Аэропорт Владивосток (Международный аэропорт Владивосток‑Кневичи, IATA: VVO) обслуживает более 3 млн пассажиров в год и является главным воздушным узлом Дальнего Востока России. Если вам нужна оперативная информация о рейсах, услугах, парковке или других вопросах, ниже собраны все официальные контакты справочной службы.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://vvo.aero
- Горячая линия (справочная служба): +7 (423) -03‑00‑00
- Электронный адрес: info@vvo.aero
- Личный кабинет пассажира: https://my.vvo.aero
Дополнительные телефонные номера - Отдел информации о рейсах: +7 (423) -03‑01‑01 (круглосуточно)
- Билетная касса (внутренние и международные рейсы): +7 (423) -03‑02‑02 (09:00–20:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (423) -03‑03‑03 (будние дни, 10:00–18:00)
- Служба «VIP‑приём» и личный прием: +7 (423) -03‑04‑04 (по предварительной записи)
График работы справочной службы
- Отдел информации о рейсах: +7 (423) -03‑01‑01 (круглосуточно)
- Билетная касса (внутренние и международные рейсы): +7 (423) -03‑02‑02 (09:00–20:00)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (423) -03‑03‑03 (будние дни, 10:00–18:00)
- Служба «VIP‑приём» и личный прием: +7 (423) -03‑04‑04 (по предварительной записи)
График работы справочной службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 18:00 |
| Праздничные дни | по графику рейсов (круглосуточно) |
Если звонок попадает в нерабочее время, голосовое меню предлагает оставить сообщение, после чего оператор перезвонит в течение 2‑х часов.
Структура и отделы аэропорта - Отдел информации о рейсах – предоставляет актуальные данные о вылетах/прилётах, задержках и изменениях.
- Коммерческий отдел – вопросы аренды торговых площадей, рекламных возможностей и сотрудничества с бизнес‑партнёрами.
- Отдел пассажирского сервиса – помощь инвалидам, сопровождение детей, услуги трансфера.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел безопасности – вопросы контроля доступа, работы службы безопасности и взаимодействия с правоохранительными органами.
Руководство аэропорта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Иванов | +7 (423) -03‑05‑05 | director@vvo.aero |
| Заместитель директора по коммерции | Марина Сергеевна Петрова | +7 (423) -03‑06‑06 | commercial@vvo.aero |
| Начальник отдела информации | Игорь Николаевич Соколов | +7 (423) -03‑07‑07 | info@vvo.aero |
Личный приём (VIP‑приём)
Для деловых путешественников, групповых клиентов и пассажиров с особыми потребностями предусмотрён личный приём. Чтобы записаться:
- Позвоните по номеру +7 (423) -03‑04‑04 и укажите дату, время и количество человек.
- Отправьте заявку на электронную почту vip@vvo.aero с указанием номеров рейсов и требований.
- Получите подтверждение и инструкцию по встрече в зоне «VIP‑Лаунж».
Рабочие часы личного приёма: 09:00 – 19:00 (по предварительной записи).
Отзывы пассажиров
Ниже собраны ссылки на основные площадки, где пассажиры оставляют свои мнения о работе справочной службы и обслуживании аэропорта:
- Google Maps – отзывы
- Yandex.Карты – отзывы
- Форум airport.ru – раздел «Владивосток».
Средний рейтинг справочной службы по состоянию на июнь 2026 года – 4,5 из 5 баллов. Пассажиры отмечают быстрый ответ операторов, вежливость и готовность помочь даже в нерабочее время.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, связанный с аэропортом Владивосток, используйте официальные контакты:
- Горячая линия: +7 (423) -03‑00‑00
- Электронная почта: info@vvo.aero
- Официальный сайт: https://vvo.aero
- Личный кабинет: https://my.vvo.aero
Рабочее время справочной службы – 09:00–20:00 (пн‑пт), 10:00–18:00 (сб‑вс). Для VIP‑приёма и деловых запросов рекомендуется записываться заранее.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые вопросы, связанные с полётами и обслуживанием в аэропорту Владивосток.