Жилищная инспекция Курска – государственный орган, отвечающий за контроль качества жилищно‑коммунального обслуживания, соблюдение прав собственников и арендаторов, а также за проведение проверок в сфере жилищного строительства. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с инспекцией, узнать график приёма и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://zhilinspektura.kursk.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень услуг и нормативных актов;
- Электронный приём заявлений и обращений;
- Интерактивный календарь приёма граждан;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по жилищным вопросам;
- Экстренных сообщений о нарушениях в сфере ЖКХ;
- Уточнения статуса уже поданной заявки.
Основные телефонные номера - Главный телефон: +7 (471) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с жалобами: +7 (471) -23‑45‑68
- Отдел технического контроля: +7 (471) -23‑45‑69
- Отдел прав потребителей: +7 (471) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@zhilinspektura-kursk.ru
Для отправки официальных запросов используйте тему письма «Запрос/Жалоба – ФИО, № квартиры». Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для удобного контроля за статусом ваших обращений, подачи заявлений и получения копий решений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка для входа: https://zhilinspektura.kursk.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Электронная подпись документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Скачивание форм и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Курск, ул. Советская, 45, офис 3 (в здании администрации города).
Подъезд со стороны улицы Советской, вход со стороны главного фасада. На первом этаже находится стойка регистрации, где вам выдадут талон и направят к нужному специалисту.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём без предварительной записи возможен в часы работы, однако рекомендуется записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (471) -23‑45‑67, чтобы сократить время ожидания.
Отделы жилищной инспекции - Отдел контроля качества жилищных услуг – проверка соответствия работ нормативам.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел прав потребителей – защита прав собственников и арендаторов.
- Отдел технической экспертизы – проведение экспертиз и оценка состояния жилого фонда.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование по законодательству в сфере ЖКХ.
Руководство инспекции
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (471) -23‑45‑71 | director@zhilinspektura-kursk.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Марина Викторовна | +7 (471) -23‑45‑72 | vice@zhilinspektura-kursk.ru |
| Начальник отдела контроля качества | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (471) -23‑45‑73 | control@zhilinspektura-kursk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Курска на официальных площадках и в соцсетях.
- Положительный: «Благодарю инспекцию за быстрый выезд и устранение протечки в квартире. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок» – А. Кузнецов, ул. Ленина, 12.
- Нейтральный: «Ответ по электронной почте пришёл через три дня, но проблема решена только после повторного обращения» – Е. Сидорова, ул. Пушкина, 8.
- Критический: «Сложно записатся на приём без очереди, телефонные линии часто заняты. Нужно улучшить онлайн‑запись» – В. Михайлов, пр. Мира, 5.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на сайте.
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, адрес проживания (дом, корпус, квартира).
- Опишите проблему подробно, укажите даты и, если возможно, приложите фотографии.
- Укажите желаемый результат (ремонт, компенсация, разъяснение и т.д.);
- Приложите копию договора/актов, если они есть.
- Отправьте запрос через Личный кабинет или по электронной почте info@zhilinspektura-kursk.ru.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://zhilinspektura.kursk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Главный телефон: +7 (471) -23‑45‑67
Э‑mail: info@zhilinspektura-kursk.ru
Личный кабинет: https://zhilinspektura;kursk.ru/lk
Адрес приёма: г. Курск, ул. Советская, 45, офис 3
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – жилищная инспекция города Курска всегда готова помочь.