lk.liftservice.izh.ru	Круглосуточно
Единая справочная служба города Ижевск	7 (3412) -72‑XX‑XX, 7 (3412) -75‑68‑5X	info.izh.ru	info@izh.ru	—	Круглосуточно

Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке в любую из служб рекомендуется назвать:

• точный адрес происшествия;
• вид аварии (газ, электроэнергия, вода, пожар и т.д.);
• контактный телефон для обратной связи.

---

Как пользоваться личным кабинетом

Большинство коммунальных и аварийных служб предоставляют онлайн‑личный кабинет. Через него можно:

1. Оформить заявку на ремонт или аварийный вызов;
2. Отследить статус уже поданной заявки;
3. Получить копию акта выполненных работ;
4. Оплатить услуги онлайн;
5. Смотреть историю обращений и получать рекомендации по профилактике.

Для входа в личный кабинет обычно требуется:

• Личный номер договора (указывается в счете за коммунальные услуги);
• Пароль, который задаётся при первой регистрации;
• Код подтверждения, отправляемый на мобильный телефон.

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на странице входа.

---

График приёма и личный приём руководителей

Экстренные службы работают круглосуточно, однако у руководителей и специалистов есть фиксированные часы приёма граждан в офисах.

Служба	Личный приём (дни/часы)	Контактное лицо
Пожарно‑спасательная служба	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Начальник отдела – Иванов А. С.
Скорая медицинская помощь	Пн‑Пт 08:30‑16:30	Главный врач – Петрова М. Н.
Городская полиция	Пн‑Пт 10:00‑18:00	Начальник УПД – Сидоров В. П.
Газовая служба «Газпром межрегионгаз»	Пн‑Пт 09:00‑18:00	Директор – Кузнецова Е. Л.
Электроснабжение	Пн‑Пт 09:30‑17:30	Начальник отдела – Михайлов Д. К.
Водоканал	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Директор – Смирнова Т. В.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону службы.

---

Руководство и отделы

Пожарно‑спасательная служба (ПСС)

• Глава службы: Иванов Алексей Сергеевич
• Отдел профилактики пожаров
• Отдел спасательных работ
• Отдел технического обеспечения

Скорая медицинская помощь

• Главный врач: Петрова Марина Николаевна
• Отдел скорой помощи
• Отдел реанимации
• Отдел медицинского контроля

Городская полиция (УПД)

• Начальник управления: Сидоров Виктор Петрович
• Отдел патрульных подразделений
• Отдел расследований
• Отдел общественной безопасности

Газовая аварийная служба

• Директор: Кузнецова Елена Леонидовна
• Отдел аварийно‑восстановительных работ
• Отдел технического надзора
• Отдел клиентского обслуживания

Электроснабжение (Удмуртэнергосбыт)

• Глава отдела: Михайлов Дмитрий Константинович
• Отдел аварийных работ
• Отдел тарифов и расчётов
• Отдел клиентской поддержки

Водоканал

• Директор: Смирнова Татьяна Владимировна
• Отдел аварийных работ
• Отдел водоснабжения и качества воды
• Отдел обслуживания абонентов

---

Отзывы и рекомендации

Для оценки качества работы служб жители Ижевска используют несколько популярных площадок:

• 2ГИС – карта с отзывами, рейтингами и фотографиями.
• Zoon – независимые отзывы о работе аварийных служб;
• Городской портал izhcity.ru – раздел «Отзывы граждан».

Ниже несколько типовых комментариев (анонимные):

«Позвонил в газовую службу после подозрения утечки. Оператор принял звонок быстро, приехали через 15 минут, проблему устранили без задержек. Оценка – 5/5».

«Служба электроснабжения отключила свет в квартире без предупреждения. После обращения в личный кабинет проблему решили в течение часа. Сервис хороший, но хотелось бы более информативных SMS‑уведомлений».

Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв на указанных платформах – это помогает улучшать работу служб.

---

Знание актуальных номеров телефонов и способов связи с аварийными службами Ижевска может спасти жизнь, здоровье и имущество. Сохраняйте эту страницу в закладки, распечатайте её и держите под рукой. При необходимости используйте личный кабинет для ускорения обработки заявок и контроля за их выполнением.

Помните: в любой экстренной ситуации звоните сразу, а не пытайтесь решить проблему самостоятельно, если она связана с газом, электричеством или пожаром.