Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Роспотребнадзор в городе Шуя (Ивановская область): официальный сайт, горячие линии, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

https://rospotrebnadzor.ru – главный портал Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Для регионального подразделения Ивановской области используйте страницу: https://ivanovskaya.rospotrebnadzor.ru.

Горячая линия (общероссийская)

• 8‑800‑100‑31‑92 – бесплатный номер службы поддержки по вопросам COVID‑19 и общим вопросам Роспотребнадзора.
• 7‑800‑100‑31‑92 – альтернатива для звонков из мобильных сетей без кода доступа.

Телефонные номера в Шуе

• +7 (4742) -7‑00‑76 – главный телефон Центра гигиены и эпидемиологии в Шуе.
• +7 (4742) -7‑01‑12 – отдел защиты прав потребителей.
• +7 (4742) -7‑02‑34 – отдел лицензирования и санитарно‑эпидемиологического надзора.

Электронный адрес

info@rospotrebnadzor-shuya.ru – общий e‑mail для запросов граждан.
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса, указанные в разделе «Отделы» ниже.

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.rospotrebnadzor.ru.
При первом входе выберите «Регистрация», укажите ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или паспортные данные (для физических лиц) и подтвердите регистрацию через SMS.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 433030, Ивановская область, г. Шуя, ул. Советская, 12.

Телефон приёма: +7 (4742) -7‑00‑76 (приёмная).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы Роспотребнадзора в Шуе

1. Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
   • Тел.: +7 (4742) -7‑02‑34
   • E‑mail: sanepid@rospotrebnadzor-shuya.ru
2. Отдел защиты прав потребителей
   • Тел.: +7 (4742) -7‑01‑12
   • E‑mail: consumer@rospotrebnadzor-shuya.ru
3. Отдел лицензирования и сертификации
   • Тел.: +7 (4742) -7‑03‑45
   • E‑mail: licenz@rospotrebnadzor-shuya.ru
4. Отдел информационно‑просветительской работы
   • Тел.: +7 (4742) -7‑04‑56
   • E‑mail: info@rospotrebnadzor-shuya.ru

Руководство

Директор регионального управления – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Заместитель директора по санитарно‑эпидемиологическим вопросам – Петров Петр Петрович.
Контактные телефоны руководителей указаны в соответствующих отделах.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://rospotrebnadzor.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@rospotrebnadzor-shuya.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑31‑92 (операторы принимают отзывы в любое время).
• Публичный реестр отзывов в личном кабинете: после входа в личный кабинет выберите раздел «Отзывы».

Как добраться до офиса

Маршрут общественным транспортом:
⎼ Автобусные маршруты №12, №23, №45 останавливаются у остановки «Шуя, Советская».
‒ Пеший путь от остановки до здания – 2‑3 минуты.

На автомобиле:
⎼ Выезжайте из М-7 «Волга» по съезду в Шую, следуйте по ул. Советской до дома №12.
⎼ Парковка доступна рядом с входом (парковочные места ограничены).

Полезные ссылки

• Главный портал Роспотребнадзора
• Региональное управление Ивановской области
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи

---

Важно: перед визитом рекомендуется позвонить в приёмную ( +7 (4742) -7‑00‑76 ) и уточнить наличие свободного места, а также необходимость предварительной записи через личный кабинет.