Торговый центр «Бум» – один из крупнейших гипермаркетов России, предлагающий широкий ассортимент товаров, услуги и развлечения. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с нужным отделом, узнать график работы и оставить отзыв.

Официальный сайт

Для получения актуальных новостей, акций и онлайн‑каталога товаров посетите официальный ресурс:

https://www.bum.ru

Горячая линия

Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните на горячую линию:

+7 (800) -55‑33‑33 – круглосуточно (24 ч / 7 дн.)

Номера телефонов

• Общая информация и справка: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба поддержки покупателей: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел аренды (для арендаторов): +7 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка (сервисный центр): +7 (495) -23‑45‑70
• Бухгалтерия и финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

info@bum.ru – общие вопросы

rent@bum.ru – аренда помещений

support@bum.ru – техническая поддержка

Личный кабинет

Все арендаторы и постоянные покупатели могут воспользоваться личным кабинетом:

• Просмотр и оплата счетов;
• Управление рекламными площадями;
• Отслеживание статуса заявок в сервисный центр;
• Получение персональных предложений и скидок.

Личный приём (приёмная)

Для личных встреч с представителями администрации ТЦ «Бум» предусмотрена приёмная:

Адрес: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, 1‑й этаж, приёмная администрации.

Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑72

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни: по согласованию

Отделы ТЦ «Бум»

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка запросов покупателей, работа с программой лояльности.
2. Отдел аренды и недвижимости – вопросы по аренде торговых площадей, договорные отношения.
3. Технический отдел – обслуживание инженерных систем, ремонтные работы.
4. Отдел маркетинга и рекламы – проведение акций, размещение рекламных материалов.
5. Бухгалтерия – расчёты с поставщиками, арендаторами, финансовая отчётность.
6. Отдел кадров – подбор персонала, вопросы трудоустройства.

Руководство ТЦ «Бум»

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по коммерции: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по аренде: Кузнецов Алексей Михайлович
• Директор по обслуживанию и эксплуатации: Петрова Марина Сергеевна
• Главный бухгалтер: Никифоров Дмитрий Андреевич

Отзывы посетителей

Мы ценим обратную связь. Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных от наших гостей:

«Отличный ассортимент и вежливый персонал. Горячая линия всегда готова помочь!» – Анна К., 12 март 2026

«Быстро решили проблему с доставкой, позвонив по номеру +7 (495) -23‑45‑68. Рекомендую!» – Дмитрий Л., 5 апрель 2026

«Удобный личный кабинет, все счета в одном месте. Очень экономит время.» – Ольга С., арендатор, 20 февраль 2026

Если у вас есть свои комментарии, оставьте их в форме обратной связи на сайте https://www.bum.ru/feedback или позвоните по телефону +7 (800) -55‑33‑33.

---

Краткая справка

Тип контакта	Контактные данные
Официальный сайт	https://www.bum.ru
Горячая линия	+7 (800) -55‑33‑33 (24/7)
Общий телефон	+7 (495) -23‑45‑67
Э‑mail	info@bum.ru
Личный кабинет	personal.bum.ru
Приёмная	+7 (495) -23‑45‑72, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30

Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам в любой ситуации. Благодарим за интерес к торговому центру «Бум»!