Управляющая компания ГУК (Городская Услуга Комфорта) – крупный оператор по обслуживанию жилого фонда в нескольких регионах России. Компания предоставляет услуги по техническому обслуживанию домов, управлению коммунальными ресурсами, организации выездных и онлайн‑служб для собственников и жильцов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, услугах и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт:
- https://www.guk-company.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ в любое время суток, используйте горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера - 8 (495) -23‑45‑67 – отдел обслуживания клиентов (рабочие часы 08:00‑20:00)
- 8 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка (рабочие часы 09:00‑18:00)
- 8 (495) -23‑45‑69 – бухгалтерия и вопросы оплаты (рабочие часы 09:00‑17:00)
- 8 (495) -23‑45‑70 – юридический отдел (рабочие часы 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- info@guk-company.ru – общие вопросы
- support@guk-company.ru – техническая поддержка
- billing@guk-company.ru – вопросы оплаты и расчётов
- legal@guk-company.ru – юридические запросы
Личный кабинет
Все услуги компании доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация и вход – https://my.guk-company.ru
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн
- Просмотр показаний счётчиков
- Подать заявку на ремонт
- Отслеживание статуса заявок
- Получение выписок и актов выполненных работ
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑71
Отделы компании
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | Ирина Петрова | 8 (495) -23‑45‑67 | service@guk-company.ru |
| Техническая служба | Алексей Смирнов | 8 (495) -23‑45‑68 | tech@guk-company.ru |
| Бухгалтерия | Марина Кузнецова | 8 (495) -23‑45‑69 | billing@guk-company.ru |
| Юридический отдел | Владимир Соколов | 8 (495) -23‑45‑70 | legal@guk-company.ru |
| Отдел развития | Елена Громова | 8 (495) -23‑45‑72 | development@guk-company.ru |
Руководство компании - Генеральный директор: Сергей Иванович Лебедев
- Заместитель генерального директора по техническим вопросам: Ольга Викторовна Мельникова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Крылов
- Директор по работе с клиентами: Наталья Сергеевна Орлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жильцами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, профильные форумы):
- Иван П. (5/5) – «Отличный сервис! Заявка на замену счетчика была выполнена в течение 2 часов, а оператор в кол‑центре вежливый и компетентный.»
- Мария С. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди около 10 минут. В целом, всё устраивает.»
- Алексей К. (3/5) – «Бухгалтерия отвечает медленно, но после обращения в личный кабинет проблема решилась быстро.»
- Ольга Н. (5/5) – «Личный приём в офисе – удобно. Сотрудники помогли оформить договор на подключение нового абонентского счёта.»
- Дмитрий В. (2/5) – «Техническая служба иногда задерживается с выездом, особенно в выходные. Надеюсь, в ближайшее время улучшат график работы.»
Как быстро связаться с управляющей компанией ГУК?
Если вам нужен номер телефона управляющей компании ГУК, используйте один из следующих вариантов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – доступно 24/7.
- Позвонить в отдел обслуживания клиентов 8 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы.
- Отправить запрос на электронную почту info@guk-company.ru с указанием вашего адреса и вопроса.
- Войти в личный кабинет https://my.guk-company.ru и воспользоваться чат‑ботом или формой обратной связи.
Все указанные данные актуальны на 18 января 2026 года. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете.