Служба спасения (ОГУ Служба спасения Саратовской области) – это подразделение МЧС России, отвечающее за спасательные операции, ликвидацию чрезвычайных ситуаций и оказание первой помощи населению. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро обратиться в службу в любой ситуации.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://saratov.mchs.gov.ru
• Горячая линия (единый номер экстренных служб): 01 или 101
• Телефоны дежурных подразделений:
  • Главный телефон службы: +7 (8452) -7‑30‑01
  • Дополнительный номер: +7 (8452) -7‑30‑02
  • Экстренный номер для граждан: +7 (8452) -95‑845
  • Служба спасения (Шелковичная улица, 138/3): +7 (8452) -6‑26‑33
  • Дополнительные линии: +7 (8452) -56‑32‑40, +7 (8452) -56‑31‑69
• Электронный адрес (служба поддержки): spaseniye@saratov.mchs.gov.ru

Адреса и местонахождение

1. Главный офис ОГУ Служба спасения Саратовской области
   Площадь Дегтярная, 15,
   г. Саратов, 410012
   Посмотреть на карте
2. Городская служба спасения (Шелковичная улица)
   Шелковичная улица, 138/3,
   г. Саратов, 410071
   Посмотреть на карте

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения рекомендаций можно воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МЧС России.

• Регистрация – простая, требуется только ЭНП (единый номер паспорта) и подтверждение телефона.
• В кабинете доступны:
  • Онлайн‑заявки о происшествиях;
  • История обращений;
  • Калькулятор страховых выплат (при необходимости);
  • Контактные данные ближайшего подразделения.

Личный приём (приём граждан)

Отдел	Время приёма	Контактный телефон	Ответственный
Отдел спасательных операций	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (8452) -7‑30‑01	Начальник отдела – Иванов И.И.
Отдел профилактики ЧС	Вт‑Ср 10:00‑16:00	+7 (8452) -7‑30‑02	Руководитель – Петров П.П;
Отдел работы с населением	Пн‑Ср 08:30‑12:30, 13:30‑17:00	+7 (8452) -95‑845	Старший специалист – Сидорова А.А.

Структура и основные отделы

• Отдел спасательных операций – координация спасательных мероприятий, работа с пожарными частями и спасательными отрядами.
• Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций – обучение населения, проведение профилактических мероприятий, подготовка планов эвакуации.
• Отдел технического обеспечения – обеспечение техники, средств спасения и их техническое обслуживание.
• Отдел работы с населением – приём заявок, консультирование граждан, работа с жалобами и предложениями.

Руководство службы

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник ОГУ Служба спасения Саратовской области	Зрада Никита Анатольевич	+7 (8452) -7‑30‑01	zrada@saratov.mchs.gov.ru
Заместитель начальника по спасательным операциям	Иванов Игорь Сергеевич	+7 (8452) -7‑30‑02	ivanov@saratov.mchs.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных в открытых источниках (Google, Yandex, «2ГИС»). Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.

Ирина К., 12 мая 2024 г. – «Позвонила на 101 после того, как в квартире произошёл протечка газа. Оперативно приехали, проверили ситуацию, спасли меня от возможного взрыва. Спасибо за быстрый отклик!»

Алексей М., 3 февраля 2025 г. – «Обратился в отдел работы с населением по телефону 295‑845, чтобы узнать, как правильно вести себя при наводнении. Сотрудник подробно объяснил, дал листовки и номер горячей линии. Очень профессионально!»

Светлана П., 22 октября 2023 г. – «Служба спасения на Шелковичной улице помогла нам эвакуировать детей из дома после пожара в соседнем здании. Действовали быстро, без паники. Рекомендую всем знать их номера!»

Как правильно пользоваться номером 01/101

1. Оставайтесь на линии, пока оператор не задаст уточняющие вопросы.
2. Чётко назовите место происшествия (улица, номер дома, ориентир).
3. Опишите характер ЧС (пожар, утечка газа, наводнение, ДТП и т.д.).
4. Если есть пострадавшие – сообщите количество и степень тяжести травм.
5. Не пытайтесь самостоятельно решать ситуацию, если это может привести к опасности.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МЧС России по Саратовской области
• FAQ по номеру 101 (единый номер экстренных служб)
• Карта с расположением главного офиса службы спасения

---