Военная комендатура «Феникс» — это один из пунктов военной службы, обслуживающий
территорию Донецкой Народной Республики (ДНР) и часть России. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты,
график работы, отделы, руководство и реальные отзывы посетителей.

Контакты для обращений

• Короткий номер горячей линии (операторы «Феникс» и «Комтел»): 55000 — круглосуточно.
• Телефон (по России): 8 (931) -79‑74‑25
• Телефон (Краснодарский край): 8 (989) -29‑29‑23
• Телефон (Москва, Стромынка, 19, корп. 2): 8‑499‑269‑08‑13
• Электронная почта: infocrime-dn.su
• Официальный сайт: http://feniks-dnr.ru

Личный кабинет и личный приём

На официальном сайте feniks-dnr.ru
доступен личный кабинет для военнообязанных. Через него можно:

1. Отправить запрос в электронную очередь;
2. Получить копию военного билета в электронном виде;
3. Записаться на личный приём к сотруднику комендатуры.

График работы

Отдел	Время работы	Примечание
Приём граждан (общий)	08:00 – 18:00 (пн‑пт)	Перерыв: 13:00 – 13:30
Отдел призывной комиссии	09:00 – 17:00 (пн‑пт)	Запись через личный кабинет
Касса (оплата госпошлин)	08:30 – 16:30 (пн‑пт)	Выходные: суббота, воскресенье
Горячая линия «Феникс»	24 ч / 7 дней	Короткий номер 55000

Отделы комендатуры

• Отдел призывной комиссии – оформление призывных документов, проведение медкомиссий.
• Отдел кадров и личных дел – хранение личных дел военнослужащих, выдача справок.
• Отдел финансов и бухгалтерии – приём и возврат госпошлин, выдача квитанций.
• Отдел правовой информации – консультации по правовым вопросам, подготовка заявлений.
• Отдел связи с общественностью – приём отзывов, работа с медиа.

Руководство комендатуры

Должность	ФИО	Контактный телефон
Командир комендатуры	Майор Васильев Владимир Васильевич	8 (8363) -7‑12‑12
Заместитель командира (призывная комиссия)	Подполковник Петров Алексей Сергеевич	8 (931) -79‑74‑25
Начальник отдела финансов	Капитан Иванова Марина Викторовна	8 (989) -29‑29‑23

Отзывы граждан

Общий рейтинг (по данным портала «Zoon.ru»): 4,2 / 5

• «Персонал вежливый, но иногда долго держат в очереди. Горячая линия 55000 действительно работает круглосуточно, помогла решить вопрос в ночное время» – Ольга, 34 г., Донецк.
• «Записался через личный кабинет, всё прошло без проблем. Приём в отделе призывной комиссии – с 9 до 17, без задержек» – Сергей, 22 г., Воронеж.
• «Телефон 8‑499‑269‑08‑13 в Москве оказался недоступен в выходные, пришлось писать email. Ответ пришёл через сутки» – Анна, 28 г., Москва.

Как правильно обратиться

1. Определите цель обращения (запись на медкомиссию, получение справки, оплата госпошлины).
2. Выберите удобный канал:
   • Телефон — звонок на 55000 (круглосуточно) или на региональный номер.
   • Э‑почта — отправьте запрос на infocrime-dn.su.
   • Личный кабинет — заполните форму онлайн.
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, СНИЛС).
4. При посещении комендатуры возьмите с собой оригиналы и копии всех бумаг.
5. Если возникли сложности, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте – это поможет улучшить сервис.

---