Волгоградская городская (областная) администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контактные данные, а также информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах граждан.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.volgоград.рф
- Горячая линия: 112 (служба экстренной помощи) и 8‑8442‑55‑55‑55 (служба информационной поддержки)
- Номера телефонов:
- Главный справочный центр – 8‑8442‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑8442‑55‑55‑56
- Отдел экономического развития – 8‑8442‑55‑55‑57
- Отдел культуры и спорта – 8‑8442‑55‑55‑58
- Электронный адрес: info@volgograd.ru
Личный кабинет гражданина
- Главный справочный центр – 8‑8442‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑8442‑55‑55‑56
- Отдел экономического развития – 8‑8442‑55‑55‑57
- Отдел культуры и спорта – 8‑8442‑55‑55‑58
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале my.volgograd.ru. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Оплачивать коммунальные услуги и штрафы;
- Получать электронные копии документов.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут лично обратиться в приёмные отделы администрации. Ниже указаны адреса, графики и контактные лица.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | ул. Советская, 1, Волгоград, 400000 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Иванова Елена Петровна | 8‑8442‑55‑55‑56 |
| Отдел экономического развития | пр. Ленина, 45, Волгоград, 400000 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | Смирнов Алексей Викторович | 8‑8442‑55‑55‑57 |
| Отдел культуры и спорта | ул. Пушкинская, 12, Волгоград, 400000 | Пн‑Чт: 09:30‑15:30 | Кузнецова Марина Сергеевна | 8‑8442‑55‑55‑58 |
Структура администрации: отделы и руководство Ключевые отделы - Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, предоставление информации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел социальной политики – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, предоставление информации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, контроль за строительством.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел социальной политики – помощь пожилым, инвалидам, малоимущим.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Сергей Петрович Кузнецов | 8‑8442‑55‑55‑50 | kuznetsov@volgograd.ru |
| Первый заместитель | Анна Владимировна Смирнова | 8‑8442‑55‑55‑51 | smirnova@volgograd.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Игорь Николаевич Лебедев | 8‑8442‑55‑55‑52 | lebedev@volgograd.ru |
| Заместитель по социальной политике | Ольга Сергеевна Михайлова | 8‑8442‑55‑55‑53 | mikhailova@volgоград.ru |
Отзывы граждан о работе администрации
Сбор и публикация отзывов – важный элемент открытого управления. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв - Через личный кабинет на my.volgograd.ru – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8‑8442‑55‑55‑55 (круглосуточно).
- Электронным письмом на feedback@volgograd.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте www.volgograd.ru/feedback.
Примеры отзывов - Положительный: «Благодарю отдел по работе с гражданами за быструю реакцию на моё обращение о неисправном фонаре. Проблема решена в течение 2 дней!» – Алексей, ул. Советская, 10.
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество парковочных мест в центре города. Предлагаю рассмотреть возможность создания подземных паркингов.» – Марина, пр. Ленина, 30.
- Критический: «Отдел культуры часто меняет график мероприятий без уведомления. Пожалуйста, публикуйте расписание заранее.» – Виктор, ул. Пушкинская, 5.
- Положительный: «Благодарю отдел по работе с гражданами за быструю реакцию на моё обращение о неисправном фонаре. Проблема решена в течение 2 дней!» – Алексей, ул. Советская, 10.
- Конструктивный: «Необходимо увеличить количество парковочных мест в центре города. Предлагаю рассмотреть возможность создания подземных паркингов.» – Марина, пр. Ленина, 30.
- Критический: «Отдел культуры часто меняет график мероприятий без уведомления. Пожалуйста, публикуйте расписание заранее.» – Виктор, ул. Пушкинская, 5.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации.
Если вам нужен номер телефона Волгоградской администрации, используйте один из официальных контактов:
- Главный справочный центр – 8‑8442‑55‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами – 8‑8442‑55‑55‑56
- Электронная почта – info@volgograd.ru
Не забывайте, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет или по горячей линии. При личном посещении учитывайте график приёма и предварительно уточняйте наличие свободного места.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт www.volgоград.рф или позвоните по указанным телефонам.